本書細致研究了促進有計劃、有目標的社會變革的藝術手段和科學方法,聚焦于一些成功的社會變革運動,這些變革運動或由政府發(fā)動,或由政府和公民聯合發(fā)動,或由公民自己發(fā)動。本書還探討了失敗的運動如何和為何失敗,以及成功的運動應具備的條件。本書的主題是,知識、技術和工藝現在正不斷涌現,從而在社會生活的各個領域,在當地和全國范圍內,有效地組織和執(zhí)行著社會變革計劃。社會變革運動能夠實現它們的目標,即影響、決定和改變觀念與習慣?,F代工業(yè)化國家和發(fā)展中國家從成功的社會變革運動中取得了經驗,世界上所有的國家甚至包括那些仍然認為社會變革不可能通過人為介入和干預來實現的國家,在發(fā)起受人歡迎的社會變革時,都可以利用這些經驗。發(fā)起能夠改善生活的社會變革是社會營銷面臨的挑戰(zhàn),也是社會營銷的目標。目錄:前言致謝第一篇認識社會營銷第1章變革公共行為之社會運動的性質及作用第2章實現社會變革的社會營銷方法第3章社會營銷調研第二篇分析社會營銷環(huán)境第4章勘測社會營銷環(huán)境第5章分析目標接受者的行為第6章分析社會產品的傳播第三篇制定社會營銷方案第7章設計社會產品第8章將社會產品送達目標接受者:分銷渠道第9章控制接受成本第10章大眾傳播促銷產品第11章選擇性傳播促銷第12章進行人際傳播促銷第13章激發(fā)目標接受者采取行動第14章設法交付服務并使目標接受者滿意第15章調動影響集團第四篇管理社會營銷第16章制定社會營銷計劃第17章組織并實施社會營銷計劃第18章監(jiān)控社會營銷項目第19章評估社會營銷項目后記