商務公共關系

定　價：￥20.00

作　者：	王偉等著
出版社：	中國對外經(jīng)濟貿易出版社
叢編項：	21世紀經(jīng)濟管理新視野叢書
標　簽：	公共關系

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ISBN：	9787801810144	出版時間：	2002-08-01	包裝：	膠版紙
開本：	20cm	頁數(shù)：	305	字數(shù)：

內容簡介

　　本書是一部研究和介紹商務組織公共關系的專門性理論和實務的著作。該書針對我國加入WTO后，商務組織所面對的更為激勵競爭的環(huán)境和趨勢，借鑒發(fā)達國家成功的公共關系理論與實務，揭示了商務公共關系的本質和內涵，闡述了商務公共關系活動理論與實務，揭示了商務公共關系的本質和內涵，闡述了商務公共關系活動策劃、溝通、談判、營銷等和內部深層公共關系——商務組織文化創(chuàng)造的理論與實務。

作者簡介

暫缺《商務公共關系》作者簡介

圖書目錄

前言
第一章　商務公人關系原理
　第一節(jié)　商務公共關系的核心理論
　　一　公共關系與商務公共關系
　　二　商務公共關系的概念
　第二節(jié)　商務公共關系的相關理論
　　一　商務公共關系的基本問題
　　二　商務公共關系的本質
　　三　商務公共關系的要求
　　四　商務公共關系的特征
　　五　商務公共關系的職能
　　六　商務公共關系的價值
第二章　商務公共關系主體
　第一節(jié)　商務公共關系組織機構
　　一　商務公共關系組織
　　二　商務公共關系部門
　　三　商務公共關系公司
　第二節(jié)　商務公共關系人員
　　一　商務公共關系領導
　　二　商務公共關系顧問
　　三　商務公共關系員工
　第三節(jié)　商務公共關系員工
　　一　公眾的概念與特征
　　二　商務公共關系的公眾劃分
　　三　商務公共關系的顧客關系
　　四商務公共關系的員工關系
　　五　商務公共關系的媒介關系
　　六　商務公共關系的政府關系
　　七　商務公共關系的同行與競爭者關系
第三章　商務公共關系傳播
　第一節(jié)　商務公共關系的傳播媒體
　　一　商務公共關系的傳播媒體種類與特點
　　二　商務公共關系傳播媒體的選擇
　　三　怎樣取得商務公共關系最佳傳播效果
　第二節(jié)　商務公共關系廣告
　　一　商務公共關系廣告及其特點
　　……
第四章　商務公共關系溝通
第五章　商務公共關系專題活動與策劃
第六章　商務公共關系談判
第七章　商務公共關系營銷
第八章　商務公共關系道德
第九章　商務公共關系危機管理
第十章　內部高層商務公共關系——優(yōu)秀商務組織文化培育
第十一章　外部高層商務公共關系——最佳商務組織形象塑造
主要參考書目