高績效團(tuán)隊

定　價：￥16.00

作　者：	李元旭著
出版社：	經(jīng)濟(jì)管理出版社
叢編項：	保險營銷人員管理學(xué)叢書
標(biāo)　簽：	保險公司

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ISBN：	9787801620743	出版時間：	2001-01-01	包裝：	膠版紙
開本：	21cm	頁數(shù)：	234頁	字?jǐn)?shù)：

內(nèi)容簡介

　　本書主要闡述營銷員團(tuán)隊如何經(jīng)營才能取得高效率的高效果。該書在論述團(tuán)隊建設(shè)技巧的基礎(chǔ)上，分析了如何穩(wěn)定現(xiàn)有的業(yè)務(wù)員隊伍、如何制定有效的經(jīng)營計劃、如何開展有效的培訓(xùn)活動等具體問題，提出了建立激勵性營銷員團(tuán)隊、學(xué)習(xí)型營銷員團(tuán)隊和形成良好的團(tuán)隊文化的方法。

作者簡介

　　李元旭，男，1966年出生，漢族，湖北當(dāng)陽人，博士，復(fù)旦大學(xué)管理系副教授、副主任，主要研究企業(yè)管理、國際保險，曾任美國支邦保險公司營銷主管。在多種重要核心學(xué)術(shù)刊物上發(fā)表了四十多篇論文，曾獲上海市哲學(xué)社會科學(xué)優(yōu)秀論文獎，先后負(fù)責(zé)十多個科研項目，有五本書出版。

圖書目錄

第一章  高效團(tuán)隊建設(shè)技巧
  1.團(tuán)隊與團(tuán)隊精神
  2.團(tuán)隊建設(shè)的過程
  3.高效團(tuán)隊的特征
  4.高效團(tuán)隊的好處
  5.培養(yǎng)與增加團(tuán)隊精神
  6.讓團(tuán)隊成員覺得自己是最棒的
  7.不要吝惜贊美
  8.協(xié)調(diào)你的左右手
  9.及時肯定與贊美
  10.如何對付“惡性癡呆腫瘤”成員
  11.責(zé)備與懲罰的技巧
  12.溝通要多,誠意要夠
第二章  如何穩(wěn)定現(xiàn)有業(yè)務(wù)員隊伍
  1.找到成員離職的原因
  2.團(tuán)隊成員脫落的征兆與留才生根的辦法
  3.培養(yǎng)良好的工作習(xí)慣
  4.強(qiáng)調(diào)留存下去
  5.如何提高業(yè)務(wù)員的留存率
  6.挽留團(tuán)隊成員的7項原則
  7.為團(tuán)隊成員撥開遠(yuǎn)景迷霧
  8.消除團(tuán)隊成員的不安
  9.給灰心的團(tuán)隊成員打氣
第三章  制定有效的經(jīng)營計劃
  1.制定目標(biāo)的重要性
  2.如何設(shè)定目標(biāo)
  3.完善計劃的10大特點
  4.計劃的過程
  5.執(zhí)行計劃,達(dá)成目標(biāo)
第四章  開展有效的培訓(xùn)活動
  1.培訓(xùn)要從多方面入手
  2.采取系統(tǒng)的培訓(xùn)方法
  3.做好有培訓(xùn)的8個步驟及其方法
  4.搞好培訓(xùn)工作的16條原理
  5.選擇合適的培訓(xùn)員
  6.良好的講授秘訣
第五章  造就激勵性團(tuán)隊
  1.什么是激勵性團(tuán)隊
  2.激勵性團(tuán)隊的特征
  3.建立激勵性團(tuán)隊的基本原則
  4.建設(shè)激勵性團(tuán)隊的程序
  5.建立激勵性團(tuán)隊的方法
  6.團(tuán)隊成員的自我激勵
  7.團(tuán)隊激勵
第六章創(chuàng)建學(xué)習(xí)型團(tuán)隊
第七章  建立良好的團(tuán)隊文化
第八章  營業(yè)單位經(jīng)營要領(lǐng)
第九章  策劃舉辦成功的業(yè)務(wù)活動