軟件制勝之道

第1章  每項業(yè)務(wù)都與軟件相關(guān)                   
 1.1  軟件管理的原則                   
 1.2  為什么說每種業(yè)務(wù)都與軟件相關(guān)                   
 1.3  我們從事硬件業(yè)務(wù)                   
 1.4  保持產(chǎn)品的獨特性                   
 1.5  質(zhì)量優(yōu)于進(jìn)度                   
 1.6  在軟件方面, 必須發(fā)生的事情往往不一定會發(fā)生                   
 1.7  質(zhì)量承諾                   
 1.8  總結(jié)與結(jié)論                   
 參考文獻(xiàn)                   
                   
 第2章  項目失敗之原因                   
 2.1  瀕臨失敗的緊急項目                   
 2.2  項目失敗之原因                   
 2.3  項目失敗中主管所扮演的角色                   
 2.4  總結(jié)和結(jié)論                  
 參考文獻(xiàn)                  
                   
 第3章  理性管理                   
 3.1  直面現(xiàn)實                   
 3.2  縮短周期                   
 3.3  你們在破壞業(yè)務(wù)                   
 3.4  掌握事實                   
 3.5  試飛的最終期限                   
 3.6  理性管理的本質(zhì)                   
 3.7  總結(jié)和結(jié)論                   
                   
 第4章  為什么要保證質(zhì)量                   
 4.1  低質(zhì)量的軟件可能會危及生命安全                   
 4.2  高品質(zhì)的工作可以節(jié)省時間和金錢                   
 4.3  故障排除策略                   
 4.4  高質(zhì)量的工作更加可預(yù)測                   
 4.5  您必須管理軟件質(zhì)量                   
 4.6  總結(jié)和結(jié)論                   
 參考文獻(xiàn)                   
                   
 第5章  領(lǐng)導(dǎo)目標(biāo)                   
 5.1  更快. 更好. 更經(jīng)濟(jì)                   
 5.2  調(diào)整一個組織的軟件工作                   
 5.3  確立目標(biāo)                   
 5.4  加快工作不等于僅僅是縮短時間表                   
 5.5  提高質(zhì)量                   
 5.6  降低成本                   
 5.7  改進(jìn)任務(wù)時間                   
 5.8  確定責(zé)任                   
 5.9  總結(jié)和結(jié)論                   
 參考文獻(xiàn)                   
                   
 第6章  改變工程行為                   
 6.1  做什么, 不是怎么去做                   
 6.2  有紀(jì)律的軟件實踐                   
 6.3  說服其他人員                   
 6.4  PSP課程                   
 6.5  回到原來的地方                   
 6.6  總結(jié)和結(jié)論                   
 參考文獻(xiàn)                   
                   
 第7章  建立積極向上的團(tuán)隊                   
 7.1  EBS的BrokerNet團(tuán)隊                  
 7.2  TSP的開發(fā)                   
 7.3  如何建立積極向上的團(tuán)隊                   
 7.4  Teradyne團(tuán)隊                   
 7.5  最終結(jié)果                   
 7.6  怎樣激勵團(tuán)隊                   
 7.6  建立盡責(zé)的團(tuán)隊                   
 7.7  EBS結(jié)果                   
 7.8  信任環(huán)境                   
 7.8  不可能實現(xiàn)的項目完工日期造成的結(jié)果                   
 7.9  保持團(tuán)隊穩(wěn)定                   
 7.10  總結(jié)和結(jié)論                   
 參考文獻(xiàn)                   
                   
 第8章  團(tuán)隊工作的效益                   
 8.1  可預(yù)測性更好                   
 8.2  生產(chǎn)周期更短                   
 8.3  降低開發(fā)成本                  
 8.4  提高產(chǎn)品質(zhì)量                   
 8.5  降低人事變動率                   
 8.6  TSP引入成本                   
 8.7  投資回報                   
 8.8  已貼現(xiàn)的投資回報                  
 8.9  總結(jié)和結(jié)論                   
 參考文獻(xiàn)                  
                   
 第9章  后續(xù)步驟                   
 9.1  7個轉(zhuǎn)變步驟                  
 9.2  行動計劃                   
 9.3  總結(jié)和結(jié)論                   
                   
 附錄A  TSP過程                   
 附錄B  組建一個TSP項目                  
 附錄C  項目計劃評審                   
 附錄D  季度性項目評審                   
 附錄E  標(biāo)準(zhǔn)階段評審                   
 附錄F  投資回報                   
                   
 詞匯表