企業(yè)營銷預警管理

     目錄
   第一章 導論：預警管理的提出
    一、企業(yè)營銷環(huán)境與市場營銷
    （一）企業(yè)營銷環(huán)境
    （二）市場營銷
    二、市場營銷管理
    （一）營銷管理的任務和類型
    （二）營銷管理的基本過程
   第二章 營銷預警管理對象
    一、企業(yè)營銷風險的結構
    （一）企業(yè)營銷風險的特性
    （二）企業(yè)營銷風險的類型
    （三）內因型風險分析
    （四）外因型風險分析
    二、企業(yè)營銷管理預警的相關研究
    （一）市場營銷理論
    （二）企業(yè)組織管理理論
    （三）風險管理理論
    （四）經濟預警理論
    （五）危機管理理論
    三、企業(yè)營銷管理預警的作用
    （一）企業(yè)營銷管理預警的理論意義
    （二）企業(yè)營銷管理預警的應用價值
   第三章 企業(yè)營銷預警管理原理
    一、企業(yè)營銷預警管理的基本原理
    （一）營銷預警管理的對象選擇
    （二）營銷預警管理活動的內容
    （三）企業(yè)營銷預警管理的階段
    （四）營銷預警管理的基本功能
    （五）企業(yè)營銷預警管理系統(tǒng)的構建目標
    （六）企業(yè)營銷預警管理系統(tǒng)的構建原則
    二、企業(yè)營銷預警管理的活動模式
    （一）企業(yè)營銷預警管理運作模式
    （二）企業(yè)營銷預警管理系統(tǒng)的流程
    （三）建立企業(yè)營銷管理預警評價指標的原則
    （四）預警信號系統(tǒng)的設計
    三、營銷預警管理的方法
    （一）企業(yè)預警信息系統(tǒng)的方法
    （二）預測系統(tǒng)的方法
    （三）預警指標體系的方法
    （四）預警準則的方法
    （五）預控對策系統(tǒng)的方法
   第四章 企業(yè)內部管理的預警
    一、企業(yè)內部管理預警評價指標
    （一）企業(yè)內部管理預警指標體系的基本結構
    （二）企業(yè)營銷內部管理結構評價指標
    （三）企業(yè)營銷內部運行狀態(tài)評價指標
    （四）營銷行為人評價指標
    二、企業(yè)內部的預警方法
    （一）預警警戒線的確定
    （二）預警評價指標的值域分析
   第五章 企業(yè)外部環(huán)境預警
    一、企業(yè)外部環(huán)境的預警指標
    （一）企業(yè)外部環(huán)境預警指標體系的基本結構
    （二）營銷自然環(huán)境評價指標
    （三）企業(yè)競爭狀態(tài)評價指標
    （四）顧客風險評價指標
    （五）供應風險評價指標
    （六）第三方風險評價指標
    二、企業(yè)外部環(huán)境的預警方法
    （一）企業(yè)營銷自然環(huán)境的預警方法
    （二）競爭狀態(tài)的預警方法
    （三）顧客風險的預警方法
    （四）供應風險的預警方法
    （五）第三方風險的預警方法
   第六章 營銷預警管理對策
    一、企業(yè)內部管理的預警對策
    （一）內部管理結構的預警對策
    （二）營銷內部運行狀態(tài)的預警對策
    （三）營銷行為人的預警對策
    二、企業(yè)外部環(huán)境的預警對策
    （一）外部環(huán)境預警對策的基本依據(jù)
    （二）單因素風險預警管理對策
    （三）整體營銷環(huán)境預警管理戰(zhàn)略
    （四）我國企業(yè)的營銷戰(zhàn)略
   附錄
    一、《企業(yè)營銷管理抽樣調查問卷（9811A）》統(tǒng)計結果
    二、《企業(yè)營銷風險預警管理抽樣調查問卷（9811B）》分析報告
    三、《企業(yè)營銷管理調查問卷（9811B）》樣本
   參考文獻
   后記