飯店?duì)I銷(xiāo)學(xué)

定　價(jià)：￥32.00

作　者：	錢(qián)煒，李偉，谷慧敏編著
出版社：	旅游教育出版社
叢編項(xiàng)：	全國(guó)高等院校旅游專(zhuān)業(yè)系列教材
標(biāo)　簽：	飯店管理

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ISBN：	9787563706143	出版時(shí)間：	2003-08-01	包裝：	簡(jiǎn)裝本
開(kāi)本：	20cm	頁(yè)數(shù)：	312	字?jǐn)?shù)：

內(nèi)容簡(jiǎn)介

　　本次修訂我們更加關(guān)注新的營(yíng)銷(xiāo)思想與技術(shù)在飯店業(yè)中的應(yīng)用，這突出體出在新增的第一章第三節(jié)飯店客戶(hù)關(guān)系管理，第十章飯店網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)兩大部分。同時(shí)，對(duì)于些因飯店公司并購(gòu)等原因而發(fā)生的數(shù)據(jù)、資料變化，七們也作了及時(shí)更新。新版還對(duì)體例作了調(diào)整：增加了本章導(dǎo)讀以明確每一章內(nèi)容的學(xué)習(xí)思路，增加了專(zhuān)業(yè)詞匯，優(yōu)化了章后的思考與練習(xí)。

作者簡(jiǎn)介

暫缺《飯店?duì)I銷(xiāo)學(xué)》作者簡(jiǎn)介

圖書(shū)目錄

第一部分概述
  第1章飯店?duì)I銷(xiāo)與管理體系
   本章導(dǎo)讀
   第一節(jié) 飯店?duì)I銷(xiāo)的概念
   第二節(jié) 飯店?duì)I銷(xiāo)的管理體系
   第三節(jié) 飯店客戶(hù)關(guān)系管理
   本章總結(jié)
   專(zhuān)業(yè)詞匯
   思考與練習(xí)
第二部分計(jì)劃：分析與調(diào)研
  第2章飯店市場(chǎng)
   本章導(dǎo)讀
   第一節(jié) 飯店市場(chǎng)細(xì)分
   第二節(jié) 飯店市場(chǎng)細(xì)分的基礎(chǔ)
   本章總結(jié)
   專(zhuān)業(yè)詞匯
   思考與練習(xí)
  第3章飯店?duì)I銷(xiāo)分析與市場(chǎng)調(diào)研
   本章導(dǎo)讀
   第一節(jié) 飯店?duì)I銷(xiāo)分析與市場(chǎng)調(diào)研的內(nèi)容
   第二節(jié) 飯店?duì)I銷(xiāo)分析與市場(chǎng)調(diào)研的途徑和方法
   本章總結(jié)
   專(zhuān)業(yè)詞匯
   思考與練習(xí)
第三部分計(jì)劃：營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)與策略
  第4章飯店總體計(jì)劃
   本章導(dǎo)讀
   第一節(jié) 計(jì)劃的內(nèi)涵
   第二節(jié) 飯店計(jì)劃
   本章總結(jié)
   專(zhuān)業(yè)詞匯
   思考與練習(xí)
  第5章飯店?duì)I銷(xiāo)計(jì)劃
   本章導(dǎo)讀
   第一節(jié) 飯店定位
   第二節(jié) 營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)
   第三節(jié) 營(yíng)銷(xiāo)策略
   第四節(jié) 行動(dòng)方案
   第五節(jié) 營(yíng)銷(xiāo)控制
   本章總結(jié)
   專(zhuān)業(yè)詞匯
   思考與練習(xí)
第四部分計(jì)劃：實(shí)施
  第6章飯店產(chǎn)品策略
   本章導(dǎo)讀
   第一節(jié) 飯店產(chǎn)品的概念及其構(gòu)成
   第二節(jié) 飯店產(chǎn)品策略的選擇
   第三節(jié) 飯店產(chǎn)品生命周期
   第四節(jié) 飯店新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)
   本章總結(jié)
   專(zhuān)業(yè)詞匯
   思考與練習(xí)
  第7章飯店定價(jià)策略
   本章導(dǎo)讀
   第一節(jié) 飯店價(jià)格
   第二節(jié) 價(jià)格策略
   本章總結(jié)
   專(zhuān)業(yè)詞匯
   思考與練習(xí)
  第8章飯店促銷(xiāo)策略
  第9章飯店銷(xiāo)售渠道與策略
  第10章飯店網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)
  第11章飯店?duì)I銷(xiāo)管理
第五部分營(yíng)銷(xiāo)預(yù)算計(jì)劃與控制
  第12章飯店?duì)I銷(xiāo)預(yù)算
  第13章營(yíng)銷(xiāo)控制