改造董事會(huì)

　　“董事會(huì)管理的這四個(gè)階段，構(gòu)成了一個(gè)完整的整體：“芯”CHIP。董事會(huì)作為一個(gè)公司的“芯”臟，必須關(guān)注CHIP：選擇正確的人，擁有充分的信息，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)，努力到永遠(yuǎn)”董事會(huì)的改造，有四個(gè)臺(tái)階。第一個(gè)臺(tái)階是“有效管理董事會(huì)”。在這個(gè)階段，改造有四個(gè)目標(biāo)：一、沒有規(guī)范董事會(huì)的家族企業(yè)和股份制企業(yè)，首先是建立規(guī)范董事會(huì)；二、有了董事會(huì)但不發(fā)揮作用的，是讓它真正開始發(fā)揮作用；三、董事會(huì)和經(jīng)營管理層職、責(zé)、利混淆不清的，要真正把二者的作用、功能分開來；四、董事會(huì)決策體系沒有或不明確或不規(guī)范的，把決策體系規(guī)范化。在有效管理董事會(huì)這個(gè)階段，最重要的核心是“選擇正確的人”（即“Person”。）第二個(gè)臺(tái)階是“高效管理董事會(huì)”。在這個(gè)階段，改造同樣有四個(gè)目標(biāo)：一、“理念趨同過程”，即董事會(huì)成員在企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略等各方面有相同或相近的價(jià)值觀，這是董事會(huì)決策快，沒有根本性爭吵和分歧的關(guān)鍵因素。二、“信息對稱過程”，也就是說，為了開好董事會(huì)，必須讓董事會(huì)成員擁有決策需要的充分的各種信息，包括管理信息、市場競爭信息、人才競爭信息和財(cái)務(wù)細(xì)分信息。三、“非正式溝通過程”。為了使正式?jīng)Q策過程更加高效，必須有與之相補(bǔ)充的對應(yīng)的非正式溝通，這種充分的非正式溝通，重要的是讓董事會(huì)每個(gè)成員都能對決策事件本身的起因、變化、發(fā)展的脈絡(luò)有個(gè)大致了解和跟蹤。四、“議決組合過程”。每次董事會(huì)，有的事是“議而不決”，強(qiáng)調(diào)“議”；有的問題是“議而有決”，強(qiáng)調(diào)“決”。一年四次董事會(huì)（一季度一次），就是各種議題議和決的不同組合。在高效管理董事會(huì)階段，最重要的核心是“擁有充分的信息”（即Information）。第三個(gè)臺(tái)階是“科學(xué)管理董事會(huì)”。在這個(gè)階段，改造也有四個(gè)目標(biāo)：一是對公司戰(zhàn)略制定和實(shí)施的動(dòng)態(tài)跟進(jìn)檢查，及時(shí)對出現(xiàn)的新情況和新問題進(jìn)行分析，并據(jù)此適當(dāng)調(diào)整戰(zhàn)略內(nèi)容本身和實(shí)施方式。這就是“戰(zhàn)略監(jiān)控”。二是對公司財(cái)務(wù)狀況進(jìn)行詳細(xì)的分析和深入的研究，對公司戰(zhàn)略實(shí)施過程出現(xiàn)的問題，從收入結(jié)構(gòu)、成本結(jié)構(gòu)、資金運(yùn)用結(jié)構(gòu)等各方面進(jìn)行分析，從而得出深層次的“財(cái)務(wù)監(jiān)控”。三是對公司高層管理人員進(jìn)行素質(zhì)判斷，在對高層經(jīng)營管理人員實(shí)施戰(zhàn)略的能力、改變公司經(jīng)營狀況的能力產(chǎn)生懷疑時(shí)，要把這種素質(zhì)判斷擴(kuò)大到公司中層，這就是“人才監(jiān)控”。四是對公司戰(zhàn)略推進(jìn)過程中可能出現(xiàn)的來自政府、資金提供者（股東或銀行）、競爭對手、消費(fèi)者、管理層、員工、戰(zhàn)略合作方的各種風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行充分的估計(jì)，并對出現(xiàn)的危機(jī)進(jìn)行及時(shí)迅速的反應(yīng)，這就是”風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控＇。在科學(xué)管理董事會(huì)臺(tái)階，最重要的核心是＇堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)＇（即HighStandard）。第四個(gè)臺(tái)階是“成功管理董事會(huì)”。在這個(gè)階段，改造還是有四個(gè)目標(biāo)：首先，是把董事會(huì)從操作性管理機(jī)構(gòu)改造成戰(zhàn)略性管理機(jī)構(gòu)。要做到這條，一個(gè)公司的基礎(chǔ)管理必須達(dá)到相當(dāng)?shù)乃?，董事?huì)可以不必象第三個(gè)臺(tái)階那樣，去細(xì)致詳盡的分析經(jīng)營管理、財(cái)務(wù)、人才等各方面的具體細(xì)節(jié)，而是可以相對超脫。這稱為董事會(huì)的“戰(zhàn)略管理改造”。其次，是把董事會(huì)從關(guān)注產(chǎn)品經(jīng)營改造成關(guān)注資本經(jīng)營。要能實(shí)施這個(gè)改造，必須具備一定的資源前提，如資金、行業(yè)和技術(shù)熟悉程度等。這個(gè)目標(biāo)同時(shí)也是戰(zhàn)略管理改造目標(biāo)的一個(gè)具體實(shí)施和延伸。這稱為董事會(huì)的“資本經(jīng)營改造”。第三，是在資本經(jīng)營改造中，必然帶來企業(yè)制度上的挑戰(zhàn)和沖突，這時(shí)，就需要?jiǎng)?chuàng)新企業(yè)制度，可稱之為“制度創(chuàng)新改造”。相對于第一個(gè)戰(zhàn)略管理改造和第二個(gè)資本經(jīng)營改造，制度創(chuàng)新改造對董事會(huì)成員提出了更高的要求，操作的風(fēng)險(xiǎn)更大，難度也就更大，時(shí)間上也會(huì)更長些。第四，是由于第三個(gè)制度創(chuàng)新改造而帶來的企業(yè)文化再造。這是由資本經(jīng)營所帶來的，對大公司而言，難度更大，時(shí)間更長，衡量標(biāo)準(zhǔn)也就更有多重性。與之相對應(yīng)，董事會(huì)本身也要經(jīng)歷一個(gè)”文化再造改造＇。在成功管理董事會(huì)階段，最最重要的核心是“努力到永遠(yuǎn)”（即Consistence）?！霸谖宜稍冞^的中國企業(yè)和中國企業(yè)家中，大部分民營老板在沒有解決有效管理和高效管理的時(shí)候，就想跨上第四個(gè)臺(tái)階，結(jié)果跨度太大，摔了下來”董事會(huì)管理的這四個(gè)階段，構(gòu)成了一個(gè)完整的整體：“芯”CHIP（P-Person，I-Information，H-HighStandard，C-Consistence）。董事會(huì)作為一個(gè)公司的“芯”臟，必須關(guān)注CHIP：選擇正確的人，擁有充分的信息，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)，努力到永遠(yuǎn)。在每一個(gè)具體的企業(yè)中，“有效管理、高效管理、科學(xué)管理、成功管理”這四個(gè)階段，并不是相互孤立，互不相關(guān)的，而是相互交融，相互滲透的，前者是后者的基礎(chǔ)，后者是前者的發(fā)展。在具體問題的解決中，常常是整合在一起解決的，尤其是解決后者的問題的時(shí)候，更是如此。在我所咨詢過的中國企業(yè)和中國企業(yè)家中，大部分民營老板在沒有解決有效管理和高效管理的時(shí)候，就想跨上第四個(gè)臺(tái)階，結(jié)果跨度太大，摔了下來。對大多數(shù)國有（控股）企業(yè)的企業(yè)家來說，面臨的主要問題是第三個(gè)臺(tái)階如何跨上去、跨得多快的問題，太慢了，就被國內(nèi)國外打得遍體鱗傷了，或者在WTO后被狼吃掉。

　　趙民，1966年8月出生，曾就讀于美國哈佛大學(xué)商學(xué)院EMBA，獲南京工學(xué)院計(jì)算機(jī)科學(xué)工學(xué)學(xué)士，1988年～1992年任職于原國家對外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易部。1992年創(chuàng)辦新華信公司，現(xiàn)任新華信商業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理有限公司董事長。北京大學(xué)光華管理學(xué)院客座研究員，清華大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院總裁班客座教授。趙民從事南京工學(xué)院計(jì)算機(jī)科學(xué)與工程專業(yè)，美國哈佛大學(xué)商學(xué)院EMBA。趙民參與創(chuàng)辦的新華信集團(tuán)成立于1992年，是中國最大的、最有影響力的專業(yè)咨詢服務(wù)公司之一。作為北京新華信管理顧問有限公司的創(chuàng)始人、董事長、總裁，趙民具有10年企業(yè)管理咨詢經(jīng)驗(yàn)。趙民是《財(cái)富》中文版等著名財(cái)經(jīng)報(bào)刊的專欄作家，曾被《經(jīng)濟(jì)觀察報(bào)》聘為“2003年度觀察家”。著有《改造董事會(huì)》一書。2001年，趙民被瑞士達(dá)沃斯（Davos）“世界經(jīng)濟(jì)論壇”（WorldEconomicForum）評為“2001年100名全球未來領(lǐng)導(dǎo)”（GlobalLeadersforTomorrow）之一，是迄今為止中國本土唯一被“世界經(jīng)濟(jì)論壇”授予此榮譽(yù)的中國管理咨詢專家。2002年，趙民被美中關(guān)系全國委員會(huì)（NationalCommitteeofUS-ChinaRelations）組織發(fā)起的“美中杰出青年論壇”（YoungLeadersForum）評為“2001年24名中美杰出青年”之一。2002年，趙民應(yīng)邀參加了由韓國《每日經(jīng)濟(jì)》報(bào)社在韓國漢城舉行的第三屆“世界知識論壇”，并作為嘉賓進(jìn)行主題演講。2002年，趙民被深圳證券交易所聘為“上市公司獨(dú)立董事培訓(xùn)班”特邀授課教師，主講“改造董事會(huì)”一課；聘為“上市公司戰(zhàn)略管理培訓(xùn)班”特邀授課教師，主講“中國戰(zhàn)略管理實(shí)踐”。趙民是全國青聯(lián)委員，北京市科技咨詢業(yè)協(xié)會(huì)副理事長，歐美同學(xué)會(huì)商會(huì)理事，中國企業(yè)家理事會(huì)理事。趙民還是北京大學(xué)光華管理學(xué)院MBA招生面試客座考官、清華大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院MBA招生面試客座考官，全國大學(xué)生創(chuàng)業(yè)大賽評委。2003年，趙民被中國企業(yè)家論壇（“亞布力論壇”）組委會(huì)聘為“首席咨詢顧問”。