辦公室和間接管理部門的全面質量管理：可使一切問題迎刃而解

　　作者以通俗的語言和大量的具體實例闡述了進入信息化社會的今天，辦公室和間接管理部門的重要作用及其開展TQC活動的重要意義;介紹了辦公室和間接管理部門選定QC活動課題和開展TQC活動的具體方法。

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