本書自出版以來，深受世界各國財金專業(yè)師生的喜愛和好評，已連續(xù)修訂了10次，也是國內引進的第一本涵蓋了消費者信貸運營和商業(yè)信用管理所有細節(jié)的金融教材。本書全面闡述了信用管理最基本的理論知識，又包括了信用發(fā)展中的一系列變化和拓展內容，使讀者充分理解信用在消費和商業(yè)中的重要作用。每章結尾還加入了與各章知識點相對應的案例分析，用以加強和鞏固讀者對各章知識點的理解。本書第I篇重點介紹了信用的基本知識，包括經濟中的信用以及商業(yè)中信貸經理的職責。第II篇著重介紹如何理解消費信用，主要包括五個方面內容：零售信用和服務信用；籌資零售和服務信用業(yè)務；消費者信用的類型；不動產信貸和消費者信用。第III篇主要闡述如何對消費者信用進行管理和分析，主要包括消費信貸的管理及促銷；消費者信用的調查；消費者信用報告公司和消費信用決策的制定與控制。第IV篇介紹對商業(yè)信用的理解，主要包括商業(yè)信用在商業(yè)中的用途；商業(yè)運作中的金融資本。第V篇闡述如何對商業(yè)信用進行管理和分析，包括商業(yè)信貸經理的職責、商業(yè)信用報告機構、財務報表的分析與說明、商業(yè)信用分析、決策和信用最高限額的確定。第VI篇介紹國際貿易中信用方面的問題；第VII篇闡述信用管理中應收賬款的管理與控制，其中包括收賬政策與實踐。賬戶的控制，以及信用管理效率的評估等方面的內容。本書主要面向全國各商學院財務與金融管理專業(yè)教師和學生，同時也適用于各類商業(yè)銀行信貸部門經理和從業(yè)人員，以及企業(yè)管理者、信用和財務管理人員的培訓和自學；還可作為對信用管理感興趣的社會自學者的必讀參考書。
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