管人的藝術(shù)

     目錄
   第一章 管人的基本原則
    1.認(rèn)識(shí)部屬
    2.視才而用
    3.提醒工作的意義
    4.給予富吸引力的工作環(huán)境
    5.自我管理
    6.制定工作信條
    7.灌輸正確觀念
    8.聽取心聲
    9.不作遭人反感的諷刺
    10.多費(fèi)一點(diǎn)心力
    11.不要培養(yǎng)溫室的花朵
    12.不要墨守成規(guī)
    13.制訂完善的規(guī)章
    14.隨機(jī)應(yīng)變
    15.妥善分配工作
    16.養(yǎng)成自主性
    17.鼓勵(lì)冒險(xiǎn)精神
    18.借助第三者的力量
    19.不要做妨礙者
    20.不要閉關(guān)自守
   第二章 何種上司最受歡迎
    21.員工信賴與尊敬的上司
    22.信念強(qiáng)的上司
    23.充滿自信的上司
    24.富有責(zé)任感的上司
    25.不隱藏自己性格的上司
    26.公事公辦的上司
    27.涵養(yǎng)功夫深的上司
    28.觀感敏銳的上司
    29.有幽默感的上司
    30.富于管理經(jīng)驗(yàn)的上司
    31.熱心教育的上司
    32.公平對(duì)待下屬的上司
    33.懂得人心奧妙的上司
    34.尊重人的上司
    35.使員工發(fā)展所長(zhǎng)的上司
    36.適應(yīng)部屬能力的上司
    37.做事穩(wěn)當(dāng)?shù)纳纤?br />     38.分配工作內(nèi)行的上司
    39.理解部屬苦衷的上司
    40.愛護(hù)部屬的上司
    41.幫助屬下成功的上司
    42.能傾聽屬下訴苦的上司
    43.無(wú)論何事都讓員工知道的上司
    44.經(jīng)常做集體討論的上司
    45.懂得罵人藝術(shù)的上司
    46.用心照顧屬下的上司
   第三章 何種工作最受歡迎
    47.做自己喜歡的工作
    48.做可以賺錢的工作
    49.做可以升官的工作
    50.做有機(jī)會(huì)發(fā)揮所長(zhǎng)的工作
    51.做自認(rèn)為是好的工作
    52.從事能增長(zhǎng)能力的工作
    53.能充分應(yīng)用能力的工作
    54.從事需要經(jīng)驗(yàn)的工作
    55.從事困難的工作
    56.從事重要的工作
    57.從事對(duì)社會(huì)有益之事
    58.從事多變化的工作
   第四章 如何命令
    59.頭銜并非實(shí)力
    60.不要濫用權(quán)力
    61.將計(jì)劃付諸實(shí)施
    62.命令的技巧
    63.不作強(qiáng)硬的壓制
    64.鼓勵(lì)相反的意見
    65.命令的七個(gè)要素
    66.不要僭越權(quán)限
    67.站穩(wěn)立場(chǎng)
   第五章 如何教導(dǎo)
    68.工欲善其事 必先利其器
    69.打鐵趁熱
    70.給他擔(dān)當(dāng)重任的機(jī)會(huì)
    71.不作無(wú)謂的非難
    72.承認(rèn)對(duì)方的努力
    73.強(qiáng)調(diào)禮貌的重要
    74.引發(fā)議論
    75.追根究底
    76.作適時(shí)的指示
    77.逼近懸崖
   第六章 如何激勵(lì)
    78.愈少用恐懼愈好
    79.精確下達(dá)指示
    80.不要盲目射擊
    81.不要視員工為傀儡
    82.強(qiáng)化優(yōu)點(diǎn)，弱化缺點(diǎn)
    83.三明治式的批評(píng)
    84.幫助員工建立安全感
    85.誘導(dǎo)比強(qiáng)迫好
    86.照員工的自我形象對(duì)待他
    87.洞察員工內(nèi)心
    88.多多鼓勵(lì)
    89.激勵(lì)員工十戒
    90.滿足員工個(gè)人獨(dú)特的需要
    91.爭(zhēng)取員工的忠誠(chéng)
   第七章 員工何時(shí)最有干勁
    92.暢所欲言
    93.能夠按照自我意志工作
    94.權(quán)責(zé)范圍增大
    95.意見被尊重
    96.提案被接受
    97.主管對(duì)部屬有期望
    98.認(rèn)真指導(dǎo)后輩
    99.工作績(jī)效人盡皆知
    100.逐次賦予重任
    101.從事新工作或管理重要設(shè)備
    102.工作成果對(duì)自己產(chǎn)生積極影響
    103.做自己同意之事
    104.張揚(yáng)自我個(gè)性
    105.充滿自信
    106.充分適應(yīng)環(huán)境
    107.認(rèn)為已確立地位
    108.有強(qiáng)烈競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手
    109.同事間合作愉快
    110.同事間相處容易
    111.與上司合得來(lái)
    112.與異性一起工作
    113.團(tuán)體工作人員少
    114.身心狀態(tài)良好
    115.生活水準(zhǔn)提高
    116.專心工作
    117.工作順利
    118.事情忙碌
    119.當(dāng)別人心存感激
    120.接受安慰和激勵(lì)的話
    121.讓人戴高帽子
    122.舉辦康樂(lè)活動(dòng)
    123.動(dòng)極思靜
   第八章 何種公司最受歡迎
    124.公司有一定目標(biāo)
    125.開放型公司
    126.注重時(shí)間的公司
    127.有規(guī)律的公司
    128.注重禮儀的公司
    129.非正式組織與正式組織合而為一
    130.彼此有信任感的公司
    131.有好朋友一起工作
    132.與優(yōu)秀人物一起工作
    133.氣氛良好的公司
    134.公司有很好的聲譽(yù)和形象
    135.知名度高的公司
    136.工作穩(wěn)定性高的公司
    137.前途無(wú)量的公司
    138.熱心教育的公司
    139.工作環(huán)境良好
    140.福利好的公司
    141.勞資關(guān)系好
    142.言必有信的公司
   第九章 做部屬的楷模
    143.學(xué)習(xí)他人的長(zhǎng)處
    144.謙虛為懷
    145.保持冷靜
    146.保持清廉
    147.善于處理工作
    148.利用等待的時(shí)間
    149.愚忠者的悲劇
    150.愛人者人恒愛之
    151.超越工作
   附錄 自我測(cè)驗(yàn)（一）
   自我測(cè)驗(yàn)（二）