打破妥協(xié)：波士頓咨詢公司的營銷理念

　　是波士頓咨詢公司5年來對消費者及零售業(yè)驅(qū)動因素探索的最新成果。向您展示了諸如嘉信理財、CircuitCity、克萊斯勒、可口可樂、亞馬遜等名牌企業(yè)是如何通過打破妥協(xié)和重新構(gòu)建消費者/產(chǎn)品關(guān)系來獲得持續(xù)發(fā)展的。向您傳授了關(guān)于品牌、電子商務(wù)、全球市場、顧客保留等方面的知識。幫您對組織進行定位，使組織通過不斷地打破成規(guī)陋習來發(fā)現(xiàn)和把握新的成長機會。是營銷總裁和管理者們的必備讀物。作者簡介：邁克爾·J·斯爾弗斯坦是波士頓咨詢公司高級副總裁及消費者和零售部的主任。小喬治·斯托克是波士頓咨詢公司高級副總裁，創(chuàng)新與營銷部主任，多倫多辦事處經(jīng)理。他還是《波士頓咨詢公司論戰(zhàn)略》一書的編輯之一，《與時間巨頭競爭的日本企業(yè)》一書的作者之一。目錄：中文版序前言打破妥協(xié)第一部分運作效率避免陷入技能差距誤區(qū)現(xiàn)做現(xiàn)賣通過精心設(shè)計制定價格慧眼識伙伴何時分解價值鏈基于價值的成本削減直接送貨到店的威力第二部分零售重振雄風：零售商面臨的挑戰(zhàn)抓住丟失的300億美元內(nèi)陸城市是零售增長的下一個前沿?？蜖I銷的層次潛力無限的一線員工零售業(yè)系統(tǒng)化的價值創(chuàng)造第三部分營銷與推銷從孤獨的銷售能手到團隊精英市場調(diào)研：市場與管理者的橋梁贏得被市場冷落的顧客重視保健消費第四部分消費者為創(chuàng)新而進行市場細分贏得單一客戶細分市場消費者的不滿留住顧客：放棄金手銬為細分顧客量體裁衣第五部分品牌全面品牌管理品牌復興品牌網(wǎng)企業(yè)品牌是一種體驗創(chuàng)造完美無缺的品牌體驗作為全面品牌管理者的GEO管理品牌創(chuàng)造價值第六部分電子商務(wù)網(wǎng)上營銷：成功還是失敗因特網(wǎng)上創(chuàng)品牌：跟著感覺走為e族服務(wù)網(wǎng)絡(luò)零售的神話與現(xiàn)實網(wǎng)上求勝：實體零售商能在因特網(wǎng)上獲得成功嗎第七部分全球市場全球征戰(zhàn)：穩(wěn)扎穩(wěn)打，步步為營中國市場：迎接來自當?shù)氐奶魬?zhàn)跨國公司在亞洲市場上的失衡抓住亞洲市場上出現(xiàn)的良機第八部分永遠走在前列崇尚增長成功者的固步自封建造領(lǐng)域?qū)ｉT知識導致企業(yè)衰敗的種子管理好貴公司的價值新千年的六大挑戰(zhàn)譯者的話

　　邁克爾·J·斯爾費斯坦，是波士頓咨詢公司高級副總裁及消費者和零售部的主任。小喬治·斯托克，是波士頓咨詢公司高級副總裁，創(chuàng)新與營銷部主任，多倫多辦事處經(jīng)理。他還是《波士頓咨詢公司論戰(zhàn)略》一書的編輯之一，《與時間與巨頭競爭的日本企業(yè)》一書的作者之一。