管理哲學(xué)

第一篇管理的性質(zhì)與管理原理
第一章眾說(shuō)紛紜的背后：管理是什么
第一節(jié)五花入門(mén)的“管理”定義
一.五花八門(mén)的“管理”定義
二.管理的基本特征
第二節(jié)困擾無(wú)窮期：科學(xué)性與藝術(shù)性之爭(zhēng)
一.管理是一門(mén)學(xué)科
二.管理是科學(xué),還是藝術(shù)
(一)管理是科學(xué)還是藝術(shù)
(二)知識(shí)體系是科學(xué),作為實(shí)踐是藝術(shù)
(三)科學(xué)性與藝術(shù)性的統(tǒng)一
第三節(jié)解讀：管理是什么
一.管理的基本性質(zhì)
二.管理是什么
(一)管理是任務(wù)和實(shí)踐
(二)管理是原則
(三)管理是職能和過(guò)程
(四)管理是哲學(xué)
第二章并非割據(jù)的“管理叢林”：管理哲學(xué)的分野
第一節(jié)“叢林”的公用土壤：模糊之中見(jiàn)精微
一.美國(guó)的管理熱潮
二.管理理論的叢林
(一)孔茨的兩次歸納
(二)管理思想史家的認(rèn)識(shí)
三.“叢林”何以產(chǎn)生(上)：一家之言
四.“叢林”何以產(chǎn)生(下)：尋求分歧后面的交合
(一)管理過(guò)程學(xué)派的基本信念
(二)管理科學(xué)的特征
(三)現(xiàn)代管理理論的貢獻(xiàn)
(四)結(jié)語(yǔ)
第二節(jié)理論的分歧在于管理哲學(xué)的分野
一.哲學(xué)的基本問(wèn)題
(一)對(duì)“哲學(xué)”和專業(yè)學(xué)科哲學(xué)的認(rèn)識(shí)
(二)哲學(xué)的基本問(wèn)題
二.“管理理論叢林”中的理論分歧在于管理哲學(xué)的分野
(一)管理哲學(xué)是對(duì)“管理關(guān)系”的認(rèn)識(shí)與思辨
(二)分歧在于管理哲學(xué)的分野
(三)哲學(xué)分野的實(shí)務(wù)指向
第三章管理者要?jiǎng)?wù)：管理原理的回歸
第一節(jié)預(yù)測(cè).決策
一.預(yù)測(cè)
(一)預(yù)測(cè)的作用和原理
(二)預(yù)測(cè)的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)
(三)預(yù)測(cè)的方法類別
二.決策分析
(一)決策分析流程
(二)決策評(píng)價(jià)的原則
第二節(jié)運(yùn)籌.計(jì)劃
一.運(yùn)籌三層次
(一)略的運(yùn)籌
(二)策的運(yùn)籌
(三)術(shù)的運(yùn)籌
二.規(guī)劃思維
(一)目的一手段分析
(二)程序規(guī)劃：PDCA循環(huán)
(三)滾動(dòng)式規(guī)劃法
三.計(jì)劃
(一)計(jì)劃的基本功能
(二)計(jì)劃工作的原則
第三節(jié)結(jié)構(gòu).運(yùn)行
一.組織結(jié)構(gòu)
(一)組織和組織理論
(二)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)
(三)控制論系統(tǒng)的四類機(jī)制
二.運(yùn)行原則
(一)崗.責(zé).權(quán).利相對(duì)應(yīng)
(二)流程的效率與順暢
(三)授權(quán).集權(quán)與分權(quán)
(四)正確擺布和處理組織結(jié)構(gòu)中的三類職權(quán)關(guān)系
(五)讓下屬不能欺.不忍欺.不敢欺
(六)評(píng)價(jià)的思路基點(diǎn)：重結(jié)果,還是重過(guò)程
第四節(jié)穩(wěn)定.變革.控制
一.穩(wěn)定與變革,是控制職能的兩個(gè)不同方面
(一)雙重的控制職能
(二)組織變革的動(dòng)因
二.控制方法論
(一)控制的一般程序
(二)“六何分析法”
(三)控制的三種方式
(四)反饋控制
(五)良性循環(huán)與惡性循環(huán)
(六)認(rèn)真研究控制能力的放大問(wèn)題
第五節(jié)領(lǐng)導(dǎo).激勵(lì).組織行為
一.組織行為的合理性
(一)組織結(jié)構(gòu)的合理性
(二)組織運(yùn)行要素的有效性
(三)組織氣氛的和諧性
二.不同激勵(lì)理論的出發(fā)點(diǎn)
(一)馬斯洛的“兩個(gè)前提”
(二)赫茨伯格的“二條假設(shè)”
(三)動(dòng)力公式
(四)麥克萊蘭的成就需要
(五)亞當(dāng)斯的公平理論
(六)儒家的“人性本善”論
三.領(lǐng)導(dǎo)原理
第二篇管理的矛盾和矛盾的管理
第四章不相容的相容性：管理中的矛盾現(xiàn)象與管理悖論
第一節(jié)困擾與興奮并存：管理中的“二律背反”
第二節(jié)于無(wú)聲處聽(tīng)驚雷：自我超越與自我完善
一.組織的自我超越和修煉
(一)經(jīng)營(yíng)環(huán)境與管理形勢(shì)的巨變
(二)如何面對(duì)不可知的未來(lái)：“學(xué)習(xí)型組織”研究者的觀念
(三)應(yīng)該超越的基本系統(tǒng)行為模式
二.管理者的自我超越和完善
(一)自信與自信的節(jié)制
(二)經(jīng)驗(yàn)與定勢(shì)的超越
(三)心性的理智與理智的心性
第三節(jié)情.理.法的沖突與和諧
一.導(dǎo)言
二.無(wú)情的管理和重情的管理：進(jìn)步與沖突
(一)無(wú)情而革命的科學(xué)管理
(二)以情代管的危險(xiǎn)性
三.管理中的“合于理”
四.骨理中的情.理.法的關(guān)系
第五章美妙和諧的管理協(xié)奏曲：管理關(guān)系論
第一節(jié)管理水平的判據(jù)：擺布“管理關(guān)系”
一.何謂“管理關(guān)系”
二.管理關(guān)系的存在方式和特征
第二節(jié)管理關(guān)系方法論綜論
一.系統(tǒng)論
二.循環(huán)論
三.生克論或?qū)α⒔y(tǒng)一論
四.三點(diǎn)論
五.程序論
六.傾向論
七.階段論
八.模糊淪
九.簡(jiǎn)化論
十.規(guī)律論
十一.藝術(shù)論
第三節(jié)管理思維中的管理關(guān)系
一.一般的哲學(xué)認(rèn)識(shí)論和方法論
二.戰(zhàn)略思維
三.一般決策思維
第四節(jié)職能管理中的管理關(guān)系
一.計(jì)劃職能
二.組織職能
三.控制職能
第五節(jié)結(jié)構(gòu)運(yùn)行中的管理關(guān)系
第六節(jié)組織行為中的管理關(guān)系
一.領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)行為
二.文化心理行為
三.外交行為
第六章賞心悅目的管理倫理圖景：經(jīng)濟(jì)性與公益性的整合
第一節(jié)管理倫理概述
一.倫理和管理倫理
(一)倫理的概念
(二)管理倫理
二.倫理分析：目的論和義務(wù)論
三.管理倫理建設(shè)
(一)中心問(wèn)題是：管理倫理建設(shè)要保證企業(yè)穩(wěn)定健康可持續(xù)地發(fā)展
(二)管理倫理運(yùn)作的困惑
第二節(jié)價(jià)值沖突與管理整合
一.導(dǎo)言
二.創(chuàng)造財(cái)富的價(jià)值增值過(guò)程
(一)制定規(guī)則與發(fā)現(xiàn)例外
(二)分析解構(gòu)與建構(gòu)整合
(三)人與組織的管理
(四)外部世界的內(nèi)部化
(五)增值過(guò)程快速同步處理的能力
(六)成就者的認(rèn)定
(七)提供成員均等的表現(xiàn)機(jī)會(huì)
三.價(jià)值沖突
四.管理沖突與整合
第三節(jié)效率與公平
一.效率.公平及其倫理色彩
(一)帕雷托效率
(二)效率的倫理色彩
(三)公平的倫理特性
二.市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)優(yōu)劣的效率與倫理爭(zhēng)論
(一)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的效率與反效率
(二)市場(chǎng)的道德與反道德
三.效率優(yōu)先,兼顧公平
四.羅爾斯的公平分配原則
第四節(jié)技術(shù)與人性
一.技術(shù)的涵義
二.技術(shù)理性的困擾
三.自然價(jià)值
(一)自然作為進(jìn)化的整體,是產(chǎn)生價(jià)值的源泉
(二)自然的整個(gè)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)是多種價(jià)值的轉(zhuǎn)換器
(三)自然價(jià)值的存在,不依賴于評(píng)價(jià)主體,也不總是隨著
人們對(duì)它的評(píng)價(jià)而表現(xiàn)出來(lái)
(四)價(jià)值與事實(shí)是不可分割地結(jié)合在一起的,它們都是自然系統(tǒng)的屬性
四.技術(shù)向管理的回歸
第三篇管理資源開(kāi)發(fā)與整合
第七章成功的思考從這里開(kāi)始：管理機(jī)緣論
第一節(jié)永恒的思維亮點(diǎn)：把面前的每一事件均視為一種機(jī)會(huì)
一.把面前的每一事件均視為一種機(jī)會(huì)
二.站在機(jī)會(huì)立場(chǎng)劃分事件類型
(一)取得成功的事件
(二)失敗類型的事件
(三)壓力誘因類事件
(四)環(huán)境變化類事件
第二節(jié)機(jī)會(huì)詮釋
一.機(jī)會(huì)是什么
(一)機(jī)會(huì)的定義
(二)機(jī)會(huì)的類別
二.時(shí)機(jī)與機(jī)緣
(一)有關(guān)“機(jī)”的家族：機(jī)緣及其他
(二)“時(shí)機(jī)”破解
三.機(jī)會(huì)的特征
(一)機(jī)會(huì)具有意外性
(二)機(jī)會(huì)具有客觀性
(三)機(jī)會(huì)是資源,機(jī)會(huì)是有價(jià)值的
(四)機(jī)會(huì)具有易逝性和不可存儲(chǔ)性
(五)機(jī)會(huì)具有系統(tǒng)性
第三節(jié)你的機(jī)會(huì)空間有多大
一.機(jī)會(huì)空間的概念
(一)機(jī)會(huì)空間的定義
(二)機(jī)會(huì)空間的具體表述
(三)機(jī)會(huì)空間功能的描述
二.三類資產(chǎn)：機(jī)會(huì)空間思考的基點(diǎn)
第四節(jié)開(kāi)發(fā)機(jī)會(huì)資源
一.強(qiáng)烈的機(jī)會(huì)意識(shí)
(一)企業(yè)家的機(jī)會(huì)意識(shí)
(二)有限非決定性
二.察機(jī)和參機(jī)
三.由問(wèn)題到?jīng)Q策
四.由創(chuàng)意而使機(jī)會(huì)價(jià)值極大化
(一)創(chuàng)意思考
(二)創(chuàng)造先機(jī)
第五節(jié)風(fēng)險(xiǎn)與成功概率的困惑
一.一般機(jī)會(huì)選擇的風(fēng)險(xiǎn)分析
二.降低不確定性的思考要點(diǎn)
三.風(fēng)險(xiǎn)處理
第八章管理資源開(kāi)發(fā)認(rèn)識(shí)論
第一節(jié)管理是資源
一.資源概說(shuō)
二.管理是資源
第二節(jié)管理出效益
一.管理出效益
二.管理效益評(píng)價(jià)上的迷茫
(一)存在著把企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益評(píng)價(jià)同管理效益評(píng)價(jià)混同
起來(lái)的傾向
(二)存在著把技術(shù)效益同管理效益混同起來(lái)的現(xiàn)象
第三節(jié)三級(jí)資源論
一.三級(jí)資源
二.三級(jí)資源效益觀
(一)第一級(jí)資源不會(huì)出效益
(二)技術(shù)效益面面觀
(三)區(qū)分管理效益和技術(shù)效益的難度
第四節(jié)管理資源的基本功用
一.管理作為資源的新觀念：放大作用和導(dǎo)向作用
二.管理資源的放大作用
(一)對(duì)一級(jí)資源的放大作用
(二)對(duì)二級(jí)資源的放大作用
(三)對(duì)資源組合系統(tǒng)功能的放大作用
三.管理資源的導(dǎo)向作用
(一)對(duì)一級(jí)資源的導(dǎo)向作用
(二)對(duì)二級(jí)資源的導(dǎo)向作用
(三)對(duì)資源組合系統(tǒng)功能的導(dǎo)向作用
第五節(jié)硬管理和軟管理
一.硬管理和軟管理：企業(yè)管理的兩個(gè)范疇
(一)硬管理
(二)軟管理
二.軟管理的藝術(shù)性特征
(一)軟管理的隨機(jī)性
(二)軟管理的模糊性
(三)軟管理的直覺(jué)性
(四)軟管理的適度性
(五)軟管理的創(chuàng)造性
第九章管理資源整合方法論
第一節(jié)系統(tǒng)整合原理
一.系統(tǒng)有關(guān)概念的回顧
(一)系統(tǒng)的定義
(二)系統(tǒng)概念的兩個(gè)基本要素
(三)開(kāi)放系統(tǒng)與隨機(jī)漲落
二.整合性原理
三.互斥.互補(bǔ)及相容性
(一)互斥即互補(bǔ)
(二)相容性與互動(dòng)
四.資源配置的幾點(diǎn)說(shuō)明
(一)原則上講,任何資源要素都是可以建立起聯(lián)系并進(jìn)而
可以進(jìn)行整合的
(二)在明確的目標(biāo)指向下做好功能一結(jié)構(gòu)分析
(三)研究與設(shè)計(jì)資源要素之間的“組合鍵”或“配置鍵”
(四)對(duì)于企業(yè)員工的整合
(五)內(nèi)外整合：研究管理系統(tǒng)邊界的可拓?fù)湫再|(zhì)
第二節(jié)假設(shè)原理
一.理論研究與實(shí)踐運(yùn)作的前提是假設(shè)
(一)科學(xué)的前提是假設(shè)
(二)我們正處于一個(gè)充滿假設(shè)的世界里
二.假設(shè)原理
(一)要承認(rèn),資源配置過(guò)程的“有限非決定性”特征
(二)假設(shè)是對(duì)事物或系統(tǒng)狀態(tài)發(fā)展趨勢(shì)的判斷和發(fā)生
概率的分析
(三)假設(shè)是對(duì)擬進(jìn)行配置和整合的各種資源的不同特性
及彼此之間關(guān)系所作評(píng)價(jià)的一種磨合
(四)假設(shè)要與修正主義共存
第三節(jié)共生原理
一.營(yíng)銷資源的共生配置
二.共生系統(tǒng)
(一)共生的三要素
(二)共生系統(tǒng)的型態(tài)
三.共生的基本原理
(一)質(zhì)參數(shù)兼容原理
(二)共生能量生成原理
(三)共生界面選擇原理
(四)共生系統(tǒng)相變?cè)?br />(五)共生系統(tǒng)進(jìn)化原理
四.對(duì)共生的本質(zhì)認(rèn)識(shí)
第四節(jié)態(tài)勢(shì)原理
一.態(tài)與勢(shì)的本質(zhì)含義
二.造勢(shì)基本要素
(一)造勢(shì)主體
(二)造勢(shì)的目標(biāo)指向
(三)造勢(shì)規(guī)則和方法
(四)有潛能的資源
三.幾點(diǎn)提示
(一)造勢(shì)是一切決策的根本所在
(二)我們永遠(yuǎn)面對(duì)一個(gè)無(wú)窮無(wú)盡的潛能寶庫(kù)
(三)確立“勢(shì)”即有向“狀態(tài)差”的觀念
(四)知?jiǎng)菖c任勢(shì)
(五)要認(rèn)真研究狀態(tài)迭代演進(jìn)的流程
(六)重視實(shí)能量與虛能量的整合
第五節(jié)簡(jiǎn)單性原理
一.“簡(jiǎn)單性”漫談
二.簡(jiǎn)單性原理要點(diǎn)