第一章管理概述
第一節(jié) 管理的含義、性質及其應用范圍
第二節(jié) 管理的主要思想及其演變
第三節(jié) 管理人員的分類以及對管理人員的技能要求
第四節(jié) 管理的基本職能：計劃、組織、領導，控制
第二章 計劃與決策
第一節(jié) 管理環(huán)境及其分析
第二節(jié) 決策的概念、種類、過程、影響因素
第三節(jié) 決策的方法
第四節(jié) 計劃的含義、作用、種類
第五節(jié) 計劃工作的程序
第六節(jié) 有關競爭戰(zhàn)略的問題
第三章組織
第一節(jié)組織概論
第二節(jié) 組織的基本問題
第三節(jié) 常見的組織形式
第四節(jié) 人員配備
第五節(jié) 組織變革的動力、過程與影響因素
第四章 領導職能
第一節(jié) 領導概論
第二節(jié) 人性假設與領導風格
第三節(jié) 激勵理論
第四節(jié) 人際溝通
第五章控制
第一節(jié) 控制概述
第二節(jié) 制定控制目標
第三節(jié) 衡量實際工作
第四節(jié) 鑒定偏差并采取矯正措施
第六章 管理中的一些熱點問題
第一節(jié) 變革管理
第二節(jié) 創(chuàng)新管理
第三節(jié) 沖突管理
第四節(jié) 現(xiàn)代企業(yè)制度
第七章 背景知識
參考文獻
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