服務(wù)行銷(xiāo)高手101：呵護(hù)一生忠誠(chéng)的消費(fèi)者

定　價(jià)：￥16.80

作　者：	張永誠(chéng)著
出版社：	中國(guó)紡織出版社
叢編項(xiàng)：	實(shí)戰(zhàn)智庫(kù)
標(biāo)　簽：	服務(wù)業(yè)

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ISBN：	9787506421164	出版時(shí)間：	2002-01-01	包裝：	平裝
開(kāi)本：	21cm	頁(yè)數(shù)：	203頁(yè)	字?jǐn)?shù)：

內(nèi)容簡(jiǎn)介

　　服務(wù)行銷(xiāo)的核心目的是“引誘”顧客重復(fù)購(gòu)買(mǎi)，使成為您公司的“忠誠(chéng)一生”的顧客，這與出版人挖空心思撰寫(xiě)該書(shū)內(nèi)容提要有異曲同工之處。本書(shū)用100個(gè)案例反復(fù)告試我們：服務(wù)，永遠(yuǎn)不夠。您要想成為第101名服務(wù)行銷(xiāo)高手，就必須融會(huì)貫通該書(shū)所告訴您的服務(wù)理念和行為方式，那您還等什么？！世界上惟一的服務(wù)專(zhuān)家是消貫者，他用他的錢(qián)告訴我們一切。企業(yè)的重中之重——呵護(hù)一生忠誠(chéng)的消費(fèi)者。

作者簡(jiǎn)介

暫缺《服務(wù)行銷(xiāo)高手101：呵護(hù)一生忠誠(chéng)的消費(fèi)者》作者簡(jiǎn)介

圖書(shū)目錄

多服務(wù)一點(diǎn)
做對(duì)、做第一
不發(fā)問(wèn)，免爭(zhēng)論
數(shù)合一
教父談服務(wù)
分享顧客
手段與目的
以病為尊
仁心仁術(shù)
第一家
新007
特殊專(zhuān)長(zhǎng)
饕餮大全
信用
第一手資料
王牌高手
郵政電子商務(wù)
保證滿意
顧問(wèn)
購(gòu)物與娛樂(lè)合一
超低價(jià)
多樣和少量
攻守同盟
應(yīng)召醫(yī)生
霸氣服務(wù)
自行修繕
老店新開(kāi)
世界最高？
人性
新奇趣疑
24小時(shí)書(shū)店
寫(xiě)下許多第一
安全、舒適
限時(shí)送達(dá)
和世界做鄰居
網(wǎng)絡(luò)書(shū)店
向不同行業(yè)征才
創(chuàng)意與效率
兩周改變一生
雙向溝通
免費(fèi)使用
歡樂(lè)
信賴(lài)感
運(yùn)籌行銷(xiāo)
……