精彩IT：管理信息技術的七條最佳規(guī)則

定　價：￥48.00

作　者：	（德）Rolf-Dieter Kempis，（德）Jurgen Ringbeck著；本書翻譯組譯
出版社：	中國大百科全書出版社
叢編項：
標　簽：	管理經(jīng)濟學

ISBN：	9787500064541	出版時間：	2001-01-01	包裝：	精裝
開本：	21cm	頁數(shù)：	214頁	字數(shù)：

內容簡介

　　在《精彩IT》這本書中，麥肯錫公司的專家Rolf-Dieter Kempis和Jurgen Ringbeck以及他們領導的研究小組根據(jù)用戶管理信息技術的有效程度，闡述了四種IT文化，他們分別是：IT精英、慷慨的投資者、謹慎的投資者和落伍者。IT精英很突出，因為他們有很強的使用IT能力，能更好地管理核心程序，如研發(fā)、銷售、訂單處理，從而切實地增加利潤，取得增長并提高市場份額。作者從對IT精英的研究中，探尋出成功運用信息技術的七條規(guī)則。首先，管理者必須將信息技術列為最高的管理項目。其次，他們認為，須優(yōu)先開發(fā)信息技術產(chǎn)品。必須將IT視為一種戰(zhàn)略工具，從而將IT戰(zhàn)略和業(yè)務戰(zhàn)略統(tǒng)一起來。必須設定明確的IT技術運用目標，并重新設計核心業(yè)務程序。作者注意到信息技術在行政管理應用上的飽和狀態(tài)，為此特別強調將信息技術結合到市場營銷、銷售和客戶服務上可創(chuàng)造更為豐厚的利潤。最后，他們描述了如何將這些要素結合到精簡的、面向客戶的信息技術網(wǎng)絡。

作者簡介

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圖書目錄

前言
介紹
第一部分產(chǎn)生差異的七條規(guī)則
四種IT文化
四種IT文化的運作情況
管理IT的七條最佳規(guī)則——綜述
第二部分 IT在核心業(yè)務流程中的有效使用
規(guī)則1 在產(chǎn)品開發(fā)中將IT置于優(yōu)先地位
規(guī)則2 把IT融入市場營銷、銷售和服務中
規(guī)則3 有選擇性地使用IT來集中管理公司的訂單處理過程
規(guī)則4 把管理中IT的中心轉移到業(yè)務規(guī)劃和管理開發(fā)上
第三部分成功的IT管理
規(guī)則5 使IT成為高層管理事務
規(guī)則6 創(chuàng)建面向客戶的IT服務網(wǎng)絡
規(guī)則7 在快速跟隨的基礎上引入集成化標準軟件——但應首先重新設計業(yè)務模式
第四部分 IT未來之展望
IT發(fā)展的動態(tài)性
新的IT應用
IT管理的新挑戰(zhàn)
結束語

附錄A 經(jīng)驗性研究
附錄B 評估IT的性能
術語表
作者介紹