ISO 9000質(zhì)量體系實用指導

定　價：￥28.00

作　者：	（英）戴維·霍利（David Hoyle）編著；徐有剛，石聞洲譯
出版社：	科文（香港）出版有限公司
叢編項：	科文西方工商管理經(jīng)典文庫管理系列
標　簽：	質(zhì)量管理體系

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ISBN：	9787506622509	出版時間：	2000-11-01	包裝：	膠版紙
開本：	20cm	頁數(shù)：	464	字數(shù)：

內(nèi)容簡介

　　在《ISO 9000質(zhì)量體系手冊》中，作者列出了許多問題清單（尤其在第二章中），工作項目清單，應(yīng)該做的和不應(yīng)該做的事情以及與ISO 9001中的57個子條款的要求中的關(guān)鍵點。在《ISO9000質(zhì)量體系審核手冊》中，針對標準中條款的內(nèi)容，共列出了ISO 9001標準中有關(guān)的 322項要求，并逐條款列出了審核員通常提出的問題。在《ISO 9000質(zhì)量體系開發(fā)手冊》中，包括了建立、運行和改進質(zhì)量體系的過程中應(yīng)開展的一系列活動。

作者簡介

　　戴維·霍爾，是國際知名的質(zhì)量管理咨詢顧問、專業(yè)著者、質(zhì)量認證協(xié)會主席。

圖書目錄

    前言

   第一部分 ISO 9000介紹
   l 質(zhì)量的概念
   2 實施 ISO 9000的好處
   3 ISO 9000的作用
   4 質(zhì)量體系原則
   5 ISO 9001的自我評價問題清單
   6 質(zhì)量管理標準

   第二部分質(zhì)量體系管理
   l 項目的準備階段
   2 對項目進行管理
   3 體系的設(shè)計
   4 文件編制
   5 體系的實施
   6 體系的評價
   7 體系的保持
   8 體系和改進

   第三部分滿足ISO 9000標準的要求
   1 質(zhì)量方針
   2 職責和權(quán)限
   3 資源
   4 管理者代表
   5 管理評審
   6 質(zhì)量體系的建立
   7 質(zhì)量體系程序
   8 質(zhì)量策劃
   9 合同評審程序
   10 合同和標書的評審
   11 合同修訂
   12 合同和標書的記錄
   13 設(shè)計控制程序
   14 設(shè)計和開發(fā)的策劃
   15 組織和技術(shù)接口
   16 設(shè)計輸入
   17 設(shè)計輸出
   18 設(shè)計評審
   19 設(shè)計驗證
   20 設(shè)計確認
   21 設(shè)計更改
   22 文件和資料控制程序
   23 文件和資料的評審和批準
   24 文件和資料的更改
   25 采購程序
   26 對分供方的評價
   27 采購資料
   28 供方在分供方處的驗證
   29 顧客對分供方產(chǎn)品的驗證
   30 對顧客提供產(chǎn)品的控制
   31 產(chǎn)品的標識和可追溯性
   32 過程控制
   33 檢驗和試驗程序
   34 進貨檢驗和試驗
   35 過程檢驗和試驗
   36 最終檢驗和試驗
   37 檢驗和試驗記錄
   38 檢驗、測量和試驗設(shè)備
   39 檢驗、測量和試驗設(shè)備的控制程序
   40 檢驗和試驗狀態(tài)
   41 不合格品控制程序
   42 不合格品的評審和處置
    43 糾正措施
    44 預防措施
    45 搬運
    46 貯存
    47 包裝
    48 防護
   49 交付
   50 質(zhì)量記錄的控制
   5l 內(nèi)部質(zhì)量審核
   52 培訓
   53 服務(wù)
   54 確定統(tǒng)計技術(shù)的需求
   55 應(yīng)用統(tǒng)計技術(shù)的程序

   第四部分質(zhì)量體系審核
   1 審核原則
   2 內(nèi)審的策劃
   3 外審的策劃
   4 審核實施
   5 審核報告

   第五部分質(zhì)量體系圖解
   術(shù)語匯編