護理管理

     目 錄
    第一篇 緒 論
   第一章 管理的基本理論與概念
    第一節(jié) 行政管理的意義
    第二節(jié) 行政管理理論之簡介
    第三節(jié) 各行政管理理論之特點與限制
   第二章 護理管理的基本理論與概念
    第一節(jié) 護理管理發(fā)展史
    第二節(jié) 臺灣護理管理之發(fā)展
    第三節(jié) 護理管理過程之介紹
    第四節(jié) 管理理論在護理管理過程之應用
    第五節(jié) 未來護理管理的重點與挑戰(zhàn)
    第二篇 護理管理過程
   第三章 資料收集
    第一節(jié) 評估與審查
    第二節(jié) 自我評估
    第三節(jié) 工作情況之評估審查
    第四節(jié) 護理管理之評估
    第五節(jié) 醫(yī)療糾紛與司法訴訟
   第四章 規(guī) 劃
    第一節(jié) 規(guī)劃的基本觀念
    第二節(jié) 規(guī)劃的意義及重要性
    第三節(jié) 規(guī)劃的范圍
    第四節(jié) 規(guī)劃的步驟
    第五節(jié) 影響規(guī)劃的因素
    第六節(jié) 目標管理
   第五章 組 織
    第一節(jié) 組織的基本概念
    第二節(jié) 組織結(jié)構(gòu)及其內(nèi)部關(guān)系
    第三節(jié) 組織結(jié)構(gòu)形態(tài)
    第四節(jié) 單位護理組織形態(tài)
    第五節(jié) 非正式組織
    第六節(jié) 組織的氣氛
    第七節(jié) 組織設計之步驟
   第六章 人員管理
    第一節(jié) 患者分類系統(tǒng)
    第二節(jié) 工作滿足
    第三節(jié) 人員任用
    第四節(jié) 人員發(fā)展
    第五節(jié) 人員管理與排班
   第七章 領 導
    第一節(jié) 領導才能
    第二節(jié) 問題解決
    第三節(jié) 決策
    第四節(jié) 沖突
    第五節(jié) 溝通
   第八章 控 制
    第一節(jié) 護理品質(zhì)管理之概念與實務
    第二節(jié) 醫(yī)院護理部評鑒
    第三節(jié) 績效考核
    第四節(jié) 成本的概念與應用
    第三篇 結(jié) 論
   第九章 護理管理未來趨勢及電腦之運用
    第一節(jié) 資訊系統(tǒng)在醫(yī)療組織的應用
    第二節(jié) 護理資訊系統(tǒng)
    第三節(jié) 未來護理管理趨勢
   第十章 危機概念在護理行政上的應用
    第一節(jié) 危機的定義
    第二節(jié) 危機的階段
    第三節(jié) 危機前的管理和領導措施
    第四節(jié) 危機期間的管理和領導措施
    第五節(jié) 危機后的管理和領導措施
   附錄一 患者基本護理需要分類表
   附錄二 患者基本護理需要分類表（十二大項）
   附錄三 護理品管指標
   附錄四 護理品管指標
   附錄五 護理品管患者滿意度調(diào)查表