現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)禮儀

定　價(jià)：￥19.00

作　者：	劉小清主編
出版社：	東北財(cái)經(jīng)大學(xué)出版社
叢編項(xiàng)：	高職高專(zhuān)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)教材新系
標(biāo)　簽：	企業(yè)管理

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ISBN：	9787810840118	出版時(shí)間：	2002-01-01	包裝：	平裝
開(kāi)本：	23cm	頁(yè)數(shù)：	222頁(yè)	字?jǐn)?shù)：

內(nèi)容簡(jiǎn)介

　　本書(shū)在內(nèi)容的選擇上，對(duì)基本理論、基本知識(shí)的選擇，以“必要、夠用”為原則，即掌握必需的基礎(chǔ)理論知識(shí)和專(zhuān)門(mén)知識(shí)；同時(shí)，兼顧基本理論、基礎(chǔ)知識(shí)教學(xué)與實(shí)踐教學(xué)的兩個(gè)方面。在編寫(xiě)的過(guò)程中，努力遵循科學(xué)性、先進(jìn)性、實(shí)用性、實(shí)踐性的原則，充分反映我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的新內(nèi)容，充分吸引和借鑒本學(xué)科海內(nèi)外研究的最新成果和高校教材的最新材料，并與當(dāng)前的國(guó)情和使用對(duì)象的文化素質(zhì)基礎(chǔ)、接受知識(shí)的能力、培養(yǎng)目標(biāo)結(jié)合進(jìn)來(lái)，使其具有高職高專(zhuān)教材特色。

作者簡(jiǎn)介

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圖書(shū)目錄

第1章營(yíng)銷(xiāo)與禮儀
學(xué)習(xí)目標(biāo)
禮儀概述
營(yíng)銷(xiāo)禮儀
營(yíng)銷(xiāo)禮儀在新領(lǐng)域的發(fā)展
典型案例
本章小結(jié)
關(guān)鍵概念
課堂討論題
復(fù)習(xí)思考題
實(shí)訓(xùn)題
自測(cè)題

第2章企業(yè)形象禮儀
學(xué)習(xí)目標(biāo)
企業(yè)及企業(yè)形象概述
企業(yè)形象設(shè)計(jì)禮儀
企業(yè)形象的管理和維護(hù)禮儀
典型案例
本章小結(jié)
關(guān)鍵概念
課堂討論題
復(fù)習(xí)思考題
實(shí)訓(xùn)題
自測(cè)題

第3章企業(yè)公眾關(guān)系禮儀
學(xué)習(xí)目標(biāo)
公眾關(guān)系概述
政府關(guān)系禮儀
新聞媒介關(guān)系禮儀
社區(qū)關(guān)系禮儀
競(jìng)爭(zhēng)者關(guān)系禮儀
典型案例
本章小結(jié)
關(guān)鍵概念
課堂討論題
復(fù)習(xí)思考題
實(shí)訓(xùn)題
自測(cè)題

第4章營(yíng)銷(xiāo)人員禮儀
學(xué)習(xí)目標(biāo)
營(yíng)銷(xiāo)人員職業(yè)修養(yǎng)
營(yíng)銷(xiāo)人員儀表
營(yíng)銷(xiāo)人員儀容美
營(yíng)銷(xiāo)人員儀態(tài)
典型案例
本章小結(jié)
關(guān)鍵概念
課堂討論題
復(fù)習(xí)思考題
實(shí)訓(xùn)題
自測(cè)題

第5章行業(yè)禮儀
學(xué)習(xí)目標(biāo)
公司禮儀
商店禮儀
金融保險(xiǎn)業(yè)禮儀
旅游服務(wù)業(yè)禮儀
學(xué)習(xí)醫(yī)院禮儀
典型案例
本章小結(jié)
關(guān)鍵概念
課堂討論題
復(fù)習(xí)思考題
實(shí)訓(xùn)題
自測(cè)題

第6章營(yíng)銷(xiāo)組合禮儀
學(xué)習(xí)目標(biāo)
產(chǎn)品禮儀
價(jià)格禮儀
分銷(xiāo)禮儀
促銷(xiāo)禮儀
典型案例
本章小結(jié)
關(guān)鍵概念
課堂討論題
復(fù)習(xí)思考題
實(shí)訓(xùn)題
自測(cè)題

第7章營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)禮儀
學(xué)習(xí)目標(biāo)
談判禮儀
會(huì)議禮儀
儀式禮儀
典型案例
本章小結(jié)
關(guān)鍵概念
課堂討論題
復(fù)習(xí)思考題
實(shí)訓(xùn)題
自測(cè)題

第8章涉外營(yíng)銷(xiāo)禮儀
學(xué)習(xí)目標(biāo)
涉外工作禮儀基礎(chǔ)
涉外接待禮儀
涉外營(yíng)銷(xiāo)禮儀
典型案例
本章小結(jié)
關(guān)鍵概念
課堂討論題
復(fù)習(xí)思考題
實(shí)訓(xùn)題
自測(cè)題

自測(cè)題參考答案
主要參考書(shū)目