本書為你帶來現在正需要的信息!這本易于使用的實踐指南,是頂尖的談判及行銷專家的心血結晶、簡而言之,來自現實世界的生動案例,為您提供在復雜的談判情境中應付自如的必備信息。在這里,你可以找到對關鍵概念的言簡意賅的說明、對現實應用的有價值的提示、簡潔的案例研究,你還可以探查到最有價值的技能和讓你避免掉入誤區(qū)的警告。作者簡介羅伊·羅維奇(Roy J.Lewicki)俄亥俄州立大學企管學院,人力資源教授,主授談判、沖突管理、信任、領導能力以及商業(yè)倫理等方面的課程,著述相當豐富,共有19本著作。除了執(zhí)教之外,列維奇教授也為美國各大企業(yè)提供廣泛的教育訓練與咨詢。亞歷山大·希姆(Alexander Hiam) 是《彈性談判模式》的作者,他經常講授談判、領導能力與保險單課程。另有著作多部,為加州柏克萊大學MBA碩士。