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銷(xiāo)售技巧

銷(xiāo)售技巧

定 價(jià):¥15.00

作 者: (英)羅伯特·赫勒(Robert Heller)著;宋偉譯;宋偉譯
出版社: 上海科學(xué)技術(shù)出版社
叢編項(xiàng): 管理技巧叢書(shū)
標(biāo) 簽: 銷(xiāo)售

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ISBN: 9787532363995 出版時(shí)間: 2001-12-01 包裝: 平裝
開(kāi)本: 18cm 頁(yè)數(shù): 71 字?jǐn)?shù):  

內(nèi)容簡(jiǎn)介

  從本書(shū)中可以學(xué)到你所需要的關(guān)于成功銷(xiāo)售的知識(shí),從建立自信、抓住商機(jī)到理解顧客、管理銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)?!朵N(xiāo)售技巧》不僅介紹了如何提高你的說(shuō)服能力,并且提供了完成互惠互利的雙贏交易的實(shí)用技巧。書(shū)中的各種高招將幫助你解決實(shí)際問(wèn)題,改善銷(xiāo)售技能,并大大提高你進(jìn)行成功交易的能力,從而協(xié)助你達(dá)到銷(xiāo)售目標(biāo)?!朵N(xiāo)售技巧》一書(shū)涉及了銷(xiāo)售過(guò)程的每一方面,就正確的思考方法,以及一些必備技能如表述意見(jiàn)和商務(wù)會(huì)談等,都提出了許多建議。本書(shū)還包括如何管理一個(gè)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的寶貴意見(jiàn),介紹了101條實(shí)用技巧,最后的自我評(píng)估訓(xùn)練會(huì)幫助你提高自身的許多技能。

作者簡(jiǎn)介

  羅伯特·赫勒(RobertHeller)管理咨詢業(yè)的權(quán)威。他創(chuàng)辦了英國(guó)一流的管理類(lèi)雜志《今日管理》,指導(dǎo)創(chuàng)辦了《競(jìng)選》等一系列成功的雜志。其眾多著作享有盛譽(yù),包括《率真經(jīng)理》、《探求歐洲人的卓越》和《文化沖擊》等。

圖書(shū)目錄

4引言
銷(xiāo)售準(zhǔn)備
6瞄準(zhǔn)成功
8增進(jìn)自信
10學(xué)習(xí)自我提高
12有效組織
14借助電子工具
應(yīng)對(duì)客戶
16了解客戶類(lèi)型
18搜尋客戶
20調(diào)查客戶
22有效交流
26提供客戶服務(wù)
28令客戶滿意
成功銷(xiāo)售
32制定計(jì)劃
34運(yùn)用AIDCA原則
38郵件交流
40使用電話
42充分利用會(huì)議
44進(jìn)行演示
46商談條款
50敲定交易
管理銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)
52領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)
54培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)
58管理銷(xiāo)售電話
60提供獎(jiǎng)勵(lì)制定目標(biāo)
62肯定成績(jī)
64舉行銷(xiāo)售會(huì)議
66評(píng)估你的技能
70索引

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