移動電子商務速成教程

定　價：￥16.00

作　者：	(美)P.J.Louis著；北京華中興業(yè)科技發(fā)展有限公司譯
出版社：	人民郵電出版社
叢編項：
標　簽：	電子商務教材

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ISBN：	9787115099839	出版時間：	2002-01-01	包裝：	膠版紙
開本：	21cm	頁數(shù)：	265	字數(shù)：

內(nèi)容簡介

　　本書作者通過對網(wǎng)絡和Internet的準確定義，從一個技術行家的角度為讀者介紹了Internet商務所涉及的諸多問題。全書共分8章。前3章分別介紹了網(wǎng)絡和Internet的概念、商務模型、ISP技術及其商務挑戰(zhàn)，幫助讀者理解有線和無線電信公司的基本網(wǎng)絡技術和實踐。第4章重點介紹了在提供語音服務時需要考慮的許多非技術性問題。第5章分析網(wǎng)絡信令發(fā)送和傳輸技術及正在進入Internet領域的開發(fā)商種類。后面的3章主要介紹電子商務和移動電子商務的發(fā)展狀況及二者的關系，同時，還介紹了客戶服務、計費以及Internet商務模型的未來展望等內(nèi)容。本書為從事電信或Internet服務的人員，或者打算在今后幾年對快速增長的Internet領域進行投資的人們提供全面的參考，此外，本書也適合各高校相關專業(yè)的師生學習參考。

作者簡介

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圖書目錄

第1章　什么是網(wǎng)絡和Internet　1
1.1　網(wǎng)絡組件　3
1.2　網(wǎng)絡管理系統(tǒng)　7
1.3　網(wǎng)絡信令　12
1.4　什么是Internet　13
1.5　了解網(wǎng)絡體系結構：先了解市場　17
1.6　Internet組件　19
1.7　Internet訪問和網(wǎng)絡互聯(lián)　22
1.8　Internet模式　28
1.9　小結　31

第2章　商務模型　32
2.1　技術與商務的關系　33
2.2　商務模型　35
2.3　訪問：商務模型　50
2.4　發(fā)展商務模型　57
2.5　小結　60

第3章　Internet商務的挑戰(zhàn)　62
3.1　商務挑戰(zhàn)　62
3.2　Internet的正面和負面影響　64
3.3　開展商務的基本問題　66
3.4　商務中最重要的部分：客戶　70
3.5　價值鏈　79
3.6　Internet市場營銷　81
3.7　計劃和執(zhí)行　84
3.8　調(diào)查市場需求　86
3.9　小結　92

第4章　Internet--信息市場中提供的技術和服務　93
4.1　網(wǎng)絡計劃　94
4.2　路由選擇技術　99
4.3　網(wǎng)絡路由選擇和財務關系　105
4.4　移動問題　121
4.5　小結　122

第5章　網(wǎng)絡信令：移動和有線商務空間　123
5.1　傳輸控制協(xié)議/網(wǎng)際協(xié)議(TCP/IP)　124
5.2　OSI模型　125
5.3　TCP/IP模型　126
5.4　Internet和非Internet領域間的主要差異　130
5.5　網(wǎng)際協(xié)議--IPv4和IPv6　132
5.6　從IPv4過渡到IPv6　139
5.7　無線網(wǎng)際協(xié)議　140
5.8　無線應用協(xié)議(WAP)　141
5.9　i模式　157
5.10　i模式協(xié)議結構　158
5.11　WAP. i模式與下一代無線應用　163
5.12　小結　164

第6章　電子商務和移動電子商務　165
6.1　什么是移動電子商務　168
6.2　移動性和移動電子商務　183
6.3　移動性定位信息的優(yōu)勢　185
6.4　小結　186

第7章　客戶服務. 計費和收入保障　188
7.1　什么是客戶服務？　189
7.2　客戶服務的組成　191
7.3　移動性和客戶服務　195
7.4　客戶服務：挑戰(zhàn)　196
7.5　計費　198
7.6　操作支持系統(tǒng)(OSS) 集成　202
7.7　收入保障　205
7.8　小結　209

第8章　Internet商務模型：它的未來及其經(jīng)濟學　210
8.1　集中和開放的渠道　210
8.2　公共權利　212
8.3　公開和管制　217
8.4　Internet商務模型　218
8.5　其他提供商(OP)　228
8.6　下一代Internet：移動Internet　229
8.7　經(jīng)濟學　230
8.7　小結　231

附錄A　縮寫詞. 定義和術語　233
A　233
B　236
C　238
D　241
E　243
F-G　245
H　245
I　246
J　248
L　249
M　249
N　249
O　250
P　251
R　253
S　254
T　255
U-X　257

附錄B　網(wǎng)絡互連　259
B.1　接口類型　260
B.2　參考書目　262