激勵(lì)員工鼓舞士氣之道

定　價(jià)：￥36.00

作　者：	（美）亞歷山大·希亞姆（Alexander Hiam）著；王予和，王舒娟譯
出版社：	上海人民出版社
叢編項(xiàng)：	企業(yè)勝經(jīng)
標(biāo)　簽：	企業(yè)管理

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ISBN：	9787208042674	出版時(shí)間：	2002-10-01	包裝：	膠版紙
開本：	23cm	頁數(shù)：	296	字?jǐn)?shù)：

內(nèi)容簡介

　　一本非常有價(jià)值的書，一本所有希望將自己和員工帶向更好業(yè)績的經(jīng)理都值得閱讀的書，管理者必讀的指路書！當(dāng)今的信息經(jīng)濟(jì)中，員工對(duì)于公司的潛在商務(wù)發(fā)展是最重要的財(cái)富。怎樣激勵(lì)員工、給員工加油鼓勁，本書是管理者必讀的指路書。作者提出最好的激勵(lì)是內(nèi)在的激勵(lì)，即將員工內(nèi)心對(duì)更好業(yè)績的追求喚醒的激勵(lì)。作者從理論上、實(shí)例上對(duì)內(nèi)在激勵(lì)進(jìn)行闡述，并提供了多種實(shí)用有效的激勵(lì)方法，也提出了讓管理者引以為戒的多種應(yīng)避免的方法。本書行文生動(dòng)且具有可操作性。除正文敘述外，有案例分析、測(cè)評(píng)表和重點(diǎn)句子的摘錄等形式。

作者簡介

　　亞歷山大·希亞姆是培訓(xùn)師、咨詢專家。他曾經(jīng)在《財(cái)富》雜志列出的100強(qiáng)企業(yè)中擔(dān)任管理職務(wù)，經(jīng)營他自己的公司超過十年。曾經(jīng)在哈佛大學(xué)讀書，在U.C.貝克萊大學(xué)獲得MBA。他的公司的客戶包括可口可樂公司、通用電氣公司等。他寫過另外三本書：《向無知者營銷》、《袖珍CEO》、《便攜式MBA》。

圖書目錄

致謝
內(nèi)容概要
前言
第一章追求高度激勵(lì)
　“一般”激勵(lì)實(shí)際上就是很少激勵(lì)
　激勵(lì)的陰暗面
　激勵(lì)問題的再思考
　他們怕你嗎？
　沿激勵(lì)曲線上升
　為什么員工認(rèn)為他們需要新的工作？
　舒暢體驗(yàn)心理學(xué)
　結(jié)束語
　真正的激勵(lì)像什么？
第二章評(píng)價(jià)并掌握激勵(lì)
　所有這些都適合你嗎？
　評(píng)價(jià)你工作場所的激勵(lì)
　對(duì)工作激勵(lì)得分進(jìn)行解釋
　評(píng)價(jià)激勵(lì)的重要性
　員工能夠評(píng)價(jià)自己的激勵(lì)嗎？
　發(fā)現(xiàn)存在激勵(lì)問題，就去解決它
　結(jié)束語
　工作激勵(lì)水準(zhǔn)評(píng)價(jià)表
第三章照鏡子
　怪我們，還是怪員工？
　他們的答案與我們的答案
　正式分析“激勵(lì)”問題
　員工方面怎么看？
　從員工角度看待與激勵(lì)相關(guān)的主要問題
　我們現(xiàn)在的問題是：缺乏交流
……
第四章激勵(lì)與員工的要求
第五章情感激勵(lì)
第六章挑戰(zhàn)情感激勵(lì)
第七章正/負(fù)反饋：激勵(lì)之道
第八章利用信息反饋進(jìn)行激勵(lì)
第九章運(yùn)用人際關(guān)系智商
第十章激勵(lì)與明晰任務(wù)、確立目標(biāo)
第十一章激勵(lì)員工：以參與意識(shí)為基礎(chǔ)進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)
附錄A 激勵(lì)與計(jì)劃、創(chuàng)造
附錄B 真是這么回事嗎？