電腦診所：電腦軟故障診治指南

     目 錄
   第1章 電腦軟故障診治技術(shù)基礎(chǔ)
    1.1電腦軟故障的分類
    1.1.1電腦故障分類
    1.1.2電腦軟故障的分類
    1.2電腦故障診治原則
    1.3電腦故障的一般檢測方法
    1.4電腦軟故障的一般分析方法
    1.4.1軟故障的分析
    1.4.2檢測軟故障的經(jīng)驗
    1.5電腦故障的一般診治技巧
    1.5.1電腦啟動時異常故障的診治步驟
    1.5.2電腦故障的一般診治方法
    1.6電腦診斷與維修工具概要
    1.6.1檢修中必備的系統(tǒng)與工具軟盤
    1.6.2清洗工具
    1.6.3其他備品
   第2章 優(yōu)秀的電腦檢測、維護及實用工具軟件的使用
    2.1NORTON集成工具箱
    2.1.1用NDD維護硬盤數(shù)據(jù)
    2.1.2用DiskTools維護磁盤
    2.1.3用DiskTools修復(fù)0磁道全劃傷的軟盤
    2.1.4用Diskedit恢復(fù)0磁道損壞的軟盤上的數(shù)據(jù)
    2.2PCTOOLS集成工具箱
    2.2.1利用CPAV，BOOTSAFE和VSAFE防止病毒侵害
    2.2.2利用DISKFLX維護硬磁盤
    2.2.3利用MIRR0R等命令保護硬盤分區(qū)信息和根目錄表
    2.2.4利用COMPRESS整理磁盤
    2.3電腦檢測工具
    2.3.1電腦質(zhì)量檢測工具QAplus
    2.3.2電腦系統(tǒng)檢測工具SYSCHK2.41
    2.3.3電腦性能檢測工具PCBench
    2.3.4多媒體系統(tǒng)信息檢測工具TroubleshooterV3.51
    2.4拷貝工具
    2.4.1備份和恢復(fù)文件的工具MSBACKUP
    2.4.2磁盤拷貝工具HD－COPY
    2.4.3常用的幾種文件拷貝方法
    2.5映像文件安裝工具
    2.5.1各種映像文件安裝工具簡介
    2.5.2使用UNDISK工具軟件擴展磁盤映像文件
    2.6磁盤維護、管理工具
    2.6.1磁盤檢查、維護工具CHKIOSK
    2.6.2功能強大的磁盤維護工具ScanDisk
    2.6.3磁盤整理工具DEFRAG
    2.6.4恢復(fù)誤刪除文件的工具Undelete
    2.7打包壓縮工具
    2.7.1適用于凹S和Windows的壓縮工具PACKWIN
    2.7.2高效率的壓縮備份工具ARJ
    2.8網(wǎng)絡(luò)文件服務(wù)器卷修復(fù)工具VREPAIR
    2.9殺病毒軟件
    2.9.1KV300查解病毒軟件
    2.9.2CPAV防病毒軟件
    2.9.3Virusafe95殺毒工具
    2.10游戲工具
    2.10.1游戲修改工具GAMETOOLS的使用
    2.10.2游戲克星GAMEBUSTER4.0的使用
   第3章 電腦測試與系統(tǒng)優(yōu)化
    3.1電腦測試
    3.1.1決策性測試
    3.1.2性能測試與真?zhèn)螠y試
    3.1.3故障測試
    3.1.4穩(wěn)定性測試
    3.1.5實際應(yīng)用軟件測試
    3.2電腦系統(tǒng)優(yōu)化
    3.2.1系統(tǒng)優(yōu)化問題
    3.2.2提高電腦啟動速度的方法
    3.2.3內(nèi)存的優(yōu)化方法
    3.2.4硬盤空間的優(yōu)化方法
    3.2.5優(yōu)化Windows的幾種方法
    3.2.6優(yōu)化軟解壓環(huán)境的方法
    3.2.7優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)性能的方法
    3.2.8提高上網(wǎng)效率的方法
   第4章 電腦軟硬件安裝調(diào)試方法及常見問題與對策
    4.1軟件安裝的常見問題及對策
    4.1.1安裝時的問題及對策
    4.1.2安裝后的問題及對策
    4.2安裝磁盤共享軟件的方法
    4.2.1安裝前的準備
    4.2.2安裝方法
    4.2.3磁盤軟件安裝中的問題及處理
    4.3安裝光盤上軟件的方法
    4.3.1安裝前的準備
    4.3.2安裝方法
    4.3.3安裝后可能出現(xiàn)的問題
    4.4快速安裝CD－ROM光盤映像軟件新方法
    4.4.1在Wind0ws多任務(wù)交互方式下釋放映像文件
    4.4.2在DOs環(huán)境下SUBST與U即ISKP珠聯(lián)璧合釋放映像文件
    4.5用IMG安裝光盤軟件遇到的幾個問題及對策
    4.6安裝某些與Windows95不兼容的Windows3.X程序
    4.7配置Windows95的PnP系統(tǒng)方法
    4.8硬件軟安裝及避免軟故障的方法
    4.8.1新設(shè)備安裝時資源沖突的解決
    4.8.2內(nèi)存地址的配置問題及處理
    4.9安裝主板驅(qū)動程序的方法
    4.10解壓卡、聲卡的軟安裝及故障診治
    4.10.1解壓卡及聲卡的安裝
    4.10.2解壓卡的軟件調(diào)試
    4.10.3解壓卡安裝使用中避免軟故障的經(jīng)驗
    4.10.4聲卡的軟件調(diào)試
    4.10.5安裝聲卡時的注意事項
    4.11Windows95和游戲軟件中聲卡驅(qū)動程序的安裝
    4.11.1Windows95中聲卡的設(shè)置
    4.11.2游戲軟件中的聲卡驅(qū)動程序的安裝
    4.12光驅(qū)的軟安裝及調(diào)試
    4.12.1在個人電腦上光驅(qū)的軟安裝方法及調(diào)試
    4.12.2在Novell網(wǎng)絡(luò)上安裝光驅(qū)的方法
    4.13游戲桿的軟安裝方法及有關(guān)問題的處理
    4.13.1游戲桿的軟安裝方法
    4.13.2游戲桿安裝中的實際問題及處理
    4.14調(diào)制解調(diào)器的軟安裝方法及注意事項
    4.14.1在中文Windows95中檢驗調(diào)制解調(diào)器的配置方法
    4.14.2Mod細軟安裝中值得注意的事項
    4.15聯(lián)接Internet的軟件安裝方法
    4.16網(wǎng)絡(luò)軟安裝的方法及常見問題與對策
    4.16.1安裝NetWare4.x軟件的步驟與常見問題
    4.16.2在單軟工作站上安裝軟件失敗的原因及對策
    4.17打印機的軟安裝、設(shè)置及檢測
    4.17.1安裝新版本的wind0ws打印驅(qū)動程序
    4.17.2佳能BJC－21OS噴墨打印機的設(shè)置
    4.17.3佳能BJ330噴墨打印機仿真模式的設(shè)置
    4.17.4HP－4LC激光打印機在英文Wind0ws下的設(shè)置
    4.17.5CR3240打印機鎖定功能的設(shè)置
    4.17.60KI系列打印機的檢測
    4.18平板式彩色掃描儀的軟硬件安裝及注意事項
    4.19硬盤的軟安裝方法及有關(guān)問題的處理
    4.19.1硬盤低級格式化的幾種方法
    4.19.2磁盤分區(qū)的方法
    4.19.3大硬盤安裝中實際問題的解決
    4.19.4Novell網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器中sCSI硬盤的軟安裝方法及注意事項
   第5章 CMOS/BIOS軟故障及診治
    5.1電腦啟動時BI0S出錯信息的處理
    5.1.1BIOS出錯蜂鳴碼
    5.1.2BIOS非致命性出錯信息及故障診治
    5.2CM0S設(shè)置錯誤引起的常見軟故障
    5.3CM0S參數(shù)設(shè)置常見故障及其診治
    5.4解除CMOS口令的幾種方法
    5.4.1軟件方法
    5.4.2硬件方法
    5.4.3通用密碼方法
    5.5CMOS/BIOS軟故障及其診治實例
   第6章 DOS磁盤操作系統(tǒng)軟故障及診治
    6.1DOS軟故障分析及診治方法
    6.2DOS軟故障及診治實例
   第7章 UNIX多用戶操作系統(tǒng)常見軟故障及診治
   第8章 XENIX多用戶分時操作系統(tǒng)軟故障及診治
    8.1XENIX 系統(tǒng)啟動時的常見軟故障及診治
    8.2XENTX 系統(tǒng)運行中的軟故障及診治
    8.3XENIX操作系統(tǒng)軟故障及診治實例
   第9章 Windows窗口操作系統(tǒng)軟故障及診治
    9.1Windows3.x軟故障及診治
    9.1.1在386Enhanced模式下Windows軟故障的診治方法
    9.1.2中文Windows啟動失敗的常見原因
    9.1.3影響Windows正常啟動的檢查方法
    9.1.4處理Windows應(yīng)用程序出錯的方法
    9.1.5Windows3.x安裝軟故障及診治
    9.1.6Windows3.x啟動軟故障及診治
    9.1.7Windows下D0S應(yīng)用程序軟故障及診治
    9.1.8Windows下資源共享軟故障及診治
    9.1.9Windows3.1常見軟故障及診治實例
    9.2Windows95軟故障及診治
    9.2.1Windows95安裝運行中的故障及診治
    9.2.2Windows 95不能正常關(guān)閉的故障及診治方法
    9.2.3從當(dāng)前硬盤上卸掉Windows95的方法
    9.2.4Windows95常見軟故障及診治實例
    9.3影響Windows運行的文件及修改配置文件的注意事項
    9.4在Windows3.x下運行應(yīng)用程序應(yīng)遵循的規(guī)則
    9.5在Windows95中須慎用的工具軟件
    9.6Windows維護經(jīng)驗點滴
   第10章 UCDOS/CSTAR中文平臺軟故障及診治
    10.1UcDOS中文平臺軟故障及診治
    10.2CSTAR中文之星軟故障及診治
   第11章 WPS/CCED文本編輯系統(tǒng)軟故障及診治
    11.1WPS文字處理系統(tǒng)軟故障及診治
    11.2WPSNT網(wǎng)絡(luò)版軟故障及診治
    11.3CCED字表編排軟故障及診治
   第12章 WORD/EXCEL辦公自動化系統(tǒng)軟故障及診治
    12.1WORD文稿編輯軟故障及診治
    12.2EXcEL電子表格軟故障及診治
   第13章 FOXBASE/FoxPro/CLIPPER數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)軟故障及診治
    13.1FOXBASE數(shù)據(jù)庫軟故障及診治
    13.2FoxPro數(shù)據(jù)庫軟故障及診治
    13.3CLIPPER數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)軟故障及診治
   第14章 XING/金山影霸軟解壓故障及診治
    14.1使用軟解壓應(yīng)注意的10個問題
    14.2XING軟解壓故障及診治
    14.3金山影霸軟解壓故障及診治
   第15章 多媒體系統(tǒng)常見軟故障及診治
    15.1多媒體電腦使用中的軟故障及診治實例
    15.2CD－ROM軟故障及診治實例
    15.3聲卡軟故障及診治實例
    15.4解壓卡（電影卡）軟故障及診治實例
   第16章 網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)常見軟故障及診治
    16.1網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的故障分類及診治方法
    16.1.1連接故障
    16.1.2網(wǎng)卡故障
    16.1.3因網(wǎng)絡(luò)錯誤安裝而產(chǎn)生的故障
    16.1.4硬盤及磁盤通道引起的網(wǎng)絡(luò)軟故障
    16.1.5軟件運行產(chǎn)生的沖突
    16.1.6打印機及打印隊列故障
    16.1.7損壞或丟失系統(tǒng)文件
    16.1.8備份和恢復(fù)故障
    16.2NOVELL網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)常見軟故障及診治實例
    16.3互連網(wǎng)絡(luò)中終端軟故障及診治
    16.4WindowsNT網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)軟故障及診治
    16.5中文Windows95使用中的網(wǎng)絡(luò)軟故障及診治
    16.6網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的維護及應(yīng)急修理
    16.6.1NetWare文件服務(wù)器的預(yù)防性維護
    16.6.2NetW眠裝訂庫的預(yù)防性維護
    16.6.3文件服務(wù)器內(nèi)存的維護
    16.6.4文件服務(wù)器的安全性維護
    16.6.5NOVELL網(wǎng)絡(luò)使用中維護技巧
    16.6.6NOVELL網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)急修理
   第17章 Internet和電子郵件使用中的軟故障及診治
    17.1上互聯(lián)網(wǎng)的軟故障診治步驟
    17.2訪問Internet軟故障及診治實例
    17.3收發(fā)電子郵件軟故障及診治實例
    17.4WinFaxPRO傳真軟件使用過程中的軟故障及診治
    17.5BTTFAX電腦傳真軟件使用過程中的軟故障及診治
   第18章 電腦游戲軟故障及診治
    18.1電腦游戲的分類
    18.2電腦游戲軟故障及診治方法
    18.2.1電腦游戲中的麻煩及對策
    18.2.2電腦游戲罷工的原因及診治
    18.2.3電腦游戲常見軟故障及診治方法
    18.3電腦游戲軟故障及診治實例
   第19章 其他應(yīng)用軟件和語言工具的常見軟故障及診治
    19.1C語言軟故障及診治
    19.23DS軟故障及診治
    19.3CAD軟故障及診治
    19.4PhotoShop 軟故障及診治
    19.5HTOOL多媒體開發(fā)平臺常見軟故障及診治
    19.6使用MemMaker過程中的軟故障及診治
    19.7使用DoubleSpac，時的軟故障及診治
    19.8“輕松排版”使用中常見的軟故障及診治
    19.9北大方正93系統(tǒng)發(fā)排軟故障及診治
    19.10其他常用軟件的故障及診治
   第20章 IBM/COMPAQ/AST電腦的特殊軟故障及診治
    20.1IBMRS/6000電腦軟故障及診治
    20.2COMPAQ系列電腦軟故障及診治
    20.3AST 電腦軟故障及診治
    20.4AST機上電自檢故障現(xiàn)象及原因
   第21章 電腦硬盤系統(tǒng)軟故障及診治
    21.1DOS管理下硬盤的組織結(jié)構(gòu)及引導(dǎo)流程
    21.2硬盤驅(qū)動器軟維修方法及步驟
    21.2.1常用的軟件維修方法
    21.2.2硬盤軟故障檢查與處理步驟
    21.3硬盤文件丟失簇的處理方法
    21.4硬盤不啟動的原因及診治辦法
    21.4.1硬盤主引導(dǎo)扇區(qū)損壞
    21.4.2硬盤DOS系統(tǒng)損壞
    21.4.3CMOS參數(shù)丟失
    21.4.4CONFIG.SYS或者AUTOEXEC.BAT文件錯誤
    21.4.5小結(jié)
    21.5硬盤引導(dǎo)型軟故障實例分析
    21.6硬盤軟故障及診治實例
   第22章 軟盤驅(qū)動器/軟磁盤常見軟故障及診治
    22.1軟盤驅(qū)動器故障診治方法
    22.1.1軟驅(qū)故障診治方法
    22.1.2軟驅(qū)故障診治步驟
    22.1.3軟驅(qū)一般性讀錯誤的原因及處理
    22.1.4軟驅(qū)常見軟故障信息分析與處理
    22.1.5軟盤驅(qū)動器軟故障診治實例
    22.2軟磁盤軟故障及診治
   第23章 打印機常見軟故障及診治
    23.1打印機常見軟故障的診治方法
    23.1.1打印機無法聯(lián)機故障的診治
    23.1.2打印機輸出故障的處理
    23.1.3打印機自檢故障的排除
    23.2Windows環(huán)境下打印機軟故障及診治
    23.2.1Windows環(huán)境下打印軟故障的一般檢查方法
    23.2.2Windows環(huán)境下網(wǎng)絡(luò)打印軟故障的處理技術(shù)
    23.2.3在Windows 中不能打印或不能正常打印的診治方法
    23.2.4Windows環(huán)境下打印機不打印或不能正常打印的診治實例
    23.2.5在Windows 中打印出的字型不正確的診治實例
    23.3針式打印機常見軟故障及原因分析
    23.4針式打印機軟故障及診治實例
    23.5噴墨打印機常見軟故障及診治實例
    23.5.1惠普HPDJ系列噴墨打印機常見軟故障及診治實例
    23.5.2佳能CANONBJ系列噴墨打印機常見軟故障及診治實例
    23.6激光打印機常見軟故障及診治實例
    23.7幾種常見打印機縱向打印不齊的校正
    23.7.1AR3200打印機的校正
    23.7.2CR3240打印機的校正
    23.7.3LQ－16凹K打印機的校正
    23.7.4紫金3080（3070）打印機的校正
   第24章 掃描儀/繪圖儀常見軟故障及診治
    24.1掃描儀常見軟故障及診治
    24.1.1Microtek系列掃描儀軟故障及診治
    24.1.2HP系列掃描儀軟故障及診治
    24.1.3GS－4500掃描儀軟故障及診治
    24.2繪圖儀常見軟故障及診治
   第25章 調(diào)制解調(diào)器和網(wǎng)卡軟故障及診治
    25.1調(diào)制解調(diào)器軟故障及診治
    25.1.1調(diào)制解調(diào)器軟故障診治方法
    25.1.2調(diào)制解調(diào)器軟故障及診治實例
    25.2網(wǎng)卡軟故障及診治實例
   第26章 電腦其他部件的軟故障及診治
    26.1電腦部件的診治方法
    26.2主機板軟故障及診治實例
    26.3內(nèi)存軟故障及診治
    26.3.1常見內(nèi)存故障現(xiàn)象及處理方法
    26.3.2內(nèi)存故障及診治實例
    26.4顯示卡軟故障及診治
   附錄4中文版Wind0ws95重要文件一覽
   附錄5英文版Windows95窗口、對話框信息解釋
   附錄6Internet術(shù)語釋義
   附錄7客戶/服務(wù)器常用縮略語
   附錄8常見圖像處理術(shù)語集匯
   附錄9常用多媒體技術(shù)縮寫詞匯英漢對照
   附錄10KV300主要中英文提示解釋
   附錄11CERNET（中國教育與科研網(wǎng)絡(luò)）資源
    11.1 WWW World Wide Web ）
    11.2 國內(nèi)的FTP站點（anonymous）
   附錄12中文BBS站址大全
    12.1大陸網(wǎng)絡(luò)BBS站一覽表
    12.2臺灣學(xué)術(shù)網(wǎng)絡(luò)BBs站一覽表
   附錄13Internet游戲網(wǎng)址集錦
   附錄14盜版光盤的20種鑒別方法