公關(guān)心理與實(shí)務(wù)

定　價(jià)：￥18.80

作　者：	彭彥琴，江波編著
出版社：	暨南大學(xué)出版社
叢編項(xiàng)：	經(jīng)濟(jì)心理戰(zhàn)叢書(shū)
標(biāo)　簽：	公共關(guān)系

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ISBN：	9787810791557	出版時(shí)間：	2002-09-01	包裝：	簡(jiǎn)裝本
開(kāi)本：	21cm	頁(yè)數(shù)：	379	字?jǐn)?shù)：

內(nèi)容簡(jiǎn)介

　　編輯推薦：本書(shū)是經(jīng)濟(jì)心理戰(zhàn)叢書(shū)中的《公關(guān)心理與實(shí)務(wù)》一冊(cè)，作者力圖融理論與實(shí)踐為一體，使之具有較強(qiáng)的可讀性和可操作性，從而使讀者能獲得較多的實(shí)際效益，成為企業(yè)各部門(mén)實(shí)際工作者和有關(guān)專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)者的良師益友。每一種著作的每一章前面都備有相關(guān)的“名人名言”及“本章導(dǎo)讀”，每章的后面則附有“案例分析”。這種編寫(xiě)形式與體例，有助于讀者掌握各章的內(nèi)容，并在這個(gè)基礎(chǔ)上，通過(guò)案例分析在一定程度上解決書(shū)本知識(shí)與實(shí)際的結(jié)合問(wèn)題，訓(xùn)練和提高解決實(shí)際問(wèn)題的能力。

作者簡(jiǎn)介

暫缺《公關(guān)心理與實(shí)務(wù)》作者簡(jiǎn)介

圖書(shū)目錄

1.公關(guān)——攻心為上
1.1 公關(guān)即心理戰(zhàn)
1.2 公眾個(gè)體心理分析
1.2.1 公眾心理特征
1.2.2 公眾心理傾向
1.3 公眾群體心理與行為
1.3.1 群體心理的一般特征
1.3.2 群體角色的心理特征
1.4 公眾的心理定勢(shì)
1.4.1 公眾心理定勢(shì)概述
1.4.2 個(gè)體心理定勢(shì)
1.4.3 群體心理定勢(shì)
1.4.4 流行心理定勢(shì)
1.5 影響公眾心理的方法
1.5.1 勸導(dǎo)
1.5.2 暗示
1.5.3 感染
案例分析：不戰(zhàn)而勝
2.公關(guān)策劃心理與實(shí)務(wù)
2.1 公關(guān)策劃的心理原則
2.1.1 公眾至上原則
2.1.2 誠(chéng)實(shí)性原則
2.1.3 靈活創(chuàng)新原則
2.1.4 可行性原則
2.1.5 效益性原則
2.2 公關(guān)策劃過(guò)程與心理策略
2.2.1 確立目標(biāo)
2.2.2 界定公眾
2.2.3 擬定主題
2.2.4 選擇媒介
2.2.5 編制預(yù)算
2.2.6 制定日程表
2.3 公關(guān)策劃模式
3.公關(guān)傳播心理與實(shí)務(wù)
4.公關(guān)溝通心理與實(shí)務(wù)
5.公關(guān)交往心理與實(shí)務(wù)
6.公關(guān)活動(dòng)心理與實(shí)務(wù)
7.組織心理氛圍營(yíng)造與文化建設(shè)
8.企業(yè)形象及個(gè)性塑造
9.網(wǎng)上公關(guān)心理與實(shí)務(wù)
10.公關(guān)人員心理素質(zhì)及訓(xùn)練
附錄：公關(guān)人員測(cè)評(píng)簡(jiǎn)易問(wèn)卷
主要參考文獻(xiàn)
后記