理解和管理公共組織：第2版

圖表和表格目錄
圖表
1. 1 組織分析框架
1. 2 組織分析框架 深入探討圖表1. 1
3. 1 機(jī)構(gòu). 企業(yè)以及半官方半私人組織
3. 2 公共組織和私人組織：所有權(quán)和資金
3. 3 “公共性”：政治和經(jīng)濟(jì)權(quán)威
6. 1 相互競爭的價值框架
10. 1 預(yù)期理論公式
表格
2. 1 20世紀(jì)組織與管理理論的重大發(fā)展
3. 1 由交叉所有權(quán). 資金來源和社會
控制模式形成的組織種類
3. 2 公共管理和公共組織的特點：總結(jié)一般觀點和
研究成果
4. 1 環(huán)境條件綜述
4. 2 對組織環(huán)境因素的描述和分析
4. 3 公共組織環(huán)境的主要組成部分
5. 1 政治體系中政治權(quán)威的來源以及制度. 實體
和參與者的影響
5. 2 關(guān)于如何處理與新聞媒體關(guān)系的指導(dǎo)方針
6. 1 組織效率的各個方面和衡量標(biāo)準(zhǔn)
6. 2 教育機(jī)構(gòu)有效性的各個方面
7. 1 公共機(jī)構(gòu)的使命和價值闡述
9. 1 用于考察工作積極性的調(diào)查問卷的內(nèi)容及
與之密切相關(guān)的概念
9. 2 人類需求和價值的復(fù)雜性
9. 3 策動力的種型
9. 4 公眾服務(wù)積極性的衡量標(biāo)準(zhǔn)及調(diào)查問卷方法
10. 1 被一些滿足理論所采用的需求和價值分類
lo. 2 操作性條件反射概念與原理
10. 3 組織中通常使用的提高員工工作積極性的技巧
11. 1 管理角色和能力
11. 2 文化的概念和范圍
11. 3 評價組織文化的背景參考
12. 1 交流中存在的問題和歪曲現(xiàn)象
13. 1 如何處理組織衰落和預(yù)算縮減：
對衰落和資金縮減做出反應(yīng)的對策
13. 2 會對革新實施產(chǎn)生影響的革新屬性
13. 3 組織發(fā)展的行動與研究模式中的各個階段
13. 4 成功的組織變革的模式
13. 5 成功組織轉(zhuǎn)型的步驟
13. 6 聯(lián)邦機(jī)構(gòu)中成功變革的條件
14. 1 10年間高效率特點的比較
14. 2 奧斯波恩和蓋伯勒所提出的“重造政府”的戰(zhàn)略
14. 3 《國家表現(xiàn)回顧》：重要問題和工作計劃
14. 4 私營化與政府私人之間訂立
合同獲得成功所需的條件
編者序
譯者序
序
致謝
作者簡介
圖表和表格目錄
第一部分 公共組織的動態(tài)環(huán)境
第一章 挑戰(zhàn)優(yōu)秀的公共管理：利用理論與
研究以改善實踐
第二章 理解組織研究：歷史回顧
第三章 公共組織的特點
第四章 分析公共組織的環(huán)境
第五章 政治權(quán)力和公共政策的影響
第暑部分 組織和管理的關(guān)鍵因素
第六章 組織的目標(biāo)與有效性
第七章 目標(biāo)的形成和實現(xiàn)：權(quán)力. 戰(zhàn)略和決策
第八章 組織結(jié)構(gòu). 設(shè)計和技術(shù)
第九章 理解公共組織中的工作者：價值觀和動機(jī)
第十章 理解公共組織中的工作者：工作動力及
工作態(tài)度理論
第十一章 領(lǐng)導(dǎo). 管理角色和組織文化
第十二章 團(tuán)隊協(xié)作：理解團(tuán)體中的交流和沖突
第三部分 管理并改善公共組織的戰(zhàn)略
第十三章 處理組織的變革和發(fā)展問題
第十四章 在公共領(lǐng)域中尋求優(yōu)秀管理
參考文獻(xiàn)
中英文人名對照
中英文主題對照