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前言
第一章人世后商海背景分析
一入世后商海背景分析的目的
二WTO簡介
三我國加人WTO的必要性
四我國加人WTO基本情況
五我國加人WTO后的基本權利和義務
六加入WTO對我國不同產(chǎn)業(yè)的影響
七入世后新的國際貿(mào)易壁壘
八國際市場營銷環(huán)境分析
第二章經(jīng)營立項.規(guī)模與選址
一經(jīng)營立項.規(guī)模與選址的目的
二經(jīng)營立項
三經(jīng)營規(guī)模經(jīng)濟
四聚集規(guī)模經(jīng)濟
五經(jīng)營布局指向
六經(jīng)營布局優(yōu)化
第三章市場細分與定位
一市場細分與定位的目的
二市場細分的客觀基礎


三消費者市場細分的依據(jù)
四產(chǎn)業(yè)市場細分的依據(jù)
五市場細分的程序
六市場細分的方法
七選擇目標市場應考慮的因素
八市場定位的策略
第四章經(jīng)營所需資金的籌措
一經(jīng)營所需資金籌措的目的
二經(jīng)營所需資金籌措的渠道與方式
三經(jīng)營所需資金籌措應考慮的因素
四確定資金需要量
五吸收直接投資
六發(fā)行股票
七銀行借款和商業(yè)信用
八發(fā)行債券和融資租賃
九資金成本的分析
十籌資風險的分析
十一確定最優(yōu)資金結構
第五章投資風險分析與決策
一影響投資項目的因素
二貨幣時間價值的計算
三投資風險分析
四投資項目決策的程序
五投資項目的可行性研究
六項目投資決策
七證券投資決策
第六章產(chǎn)品決策與開發(fā)
一產(chǎn)品決策與開發(fā)的目的
二產(chǎn)品的整體概念
三產(chǎn)品的生命周期
四產(chǎn)品組合決策
五產(chǎn)品品牌決策
六開發(fā)新產(chǎn)品
七整頓老產(chǎn)品
第七章生產(chǎn)經(jīng)營運作管理
一生產(chǎn)經(jīng)營運作管理的目的
二生產(chǎn)經(jīng)營專業(yè)化與協(xié)作
三生產(chǎn)經(jīng)營多樣化
四現(xiàn)金的管理
五應收賬款的管理
六存貨的管理
七固定資產(chǎn)的管理
八責任控制
第八章產(chǎn)品的包裝與商標設計
一產(chǎn)品的包裝與商標設計的目的
二產(chǎn)品包裝設計的要求
三產(chǎn)品包裝的決策
四產(chǎn)品商標設計的要求
五產(chǎn)品商標的決策


六產(chǎn)品的標準化
第九章產(chǎn)品定價策略
一產(chǎn)品定價策略的目的
二影響產(chǎn)品價格的成本因素分析
三影響產(chǎn)品價格的需求因素分析
四影響產(chǎn)品價格的競爭因素分析
五產(chǎn)品定價的目標
六產(chǎn)品定價的方法
七產(chǎn)品價格的策略
第十章產(chǎn)品銷售渠道與促銷決策
一產(chǎn)品銷售渠道與促銷決策的目的
二產(chǎn)品銷售渠道的類型
三影響產(chǎn)品銷售渠道選擇的因素
四產(chǎn)品銷售渠道的策略
五批發(fā)商與零售商
六連鎖經(jīng)營
七產(chǎn)品促銷的策略
八產(chǎn)品的人員推銷
九產(chǎn)品的廣告促銷
十產(chǎn)品的營業(yè)推廣
第十一章產(chǎn)品國際市場營銷
一產(chǎn)品國際市場營銷的目的
二國際市場營銷與國內(nèi)市場營銷的區(qū)別
三進人國際市場的方式與選擇
四國際市場營銷策略的意義
五國際市場營銷的產(chǎn)品策略
六國際市場營銷渠道策略
七國際市場營銷定價策略
八國際市場營銷促銷策略
第十二章合同的簽訂與履行
一合同簽訂與履行的目的
二合同與合同法
三合同的訂立
四合同的效力
五合同的履行
六合同的擔保
七合同的變更.轉(zhuǎn)讓與終止
八合同違約的責任
九合同履約的考核
第十三章商務談判與其技巧
一商務談判與其技巧的目的
二商務談判的類型
三商務談判的內(nèi)容
四商務談判的程序
五商務談判的技巧
六商會談判的策略
七商務談判的風險與規(guī)避
八商務談判禁忌
九商務談判成功的途徑


第十四章經(jīng)營競爭與謀略
一經(jīng)營競爭與謀略的目的
二企業(yè)規(guī)模與經(jīng)營特點
三通用競爭戰(zhàn)略
四成熟行業(yè)的競爭戰(zhàn)略
五衰退行業(yè)的競爭戰(zhàn)略
六小企業(yè)聯(lián)合競爭戰(zhàn)略
七其他競爭戰(zhàn)略
八案例：尋?；ㄉ蛿D走洋品牌
第十五章企業(yè)公關與禮儀
一企業(yè)公關與禮儀的目的
二公共關系的基本特征
三公共關系的作用
四企業(yè)公關的對象
五企業(yè)公關的策略
六商務洽談及禮儀
七商務常設儀式
八商務應酬禮儀
九商務糾紛解決禮儀
十商務服務禮儀
第十六章企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略制定與選擇
一制訂企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略
二經(jīng)營戰(zhàn)略分析
三企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略體系
四企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略制訂的原則
五企業(yè)經(jīng)營決策
六加人WTO我國企業(yè)應確立的經(jīng)營對策
第十七章企業(yè)經(jīng)營管理系統(tǒng)
一建立經(jīng)營管理系統(tǒng)的目的
二確定企業(yè)的管理層次和管理幅度
三影響管理幅度的因素
四建立系統(tǒng)的依據(jù)和原則
五經(jīng)營管理組織的劃分方法
六集權與分權
七用人策略
第十八章管理者的素質(zhì)與藝術
一管理者的職能
二管理者的素質(zhì)
三管理者的藝術
四管理者的技巧
五管理者的信息溝通
六介紹微軟的管理經(jīng)驗
第十九章企業(yè)文化與形象設計
一企業(yè)文化與形象設計的目的
二企業(yè)文化的特征
三企業(yè)文化的功能
四塑造企業(yè)文化
五企業(yè)形象的內(nèi)容
六企業(yè)形象設計系統(tǒng)


七案例：調(diào)一種合金式的企業(yè)文化
第二十章企業(yè)經(jīng)營分析
一經(jīng)營分析的目的
二穩(wěn)定性分析
三流動性分析
四生產(chǎn)性分析
五收益性分析
六適應性分析
七成長性分析
八綜合性分析
附錄WTO相關文獻