組織理論與設(shè)計(jì)精要（英文版.原書第2版）

總序推薦序作者簡介前言術(shù)語詞匯表（英漢對(duì)照）第一部分組織導(dǎo)論第1章組織與組織理論 2□組織理論的應(yīng)用 4主題 4本章的目的 5□什么是組織 5定義 5組織的重要性 6□作為系統(tǒng)的組織 7開放系統(tǒng) 7組織的配置 8□組織設(shè)計(jì)的維度 9結(jié)構(gòu)性維度 9關(guān)聯(lián)性維度 10□組織理論與設(shè)計(jì)的演變 12歷史 12權(quán)變理論 14□組織理論與設(shè)計(jì)的作用 14組織理論的價(jià)值 14分析的層次 14□討論性問題 16□注釋 16第二部分組織的目標(biāo)和結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)第2章戰(zhàn)略.組織設(shè)計(jì)和有效性 20本章的目的 21□組織的目標(biāo) 21使命 21經(jīng)營性目標(biāo) 21□組織戰(zhàn)略與設(shè)計(jì) 23波特的競爭戰(zhàn)略 23戰(zhàn)略如何影響組織設(shè)計(jì) 25其他影響組織設(shè)計(jì)的因素 25□組織的有效性 26□權(quán)變有效性方法 27目標(biāo)方法 28基于資源的方法 29內(nèi)部過程方法 29利害相關(guān)者方法 30□討論性問題 31□注釋 31第3章組織結(jié)構(gòu)的基礎(chǔ) 33本章的目的 34□組織結(jié)構(gòu) 34□組織結(jié)構(gòu)的信息處理觀點(diǎn) 35縱向信息聯(lián)系 36橫向信息聯(lián)系 37□組織設(shè)計(jì)選擇 39明確的工作活動(dòng) 39報(bào)告關(guān)系 40部門組合方法 40□職能式.事業(yè)部式.區(qū)域式的設(shè)計(jì) 40職能式結(jié)構(gòu) 40橫向聯(lián)系的職能式結(jié)構(gòu) 42事業(yè)部式結(jié)構(gòu) 42區(qū)域式結(jié)構(gòu) 44□矩陣式結(jié)構(gòu) 45矩陣式結(jié)構(gòu)的條件 45優(yōu)勢與劣勢 47□結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的應(yīng)用 48結(jié)構(gòu)的權(quán)變性 48結(jié)構(gòu)無效的特征 49□討論性問題 49□注釋 49第三部分開放系統(tǒng)設(shè)計(jì)因素第4章外部環(huán)境 52本章的目的 53□環(huán)境領(lǐng)域 53任務(wù)環(huán)境 54一般環(huán)境 55國際環(huán)境 56□環(huán)境的不確定性 57簡單-復(fù)雜方面 58穩(wěn)定-非穩(wěn)定方面 58框架 58□適應(yīng)環(huán)境的不確定性 60職位和部門 60緩沖和邊界跨越 60差別和整合 61有機(jī)的與機(jī)械的管理過程 63計(jì)劃和預(yù)測 64□資源的依賴性 64□控制環(huán)境資源 65建立內(nèi)部組織聯(lián)系 65控制環(huán)境的領(lǐng)域 67組織與環(huán)境的整合性框架 68□討論性問題 69注釋 70第5章制造和服務(wù)技術(shù) 73本章的目的 74□組織水平的制造技術(shù) 74制造型企業(yè) 75計(jì)算機(jī)一體化制造 78□組織水平的服務(wù)技術(shù) 81服務(wù)型企業(yè) 81設(shè)計(jì)服務(wù)型組織 83□部門技術(shù) 84多樣性 84可分析性 84框架 84□部門設(shè)計(jì) 86□部門間工作流程的依存性 87類型 88結(jié)構(gòu)的優(yōu)先性 89結(jié)構(gòu)性的含義 90□工作設(shè)計(jì)技術(shù)的影響 91工作設(shè)計(jì) 91社會(huì)系統(tǒng) 92□討論性問題 92□注釋 93第四部分內(nèi)部設(shè)計(jì)因素第6章組織規(guī)模.生命周期和控制 98本章的目的 99□組織規(guī)模：是否越大越好 99成長的壓力 99大規(guī)模與小規(guī)模 100□組織生命周期 101生命周期發(fā)展的階段 101生命周期中的組織特點(diǎn) 103□組織的官僚制和控制 104什么是官僚制 105規(guī)模和結(jié)構(gòu)性控制 105□變化世界中的官僚制 107□動(dòng)態(tài)的控制系統(tǒng) 108官僚制控制 108市場控制 110小團(tuán)體控制 110□討論性問題 111□注釋 112第7章組織文化和倫理價(jià)值觀 115本章的目的 116□組織文化 116什么是文化 116文化的出現(xiàn)及其目的 116解釋文化 117□組織設(shè)計(jì)與文化 120適應(yīng)性/企業(yè)家精神文化 120使命型文化 121小團(tuán)體式文化 122官僚制文化 122文化的力量和組織的亞文化 122□組織中的倫理價(jià)值觀 123□組織中倫理價(jià)值觀的來源 124個(gè)人倫理 124組織文化 125組織系統(tǒng) 126外部利害相關(guān)者 126□通過結(jié)構(gòu)和系統(tǒng)塑造文化和倫理價(jià)值觀 127□討論性問題 129□注釋 129第8章創(chuàng)新與變革 133本章的目的 134□變革的戰(zhàn)略角色 134變革的戰(zhàn)略類型 134成功變革的要素 136□技術(shù)變革 137雙管齊下的策略 138鼓勵(lì)技術(shù)創(chuàng)新的技巧 138□新產(chǎn)品與新服務(wù) 141新產(chǎn)品成功率 141新產(chǎn)品成功的原因 142橫向聯(lián)系模型 142通過產(chǎn)品創(chuàng)新獲得競爭優(yōu)勢 143□戰(zhàn)略和結(jié)構(gòu)變革 144雙核心方法 145□文化變革 146組織再造 147全面質(zhì)量管理 147組織發(fā)展 148組織發(fā)展文化變革的引入 148□實(shí)施改革的戰(zhàn)略 149改革障礙 149實(shí)施改革的技巧 150□討論性問題 152□注釋 152第五部分管理動(dòng)態(tài)過程第9章決策過程 159本章的目的 159□定義 159□個(gè)人決策 160理性方法 160有限理性方法 162□組織決策 164管理科學(xué)方法 164卡內(nèi)基方法 165漸進(jìn)型決策過程模式 166垃圾桶模式 169□特殊的決策環(huán)境 172高速變化的環(huán)境 172決策錯(cuò)誤和學(xué)習(xí) 172頑固認(rèn)同 173□討論性問題 174□注釋 174第10章沖突.權(quán)力和政治活動(dòng) 177本章的目的 178□什么是團(tuán)體間的沖突 178□為什么會(huì)產(chǎn)生沖突 179□個(gè)人和組織權(quán)力 181□權(quán)力和權(quán)威 181□縱向權(quán)力的來源 182□橫向權(quán)力的來源 184戰(zhàn)略權(quán)變 184權(quán)力來源 185□組織中的政治活動(dòng)過程 187定義 187何時(shí)運(yùn)用政治活動(dòng) 188□權(quán)力.政治活動(dòng)和合作的運(yùn)用 189□增加權(quán)力的策略 189□運(yùn)用權(quán)力的政治性策略 190□增進(jìn)合作的策略 191□討論性問題 192□注釋 194□人名索引 203□公司名稱索引 208□主題索引 210