廣告與公關(guān)

緒論
一、廣告與公關(guān)概述
二、廣告與公關(guān)的基本功能
三、廣告與公關(guān)的內(nèi)在聯(lián)系及各自不同的特點(diǎn)
上篇 廣告公關(guān)
第一章 廣告業(yè)公共關(guān)系
一、公共關(guān)系的涵義和基本特征
二、公共關(guān)系的產(chǎn)生和發(fā)展
三、發(fā)展廣告業(yè)公共關(guān)系的意義
第二章 廣告業(yè)公共關(guān)系的職能
一、廣告業(yè)公共關(guān)系職能概述
二、廣告業(yè)公關(guān)職能之一：實(shí)現(xiàn)雙向的信息傳播溝通
三、廣告業(yè)公關(guān)職能之二：協(xié)調(diào)內(nèi)外部關(guān)系
四、廣告業(yè)公關(guān)職能之三：為企業(yè)決策提供咨詢服務(wù)
五、廣告業(yè)公關(guān)職能之四：塑造良好的組織形象
第三章 廣告業(yè)公共關(guān)系的三體
一、廣告業(yè)公共關(guān)系的主體
二、廣告業(yè)公共關(guān)系的客體
三、廣告業(yè)公共關(guān)系的媒體
第四章 廣告業(yè)公共關(guān)系的實(shí)施步驟
一、廣告業(yè)公共關(guān)系的調(diào)查研究
二、廣告業(yè)公共關(guān)系的謀劃對(duì)策
三、廣告業(yè)公共關(guān)系的方案實(shí)施
四、廣告業(yè)公共關(guān)系的效果評(píng)價(jià)
第五章 廣告業(yè)公共關(guān)系的類型（上）
一、內(nèi)部公眾關(guān)系
二、媒介公眾關(guān)系
三、社區(qū)公眾關(guān)系
四、消費(fèi)者公眾關(guān)系
五、業(yè)務(wù)關(guān)系
六、同業(yè)公眾關(guān)系
第六章 廣告業(yè)公共關(guān)系的類型（下）
一、開(kāi)拓型公共關(guān)系
二、預(yù)防型公共關(guān)系
三、矯正型公共關(guān)系
四、社會(huì)型公共關(guān)系
五、服務(wù)型公共關(guān)系
六、征詢型公共關(guān)系
七、宣傳型公共關(guān)系
第七章 廣告企業(yè)危機(jī)公關(guān)
一、危機(jī)的基本類型和特征
二、危機(jī)管理與預(yù)防
三、廣告企業(yè)危機(jī)公關(guān)處理
下篇 公關(guān)廣告
第八章 公共關(guān)系廣告
一、公共關(guān)系廣告的涵義
二、公共關(guān)系廣告的特點(diǎn)
三、公共關(guān)系廣告的作用
第九章 公共關(guān)系廣告的類型（上）
一、觀念型廣告
二、實(shí)力型廣告
三、解釋型廣告
四、致歉型廣告
五、征求型廣告
六、信譽(yù)型廣告
第十章 公共關(guān)系廣告的類型（下）
一、祝賀型廣告
二、贊助型廣告
三、公益型廣告
四、致謝型廣告
五、活動(dòng)型廣告
六、倡導(dǎo)型廣告
第十一章 公共關(guān)系廣告的策劃
一、公關(guān)廣告策劃的含義和作用
二、公關(guān)廣告策劃的內(nèi)容和程序
三、公關(guān)廣告策劃的方式
四、公關(guān)廣告策劃的技巧
第十二章 公共關(guān)系廣告的制作
一、公關(guān)廣告的主題確定
二、公關(guān)廣告的時(shí)機(jī)選擇
三、公關(guān)廣告的構(gòu)思技巧
四、公關(guān)廣告的語(yǔ)言藝術(shù)
第十三章 公共關(guān)系廣告策略
一、公關(guān)廣告的系統(tǒng)策略
二、公關(guān)廣告利用社會(huì)背景策略
三、公關(guān)廣告的心理策略
第十四章 公共關(guān)系廣告媒體策劃
一、媒體計(jì)劃
二、報(bào)紙公關(guān)廣告
三、雜志公關(guān)廣告
四、廣播公關(guān)廣告
五、電視公關(guān)廣告
六、POP公關(guān)廣告
附錄
一、國(guó)際公共關(guān)系協(xié)會(huì)（LPRA）的行為準(zhǔn)則
二、中國(guó)公共關(guān)系職業(yè)道德準(zhǔn)則
后記