源頭朗

　　是你把災(zāi)難通知給他們，你是烏鴉，可貓頭鷹又是你要擔(dān)當(dāng)起拯救他們親人的重任，你是盟友和司令如果病情變量家屬會怨恨你們的低能和不盡職，如果病情轉(zhuǎn)輕他們覺得這是自己的造化，你被他們需要又被他們怨恨，你被他們感謝又被他們怪罪，處理好和病人家屬的關(guān)系是非常必要的，甚至是一門藝術(shù)，因?yàn)槟銈冊谝粋€陣營必得同心同德你們。

　　畢淑敏：女，祖籍山東，1952年生于新疆伊寧，中學(xué)就讀于北京外國語學(xué)院附屬學(xué)校。1969年赴西藏阿里當(dāng)兵，歷任衛(wèi)生員、軍醫(yī)，1980年轉(zhuǎn)業(yè)回北京。從中醫(yī)務(wù)工作20年后，開始專業(yè)寫作。著有《畢淑敏文集》八卷，長篇小說《紅處方》、《血玲瓏》。