成功的營(yíng)銷

　　要在市場(chǎng)激烈的競(jìng)爭(zhēng)中求生存和發(fā)展，乃至執(zhí)市場(chǎng)之牛耳，關(guān)鍵何在？毫無疑問，關(guān)鍵在于營(yíng)銷！誰能在營(yíng)銷上領(lǐng)先一步、掌握訣竅，便可取得主動(dòng)，無往而不勝。本書己成為卡耐基營(yíng)銷訓(xùn)練的世界級(jí)經(jīng)典教材，其中揭示的六大營(yíng)銷秘訣法寶會(huì)令您受用無窮——·充分做好售前準(zhǔn)備在于掌握產(chǎn)品知識(shí)和顧客需求；·建立和諧的氛圍在于精心設(shè)計(jì)開場(chǎng)白；·激發(fā)顧客興趣在于如實(shí)介紹產(chǎn)品帶來的益處；·提供最佳的解答在于用足夠的事實(shí)證實(shí)產(chǎn)品確實(shí)能帶來益處；·激發(fā)購(gòu)買欲在于善于用語言描繪影像，展示產(chǎn)品帶來的益處；·完成交易在于仔細(xì)揣摩顧客的種種購(gòu)物理由?！は氤蔀闋I(yíng)銷高手的朋友們，不妨細(xì)讀本書，按照書中的要?jiǎng)t、方法去訓(xùn)練，定會(huì)令您不同凡響。作者簡(jiǎn)介：戴爾·卡耐基，美國(guó)最著名的人際關(guān)系學(xué)家與成人教育專家，他將演講術(shù)、人際關(guān)系學(xué)及實(shí)用心理學(xué)融為一體，獨(dú)創(chuàng)了一門效果顯著的訓(xùn)練課程。他的貢獻(xiàn)和影響改變了數(shù)以萬計(jì)的人們，被譽(yù)為“二十世紀(jì)最偉大的成功學(xué)導(dǎo)師”。目錄第一章營(yíng)銷的第一大秘訣法寶——充分做好售前準(zhǔn)備在于掌握產(chǎn)品知識(shí)和顧客需求第一節(jié)學(xué)習(xí)營(yíng)銷的最佳切入點(diǎn)第二節(jié)產(chǎn)品知識(shí)是實(shí)現(xiàn)成功營(yíng)銷的基礎(chǔ)第三節(jié)產(chǎn)品知識(shí)了解多，搞營(yíng)銷主動(dòng)權(quán)大第四節(jié)產(chǎn)品知識(shí)講得多不難，懂得多卻不易第五節(jié)營(yíng)銷人員掌握顧客要求的方法和途徑第六節(jié)充分做好“售前準(zhǔn)備”是提高營(yíng)銷業(yè)績(jī)的一大法寶第七節(jié)收集促進(jìn)推銷有關(guān)資料的途徑和方法第八節(jié)營(yíng)銷活動(dòng)所經(jīng)歷的六個(gè)階段第二章營(yíng)銷的第二大秘訣法寶——建立和諧的氛圍在于精心設(shè)計(jì)開場(chǎng)白第一節(jié)精心設(shè)計(jì)開場(chǎng)白，營(yíng)造和諧的氛圍第二節(jié)博取顧客注意的要?jiǎng)t第三章營(yíng)銷的第三大秘訣法寶——激發(fā)顧客興趣在于如實(shí)介紹產(chǎn)品所帶來的益處第一節(jié)如實(shí)介紹產(chǎn)品是激發(fā)興趣的基礎(chǔ)第二節(jié)創(chuàng)造條件以激發(fā)和維持顧客的興趣第四章營(yíng)銷的第四大秘訣法寶——提供最佳的解答在于用足夠事實(shí)證實(shí)產(chǎn)品確能帶來益處第一節(jié)在提供事實(shí)的基礎(chǔ)上突出產(chǎn)品能帶來的益處第二節(jié)說服顧客需遵循的要?jiǎng)t第三節(jié)提供各種事實(shí)，把重點(diǎn)放在突出產(chǎn)品能帶來的益處第四節(jié)要用事實(shí)證明產(chǎn)品確實(shí)好第五節(jié)以實(shí)例為證將使你的營(yíng)銷創(chuàng)造奇跡第六節(jié)讓實(shí)例更富有說服力的條件第七節(jié)說話保守點(diǎn)能增添說服力第八節(jié)講話少些，示范多些第九節(jié)關(guān)于提高示范水平的建議第十節(jié)運(yùn)用表演藝術(shù)，使產(chǎn)品示范更具吸引力、感染力第五章營(yíng)銷的第五大秘訣法寶——激發(fā)購(gòu)買欲在于善于用語言描繪影像展示產(chǎn)品所帶來的益處第一節(jié)激發(fā)顧客購(gòu)買欲的要點(diǎn)第二節(jié)購(gòu)買欲源自需求第三節(jié)妙用具體化、圖像化語言藝術(shù)第四節(jié)學(xué)習(xí)、善用語言描繪影像第五節(jié)樹立自覺運(yùn)用語言描繪影像的意識(shí)第六節(jié)用語言描繪影像的要點(diǎn)第七節(jié)選擇恰當(dāng)?shù)某山粫r(shí)機(jī)的竅門第六章營(yíng)銷的第六大秘訣法寶——完成交易在于仔細(xì)揣摩顧客種種的購(gòu)物理由第一節(jié)大膽開口要求成交第二節(jié)使用“衡量成交法”的要點(diǎn)第三節(jié)運(yùn)用“次要理由”促成交第四節(jié)實(shí)現(xiàn)順利成交納要點(diǎn)第五節(jié)答復(fù)反對(duì)意見的辦法第六節(jié)把握解答反對(duì)意見的時(shí)機(jī)第七節(jié)解答反對(duì)意見的幾個(gè)辦法第八節(jié)解答反對(duì)意見的幾個(gè)要點(diǎn)第九節(jié)面對(duì)拒絕不放棄第七章提高營(yíng)銷業(yè)績(jī)的要點(diǎn)第一節(jié)培養(yǎng)良好的營(yíng)銷習(xí)慣的途徑第二節(jié)培養(yǎng)良好的營(yíng)銷習(xí)慣貴在堅(jiān)持第三節(jié)嚴(yán)格地按照所選的營(yíng)銷規(guī)則作練習(xí)第四節(jié)學(xué)習(xí)運(yùn)用營(yíng)銷新方法的要點(diǎn)第五節(jié)振奮精神、努力創(chuàng)奇跡第六節(jié)該怎樣充分利用有限的時(shí)間第七節(jié)惰性十足的人不適宜干營(yíng)銷第八節(jié)訂出計(jì)劃，努力拜訪更多的顧客第九節(jié)求快更要求效率第十節(jié)發(fā)揚(yáng)主動(dòng)求戰(zhàn)的精神第十一節(jié)熱忱是事業(yè)成功的基石第十二節(jié)學(xué)會(huì)怎樣營(yíng)銷自己第十三節(jié)發(fā)自內(nèi)心地贊美別人第十四節(jié)爭(zhēng)取升遷的途徑第十五節(jié)向既定目標(biāo)堅(jiān)定地走去

　　美國(guó)最著名的人際關(guān)系學(xué)家與成人教育專家，他將演講術(shù)、人際關(guān)系學(xué)及實(shí)用心理學(xué)融為一體，獨(dú)創(chuàng)了一門效果顯著的訓(xùn)練課程。他的貢獻(xiàn)和影響改變了數(shù)以萬計(jì)的人們，被譽(yù)為“二十世紀(jì)最偉大的成功學(xué)導(dǎo)師”。