客戶買贏不買輸：推銷員創(chuàng)造銷售奇跡的手段和技巧

　　本書生動地介紹了一秕出類拔萃、業(yè)績驚人的德國推銷員。作者對這些贏家親自采訪，深刻分析了他們成功的原因、經(jīng)驗和規(guī)律。同時，作者還十分關(guān)注讀者怎樣能從書中得到具體的幫助，因此在各章中分別列出了諸如“10種方法”、“7個策略”、“15條建議”、“30個竅門”、“20個措施”等實用性很強的推銷經(jīng)驗，成為風靡歐洲的暢銷書。全書共14章，分別闡述了把推銷員職業(yè)當做事業(yè)、第一名的機會、信念的力量、謹慎的買方、運用策略的勇氣、贏家的秘密、樂觀主義的力量、伙伴間的新語言、電話招攬新客戶、推銷的4個重要步驟、產(chǎn)品的吸引力、介紹的學(xué)問、應(yīng)付質(zhì)疑的技巧及作為終點的成交等問題。內(nèi)容具體實用，通俗易懂，是每五個想成為贏家的推銷員難得的好書，也是一本很好的培訓(xùn)教材。

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