人際溝通

　　本教材是以2002年4月全國中等衛(wèi)生職業(yè)教育專業(yè)指導(dǎo)性教學(xué)計(jì)劃及教學(xué)大綱為依據(jù)，在衛(wèi)生部教材辦公室和衛(wèi)生職業(yè)教育教學(xué)指導(dǎo)委員會(huì)的安排和指導(dǎo)下，對本教材實(shí)施了編寫工作。本教材不僅適用于眼視光技術(shù)專業(yè)使用，亦適用于中等衛(wèi)生職業(yè)教育除護(hù)理專業(yè)以外的各專業(yè)使用。 本教材的編寫宗旨，是注意培養(yǎng)學(xué)生的綜合職業(yè)能力、良好的職業(yè)道德、創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力，充分體現(xiàn)以能力為本位的新觀念。尤其是隨著醫(yī)學(xué)模式轉(zhuǎn)變及醫(yī)療行業(yè)一系列新的政策法規(guī)的日益完善，要求廣大醫(yī)務(wù)工作者在醫(yī)療實(shí)踐中必須不斷提高人際溝通能力，建立良好的醫(yī)患溝通，方能有效地提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。為此本教材在選擇教學(xué)內(nèi)容方面，力求兼顧到人文學(xué)與醫(yī)學(xué)的有機(jī)結(jié)合，強(qiáng)化各種醫(yī)學(xué)相關(guān)情況的人際溝通，力圖使教材內(nèi)容體現(xiàn)科學(xué)性、系統(tǒng)性、先進(jìn)性、啟發(fā)性及適用性。 全書共分八章，內(nèi)容包括人際溝通緒論，基本禮儀形式與規(guī)范，醫(yī)療工作中的人際溝通理論與策略，眼視光工作中的溝通藝術(shù)與策略，非語言溝通，交談，演說，無聲語言溝通。在教材中結(jié)合專業(yè)特點(diǎn)，選擇了典型范例，設(shè)計(jì)了角色情境，以便學(xué)生在實(shí)際演練中掌握并理解人際溝通知識(shí)的內(nèi)涵。在每章之有思考題以方便學(xué)生自學(xué)和復(fù)習(xí)鞏固。

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