圖話商店銷售技法：中小店鋪成功銷售81問(wèn)

　　本書(shū)強(qiáng)調(diào)“以客為尊”的生意經(jīng)，傳授營(yíng)業(yè)額“No.1”的銷售心法。為客服務(wù)100分，銷售無(wú)障礙，才會(huì)銷勢(shì)興旺，財(cái)源滾滾來(lái)。本書(shū)是以橫跨左右兩頁(yè)的篇幅，講解每個(gè)銷售場(chǎng)所會(huì)遇到的各種問(wèn)題。每個(gè)問(wèn)題有A、B、C三種不同答案，這其中有正確的，也有錯(cuò)誤的，要想獲悉其中的奧妙就必須認(rèn)真仔細(xì)地研讀解說(shuō)。這樣一來(lái)你就會(huì)覺(jué)得整本書(shū)讀來(lái)既趣味橫生，又重新認(rèn)識(shí)了許多以前令你模棱兩可的觀念，也從中奠定了穩(wěn)固的行銷知識(shí)。

　　中村卯一郎1952年于早稻田大學(xué)英語(yǔ)科畢業(yè)后，隨即進(jìn)入松屋株式會(huì)社工作，歷任市場(chǎng)行銷部主任、人事課課長(zhǎng)、客服部部長(zhǎng)。1974年開(kāi)始專心從事行銷教育理念的推廣，對(duì)于著書(shū)及開(kāi)設(shè)講座更是不遺余力。其著作有《高明的待客與銷售》、《百貨公司的服務(wù)戰(zhàn)略》、《小店賺大錢的待客實(shí)務(wù)》等。