國際商務(wù)實(shí)用手冊

第一篇交易磋商前的準(zhǔn)備工作
第一章外銷員必備的素質(zhì)
第一節(jié)外銷員
一.外銷員稱呼的含義
二.對(duì)外銷員要求的演繹
第二節(jié)外銷員必備的九大素質(zhì)
一.國際貿(mào)易專業(yè)知識(shí)
二.出口經(jīng)營品種的生產(chǎn)知識(shí)
三.商品知識(shí)
四.計(jì)算出口商品價(jià)格的知識(shí)
五.國際市場的行情
六.掌握客戶的心態(tài)和資信,防止上當(dāng)受騙
七.電子信息化和網(wǎng)絡(luò)化的知識(shí)
八.提高自身綜合素質(zhì)
九.未學(xué)做生意先學(xué)做人
第三節(jié)出口交易的一般程序
第二章出口許可證的申請(qǐng)認(rèn)領(lǐng)
第一節(jié)配額與許可證
一.定義
二.出口配額許可證管理
第二節(jié)出口商品被動(dòng)配額的招標(biāo)與投標(biāo)
一.招標(biāo)
二.投標(biāo)
三.申請(qǐng)配額的程序
第三章國際市場調(diào)研
第一節(jié)國際市場調(diào)查的內(nèi)容
一.一般市場信息
二.市場選擇決策信息
三.進(jìn)入方式?jīng)Q策信息
四.營銷組合決策信息
五.資源配置決策信息
第二節(jié)國際市場的分類和調(diào)查
第四章出口貨源的組織與開發(fā)
第一節(jié)掌握貨源的重要性
第二節(jié)出口貨源調(diào)研的方法
第三節(jié)出口貨源的組織與開發(fā)
一.計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下貨源的組織與開發(fā)
二.市場經(jīng)濟(jì)體制下重新組織貨源
三.出口貨源的生產(chǎn)
四.制定出口商品經(jīng)營方案
第二篇出口合同條款的選擇和應(yīng)用
第五章出口商品的名稱和質(zhì)量
第一節(jié)商品名稱
第二節(jié)商品質(zhì)量的含義和要求
一.商品質(zhì)量的含義
二.商品質(zhì)量在國際貿(mào)易中的重要性
三.對(duì)出口商品質(zhì)量的要求
第三節(jié)商品質(zhì)量的規(guī)定方法
一.用實(shí)物樣品表示商品質(zhì)量
二.用文字說明表示商品的質(zhì)量
第四節(jié)監(jiān)督品質(zhì)條款應(yīng)注意的問題
第六章商品的數(shù)量
第一節(jié)商品數(shù)量的計(jì)算方法
一.重量的計(jì)算方法
二.常用的度量衡制度
三.計(jì)量單位
第二節(jié)買賣合同中的數(shù)量條款
一.基本內(nèi)容
二.數(shù)量的機(jī)動(dòng)幅度和溢短條款
第七章商品的包裝
第一節(jié)運(yùn)輸包裝
一.運(yùn)輸包裝的種類
二.運(yùn)輸包裝的標(biāo)志
第二節(jié)銷售包裝
一.銷售包裝的種類
二.銷售包裝的裝潢和文字說明
三.商品的條碼標(biāo)志
第三節(jié)定牌.無牌和中性包裝
第四節(jié)買賣合同中的包裝條款
第八章商品的價(jià)格
第一節(jié)貿(mào)易術(shù)語(價(jià)格術(shù)語)的含義和作用
第二節(jié)六種常用的貿(mào)易術(shù)語
一.FOB
二.CIF
三.CFR
四.FCA
五.CPT
六.CIP
第三節(jié)其他幾種貿(mào)易術(shù)語
—.EXW
二.FAS
三.DAF
四.DES
五.DEQ
六.DDU
七.DDP
第四節(jié)買賣合同中的價(jià)格條款
一.作價(jià)方法
二.計(jì)價(jià)貨幣
三.計(jì)價(jià)數(shù)量與單位價(jià)格金額
四.價(jià)格術(shù)語(貿(mào)易術(shù)語)的選用
五.選擇貿(mào)易術(shù)語(價(jià)格術(shù)語)時(shí)應(yīng)注意的問題
第九章出口成本核算與傭金和折扣
第一節(jié)出口成本核算
第二節(jié)傭金和折扣
一.傭金和折扣的含義與作用
二.傭金和折扣的表示方法
第十章國際貨物的交付
第一節(jié)交貨地點(diǎn)和時(shí)間
一.“交貨”和“裝運(yùn)”的概念
二.交貨時(shí)間
三.簽署裝運(yùn)條款時(shí)應(yīng)注意的問題
四.交貨地點(diǎn)(裝運(yùn)港和目的港)
第二節(jié)分期分批裝運(yùn)和轉(zhuǎn)船
一.分批裝運(yùn)
二.轉(zhuǎn)船(轉(zhuǎn)運(yùn))
第十一章國際貨物的運(yùn)輸方式
第一節(jié)運(yùn)輸方式
一.海洋運(yùn)輸
二.鐵路運(yùn)輸
三.航空運(yùn)輸
四.公路.內(nèi)河.郵政和管道運(yùn)輸
五.集裝箱運(yùn)輸
六.托盤運(yùn)輸
七.國際多式運(yùn)輸和大陸橋運(yùn)輸
第二節(jié)裝運(yùn)單據(jù)
一.提單的性質(zhì)與作用
二.提單的種類
三.提單的內(nèi)容
四.提單的簽發(fā)
第十二章國際貨物的運(yùn)輸保險(xiǎn)
第一節(jié)運(yùn)輸保險(xiǎn)的作用
第二節(jié)海上運(yùn)輸保險(xiǎn)
一.海上風(fēng)險(xiǎn)和損失
二.海洋運(yùn)輸貨物保險(xiǎn)條款與保險(xiǎn)險(xiǎn)別
第三節(jié)陸上運(yùn)輸保險(xiǎn).航空運(yùn)輸保險(xiǎn)和郵包運(yùn)輸保險(xiǎn)
一.陸上運(yùn)輸貨物保險(xiǎn)
二.航空運(yùn)輸貨物保險(xiǎn)
三.郵包運(yùn)輸保險(xiǎn)
第四節(jié)進(jìn)出口貨物運(yùn)輸保險(xiǎn)實(shí)務(wù)
一.辦理保險(xiǎn)的手續(xù)和環(huán)節(jié)
二.保險(xiǎn)單證的種類及其操作程序
三.確定保險(xiǎn)金額與計(jì)收保險(xiǎn)費(fèi)用
四.辦理保險(xiǎn)索賠手續(xù)及程序
五.辦理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)時(shí)應(yīng)注意的問題
第十三章國際結(jié)算方法和支付方式
第一節(jié)支付工具和貨幣選擇
一.匯票的含義
二.匯票的基本內(nèi)容
三.匯票的種類
四.匯票使用的一般程序
第二節(jié)支付方式和票據(jù)運(yùn)用
一.匯付
二.托收
第三節(jié)信用證支付方式
一.信用證的含義
二.信用證的當(dāng)事人
三.信用證的主要內(nèi)容
四.信用證的特點(diǎn)
五.信用證的種類
六.國際商會(huì)《跟單信用證統(tǒng)一慣例》
七.選擇信用證支付條款時(shí)應(yīng)注意的問題
第十四章貨物的檢驗(yàn)
第一節(jié)檢驗(yàn)條款的作用
第二節(jié)檢驗(yàn)條件的主要內(nèi)容
一.關(guān)于檢驗(yàn)權(quán)
二.檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)和檢驗(yàn)證書
三.復(fù)驗(yàn)的時(shí)間與地點(diǎn)
四.檢驗(yàn)方法和檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)
第十五章國際貿(mào)易中的爭議和索賠
第一節(jié)爭議與索賠條款
第二節(jié)罰金條款的規(guī)定辦法
第三節(jié)處理索賠案件應(yīng)注意的問題
第十六章不可抗力條款
第一節(jié)不可抗力條款的含義
第二節(jié)不可抗力條款的法律后果
第三節(jié)運(yùn)用不可抗力條款時(shí)應(yīng)注意的問題
第十七章國際貿(mào)易中的仲裁條款
第一節(jié)仲裁是解決國際貿(mào)易爭議的重要方式
第二節(jié)仲裁協(xié)議的形式和作用
一.仲裁協(xié)議的形式
二.仲裁協(xié)議的作用
第三節(jié)仲裁條款的規(guī)定
一.仲裁地點(diǎn)
二.仲裁機(jī)構(gòu)
三.仲裁程序
四.仲裁裁決及其效力
五.仲裁費(fèi)用的負(fù)擔(dān)
第四節(jié)我國進(jìn)出口合同中仲裁條款的格式
第三篇交易磋商的步驟和方法
第十八章幾種交易磋商形式
第一節(jié)交易磋商的內(nèi)容
第二節(jié)交易磋商的程序
一.詢盤
二.發(fā)盤
三.還盤
四.接受
第三節(jié)詢盤.報(bào)價(jià).還盤和接受函電文本
一.寄送樣品.商品目錄.形式發(fā)票等,介紹一般條款
二.報(bào)參考價(jià)
三.根據(jù)介紹,去函聯(lián)系
四.報(bào)實(shí)盤
五.確認(rèn)成交
第四節(jié)口頭交易磋商
一.派遣推銷貿(mào)易團(tuán)組
二.參加交易展覽會(huì)和博覽會(huì)
第十九章書面合同的訂立
第一節(jié)簽訂書面合同的意義和作用
第二節(jié)書面合同的形式和內(nèi)容
一.書面合同的形式
二.書面合同的內(nèi)容
三.簽訂書面合同的工作程序
第二十章電子商務(wù)在國際貿(mào)易中的應(yīng)用
第一節(jié)電子商務(wù)在國際貿(mào)易中的應(yīng)用
一.EDI在進(jìn)出口業(yè)務(wù)實(shí)踐中的應(yīng)用
二.EDI在進(jìn)出口商品檢驗(yàn)中的應(yīng)用
三.EDI在外貿(mào)運(yùn)輸中的應(yīng)用
四.EDI在海關(guān)的應(yīng)用
五.EDI在金融行業(yè)的應(yīng)用
六.EDI在其他方面的應(yīng)用
第二節(jié)電子商務(wù)的優(yōu)勢及經(jīng)濟(jì)效益
一.競爭優(yōu)勢效益
二.經(jīng)營管理效益
三.機(jī)會(huì)效益
第三節(jié)電子商務(wù)應(yīng)用實(shí)例
一.浙江凌龍紡織有限公司關(guān)于實(shí)施電子商務(wù)的報(bào)告
二.浙江凌龍紡織有限公司電子商務(wù)實(shí)施計(jì)劃書
第四篇出口合同的履行
第二十一章出口合同的履行
第一節(jié)填寫備貨單.落實(shí)貨源.跟蹤產(chǎn)品質(zhì)量,
第二節(jié)催證.審證和改證
一.催證
二.審證
三.改證
第三節(jié)整裝備貨和申請(qǐng)報(bào)驗(yàn)
第四節(jié)租船訂艙.報(bào)關(guān).投保和裝運(yùn)
一.租船訂艙
二.報(bào)關(guān)和裝運(yùn)
三.投保.及時(shí)發(fā)出裝船通知
第五節(jié)制單結(jié)匯
一.結(jié)匯單據(jù)的重要性
二.結(jié)匯單據(jù)的種類
第六節(jié)索賠與理賠
第七節(jié)出口外匯核銷和出口退稅
一.出口外匯核銷
二.出口退稅
第五篇進(jìn)口貿(mào)易的操作程序和方法
第二十二章進(jìn)口交易前的準(zhǔn)備工作
第一節(jié)編制進(jìn)口計(jì)劃,填寫進(jìn)口訂貨卡片
一.進(jìn)口許可證管理
二.進(jìn)口許可證的申領(lǐng)
三.進(jìn)口許可證的有效期以及違反處罰情況
四.非許可證管理商品的進(jìn)口
第二節(jié)市場調(diào)研
一.商品價(jià)格趨勢
二.供應(yīng)商的資信
第三節(jié)進(jìn)口商品成本核算
一.進(jìn)口商品成本的構(gòu)成
二.進(jìn)口商品作價(jià)原則
三.進(jìn)口商品價(jià)格的計(jì)算方法
第二十三章進(jìn)口商品的交易磋商和合同訂立
第一節(jié)進(jìn)口商品的交易磋商
一.詢盤
二.發(fā)盤
三.進(jìn)口商品的比價(jià)和還盤
四.接受
第二節(jié)進(jìn)口商品合同的簽訂
一.約首部分
二.基本條款
三.格式條款
第二十四章進(jìn)口商品合同的履行
第一節(jié)信用證的開立和修改
一.申請(qǐng)開立信用證的手續(xù)和操作程序
二.信用證的修改
第二節(jié)安排運(yùn)輸工具和辦理保險(xiǎn)
一.租船.訂艙和催裝
二.進(jìn)口商品的運(yùn)輸保險(xiǎn)
第三節(jié)審單和付款
一.銀行的審單責(zé)任
二.銀行的審單時(shí)間
三.銀行確定付款或拒付
第四節(jié)進(jìn)口商品的報(bào)關(guān)
一.進(jìn)口商品申請(qǐng)報(bào)關(guān)的手續(xù)
二.進(jìn)口商品報(bào)關(guān)單的填寫方法
三.進(jìn)口商品必須接受的海關(guān)查驗(yàn)
四.結(jié)關(guān)
五.保稅貨物
第五節(jié)進(jìn)口商品的檢驗(yàn)工作
一.法定檢驗(yàn)的進(jìn)口商品
二.法定檢驗(yàn)范圍以外的進(jìn)口商品的檢驗(yàn)
三.進(jìn)口商品的報(bào)驗(yàn).簽證和放行
第六節(jié)進(jìn)口商品的索賠
一.向賣方提出索賠
二.向承運(yùn)人提出索賠
三.向保險(xiǎn)公司提出索賠
第二十五章貿(mào)易結(jié)算中的防范意識(shí)
第一節(jié)幾種“軟條款”
一.客戶要求由他本人或其代理人出具貨物檢驗(yàn)證書
二.用信用證進(jìn)行詐騙
第二節(jié)利用信用證騙取打包貨款
第三節(jié)“開證人承諾接受不符點(diǎn)不等于修改信用證
第六篇國際貿(mào)易方式的選擇和應(yīng)用
第二十六章經(jīng)銷與代理方式
第一節(jié)經(jīng)銷方式
一.獨(dú)家經(jīng)銷的含義
二.獨(dú)家經(jīng)銷的特點(diǎn)和利弊
三.對(duì)獨(dú)家經(jīng)銷商的選擇.使用和管理
四.獨(dú)家經(jīng)銷協(xié)議
第二節(jié)代理方式
一.國際貨物買賣中的代理
二.委托人與代理人的關(guān)系
三.銷售代理協(xié)議書的主要內(nèi)容
第三節(jié)寄售方式
一.寄售方式的概念和性質(zhì)
二.寄售方式的特點(diǎn)及利弊
三.寄售協(xié)議的主要內(nèi)容
四.寄售方式的傭金條款
五.貨款的拒付
第四節(jié)拍賣方式
一.拍賣的概念及特點(diǎn)
二.拍賣的作價(jià)方法
三.拍賣業(yè)務(wù)的操作程序
第五節(jié)展賣方式
第六節(jié)招標(biāo)和投標(biāo)方式
一.招標(biāo)和投標(biāo)方式的含義及特點(diǎn)
二.招標(biāo)投標(biāo)業(yè)務(wù)的操作方法和程序
第七節(jié)商品期貨交易方式
一.期貨交易的概念和特點(diǎn)
二.套期保值
三.投機(jī)交易
第八節(jié)對(duì)銷貿(mào)易方式
一.易貨貿(mào)易
二.互購貿(mào)易
三.補(bǔ)償貿(mào)易
第九節(jié)加工貿(mào)易方式
一.對(duì)外加工裝配的含義和特點(diǎn)
二.對(duì)來料加工.來件裝配的基本做法
三.對(duì)外加工裝配合同
四.對(duì)外加工裝配業(yè)務(wù)的基本程序
附錄一《2000年國際貿(mào)易術(shù)語解釋通則)
附錄二《跟單信用證統(tǒng)一慣例》
附錄三《托收統(tǒng)一規(guī)則》
附錄四國際商務(wù)名詞解釋
附錄五單證常用英文縮略詞表
附錄六世界主要自由港和自由貿(mào)易區(qū)
附錄七世界重要港口航線一覽表
附錄八中國至世界主要港口距離表
附錄九中國與內(nèi)陸國家貿(mào)易所經(jīng)過的過境國際主要港口
主要參考書目