到達(dá)彼岸：審視營(yíng)銷(xiāo)

     目錄
   出版前言
   序：走下神壇的哲學(xué)
   如臨深淵、如履薄冰——?jiǎng)?chuàng)新時(shí)代的市場(chǎng)意識(shí)與營(yíng)銷(xiāo)理念
    放出了魔瓶的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)，驚醒了中國(guó)人的安樂(lè)夢(mèng)。
    中國(guó)人不得不重新思考：在轉(zhuǎn)軌和重塑中，如何提升
    市場(chǎng)意識(shí)？創(chuàng)新時(shí)代要塑造哪些市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的新理念？
   知已知彼 百戰(zhàn)不殆：商情的預(yù)測(cè)與妙算
    商場(chǎng)一如戰(zhàn)場(chǎng)，風(fēng)云多變莫測(cè)。古人云：凡事預(yù)
    則立，不預(yù)則廢。又云：預(yù)謀而后動(dòng)?？茖W(xué)的預(yù)測(cè)能
    使您在變換莫測(cè)的商界中，出奇制勝。
   首因效應(yīng)：注意“你”和“你的”形象
    形象是贏得“上帝”的“綠卡”。為了獲得“上
    帝”的認(rèn)同，組織和個(gè)人必須塑造好自己的形象；產(chǎn)
    品亦應(yīng)有良好的公眾形象。良好的形象難以自動(dòng)生成，
    提升形象，您需要智慧，也需要努力。
   存在主義：換一個(gè)角度看營(yíng)銷(xiāo)
    馬克思說(shuō)：“從商品向貨幣的驚險(xiǎn)跳躍不成功，摔
    壞的不是商品，而是商品的所有者。”然而，商品的所
    有者如何創(chuàng)造營(yíng)銷(xiāo)條件，把握營(yíng)銷(xiāo)機(jī)遇，實(shí)現(xiàn)商品的
    驚險(xiǎn)跳躍？
   人本主義：有效營(yíng)銷(xiāo)之本（上）
    美國(guó)的“星球大戰(zhàn)計(jì)劃”、西歐的“尤里卡計(jì)劃”、
    日本的“十年基本對(duì)策”表面上是為了刺激高科技的
    發(fā)展，實(shí)際上無(wú)不以人才為戰(zhàn)略目標(biāo)搶占未來(lái)的市場(chǎng)。
    因此，“放飛”人才成了當(dāng)今市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的首選問(wèn)題
   人本主義：有效營(yíng)銷(xiāo)之本（下）
    人不能孤立地生活，營(yíng)銷(xiāo)中的人要建立一定的關(guān)
    系網(wǎng)。這個(gè)網(wǎng)需要管理。這個(gè)問(wèn)題做得好是一門(mén)莊嚴(yán)
    的科學(xué)；做得不好便是魔鬼！
   “魔鬼”與“天使”：廠(chǎng)告宣傳不可動(dòng)搖的準(zhǔn)則
    “魔鬼”與“天使”也許正如兩只手，也正是這
    兩只手，才碰撞出今天廣告業(yè)中令人驚心動(dòng)魄的“驚
    雷”來(lái)。
   服務(wù)品質(zhì)：未雨綢繆而非亡羊補(bǔ)牢
    服務(wù)是商品的重要組成部分，消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)你的
    商品的同時(shí)，也達(dá)成了你必須為對(duì)方提供服務(wù)的契約。
    你服務(wù)的好壞是你商品能否再賣(mài)出去的關(guān)鍵。
   點(diǎn)石成金：到達(dá)成功的彼岸
    商海，大浪淘沙，誰(shuí)主沉??？
    最終的成功者是那些敢于否定自己，重塑自已的
    人。這雖然痛苦，但也許會(huì)創(chuàng)造出讓世人驚嘆的奇跡
    來(lái)！
   結(jié)語(yǔ)：追求卓越