誰將出局：來自銀行業(yè)的思考

序言
導(dǎo)論:金融全球化與銀行業(yè)變革
　第一節(jié)　金融深化與金融國(guó)際化
　第二節(jié)　國(guó)際銀行業(yè)變革
　第三節(jié)　中國(guó)銀行業(yè)應(yīng)采取的對(duì)策
第一章 入世與中國(guó)銀行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力分析
　第一節(jié)　入世金融服務(wù)業(yè)開放的原則
　第二節(jié)　中國(guó)銀行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀
　第三節(jié)　中外銀行競(jìng)爭(zhēng)能力主要指標(biāo)比較分析
　第四節(jié)　中外銀行競(jìng)爭(zhēng)能力差距及原因分析
　第五節(jié)　入世后中外銀行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)格局及前景分析
第二章 走出電子銀行的觀念泥沼
　第一節(jié)　電子銀行的認(rèn)識(shí)觀——“技術(shù)”與“業(yè)務(wù)”
　第二節(jié)　技術(shù)應(yīng)用的選擇觀——“最好”與“最適合”
　第三節(jié)　網(wǎng)絡(luò)銀行的地位觀——“邪氣”與“實(shí)體”
　第四節(jié)　發(fā)展進(jìn)程的平衡觀——“速度”與“規(guī)范”
　第五節(jié)　內(nèi)外互動(dòng)的依托觀——“發(fā)展”與“風(fēng)險(xiǎn)”
第三章 巴塞爾新資本協(xié)議下的風(fēng)險(xiǎn)管理
　第一節(jié)　風(fēng)險(xiǎn)管理的產(chǎn)生及其發(fā)展
　第二節(jié)　巴塞爾新資本協(xié)議的風(fēng)險(xiǎn)管理框架
　第三節(jié)　巴塞爾新資本協(xié)議以我國(guó)銀行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理的挑戰(zhàn)
　第四節(jié)　我國(guó)銀行業(yè)實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)管理的應(yīng)對(duì)策略
第四章 中國(guó)銀行業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略選擇
　第一節(jié)　創(chuàng)造競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)
　第二節(jié)　中資銀行經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略分析
　第三節(jié)　在華外資銀行的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略
　第四節(jié)　中資銀行的戰(zhàn)略選擇
第五章 中國(guó)銀行業(yè)的再造
　第一節(jié)　銀行現(xiàn)造的興趣和發(fā)展
　第二節(jié)　銀行再造的策略與工程
　第三節(jié)　中國(guó)銀行業(yè)再造的探索實(shí)踐
第六章 金融市場(chǎng)的業(yè)務(wù)拓展與創(chuàng)新
　第一節(jié)　創(chuàng)新與金融企業(yè)生存
　第二節(jié)　傳統(tǒng)銀行的困境、創(chuàng)新與轉(zhuǎn)型
　第三節(jié)　中國(guó)金融市場(chǎng)發(fā)展與我國(guó)商業(yè)銀行的創(chuàng)新之路
　第四節(jié)　我國(guó)商業(yè)銀行業(yè)務(wù)創(chuàng)新的未來趨勢(shì)和策略選擇
第七章 全球化變革時(shí)代中國(guó)銀行業(yè)的營(yíng)銷管理
　第一節(jié)　金融市場(chǎng)深化國(guó)家和地區(qū)銀行營(yíng)銷的發(fā)展歷程及其現(xiàn)狀
　第二節(jié)　我國(guó)銀行業(yè)營(yíng)銷的現(xiàn)狀及其豐在的問題
　第三節(jié)　銀行營(yíng)銷戰(zhàn)略管理在入世初期的應(yīng)用
　第四節(jié)　市場(chǎng)、客戶、產(chǎn)品和業(yè)務(wù)的營(yíng)銷組合管理
　第五節(jié)　重點(diǎn)地區(qū)和合理成本控制下服務(wù)渠道的營(yíng)銷組合管理
　第六節(jié)　服務(wù)管理和以人為本的經(jīng)營(yíng)
　第七節(jié)　新技術(shù)下銀行營(yíng)銷管理的最新發(fā)展動(dòng)態(tài)
第八章 新世紀(jì)銀行財(cái)務(wù)管理的困惑與轉(zhuǎn)型
第九章 中國(guó)銀行業(yè)如何應(yīng)對(duì)入世后的人才競(jìng)爭(zhēng)與挑戰(zhàn)
后記