新產品與創(chuàng)新的營銷

譯者序前言致謝第1章高技術引論 11.1高技術的定義 41.2供應鏈的技術前景 151.3創(chuàng)新的連續(xù)體 171.4高技術產品及創(chuàng)新的營銷要求與傳統(tǒng)不同嗎 251.5高技術環(huán)境中的工作機會 31小結 35討論題 35術語 35注釋 36附錄1A營銷計劃概要 39第2章高技術公司的戰(zhàn)略和企業(yè)文化 422.1高技術公司的戰(zhàn)略性市場計劃 442.2大的傾向性：已確立地位的公司如何持續(xù)創(chuàng)新 452.3小的傾向性：資源 70小結 75討論題 75術語 76注釋 77推薦讀物 79附錄2A政府對小企業(yè)啟動的扶持 80第3章關系營銷：伙伴關系與聯(lián)盟 823.1伙伴關系與聯(lián)盟 823.2客戶關系 99小結 102討論題 103術語 103注釋 104推薦讀物 105附錄3A向合作伙伴學習 106第4章面向市場與研發(fā)：高技術公司的交互營銷 1094.1面向市場的含義 1104.2研發(fā)與營銷的交互作用 116小結 126討論題 126術語 126注釋 126推薦讀物 128第5章高技術市場的營銷研究 1305.1收集信息：高技術營銷研究方法 1315.2收集競爭情報 1515.3預測客戶需求 156小結 160討論題 161術語 161注釋 162推薦讀物 164第6章了解高技術產品的客戶 1656.1客戶購買決策 1676.2客戶的選擇：市場的劃分和目標市場的選擇 1806.3客戶避免過時的策略 187小結 191討論題 193術語 194注釋 194第7章高技術市場的產品開發(fā)和管理 1967.1技術圖的開發(fā) 1997.2關于“出售什么”的決策 2027.3產品平臺和衍生產品 2147.4終止新產品開發(fā)的若干注意事項 2197.5知識產權的保護 221小結 239討論題 239術語 240注釋 241推薦讀物 244附錄7A申請美國專利保護的步驟 244附錄7B專有信息制度 250第8章高技術市場中的分銷渠道和供應鏈管理 2568.1分銷渠道的設計和管理 2588.2高技術市場中的渠道思考 2638.3增加新的渠道：因特網(wǎng) 2728.4從分銷渠道到供應鏈的擴展 283小結 288討論題 288術語 289注釋 291推薦讀物 293第9章高技術市場中的定價 2949.1高技術定價環(huán)境 2949.2定價的3C 2969.3面向客戶的定價 2999.4技術悖論 3059.5因特網(wǎng)對定價決策的影響 3119.6其他定價考慮因素 312小結 316討論題 317術語 317注釋 318推薦讀物 319第10章高技術市場中的廣告和促銷:營造和維持客戶關系的工具 32010.1廣告和促銷組合綜述 32110.2品牌化在高技術市場中的重要性 32910.3新產品的預宣布 33710.4營銷溝通在客戶關系管理中的作用 343小結 349討論題 350術語 351注釋 351推薦讀物 353第11章電子商務與網(wǎng)絡營銷 35411.1引言：因特網(wǎng)的發(fā)展前景 35411.2購買者行為與網(wǎng)絡 36011.3網(wǎng)上商務的發(fā)展前景 36711.4運用因特網(wǎng)可實現(xiàn)的其他商務功能 37711.5目錄網(wǎng)站 38511.6在網(wǎng)絡世界中取得成功的關鍵 390小結 412討論題 416術語 417注釋 419推薦讀物 423附錄11A搜索引擎布局 424第12章實現(xiàn)技術的前景 44012.1技術的矛盾及其意外后果 44112.2圍繞技術進步的道德爭論 44912.3社會責任與商業(yè)決策 45512.4政府的作用 460小結 465討論題 466術語 467注釋 467推薦讀物 468作者簡介譯者簡介