設(shè)計心理學(xué)

第一章 設(shè)計心理學(xué)的對象和意義
1.1 設(shè)計心理學(xué)的對象
什么是設(shè)計心理學(xué)
工業(yè)設(shè)計與消費者心理的關(guān)系
設(shè)計心理學(xué)研究學(xué)研究的內(nèi)容
1.2 設(shè)計心理學(xué)的意義
設(shè)計心理學(xué)為“好的設(shè)計”服務(wù)
消費者滿意度CSI是現(xiàn)代設(shè)計管理的根本
消費者滿意度是現(xiàn)代設(shè)計的依據(jù)
設(shè)計管理的根本
消費者滿意度是現(xiàn)代設(shè)計的依據(jù)
現(xiàn)代消費者心理與經(jīng)濟效益
研究消費者心理與產(chǎn)品開發(fā)研究消費者心理與經(jīng)濟效益
研究CSI與企業(yè)設(shè)計
消費者心理研究與設(shè)計師素質(zhì)
消費者心理研究與對外貿(mào)易
思考題
第二章 設(shè)計心理學(xué)的研究方法
2.1 設(shè)計心理學(xué)的研究方法
觀察法
訪談法
問卷法
投射法
實驗法
態(tài)度總加量表法
語義分析量表法
案例研究法
心理描述法
抽樣調(diào)查法
創(chuàng)新思維法
2.2 創(chuàng)造性思維方法的研究和評價
創(chuàng)造性思維論研究介紹
發(fā)散性思維的特點分析具體操作案例
創(chuàng)造性思維體系評價規(guī)則
思考題
第三章 設(shè)計與消費者的需要
3.1 消費者的需要分析
消費者的需要概述
消費者的需要、欲望、需求
消費者需要的特征
消費者需要的不滿足與設(shè)計
影響消費者需要的基本因素
3.2 消費者需要的理論研究
馬斯洛的需要層次論
需要層次論與市場心理
消費需要的分類法
中國消費者需要的未來發(fā)展趨勢
3.3 消費者欲望與設(shè)計
消費欲望的特征
影響欲望的因素分析
欲望與設(shè)計的關(guān)系
思考題
第四章 設(shè)計與消費者
4.1 消費才的動機分析
消費動機的界定
消費者的一般購買動機
消費者的具體購買動機
消費者的現(xiàn)代購買動機
4.2 消費者的動機沖突
雙趨動機沖突
雙避動機沖突
趨避動機沖突
4.3 影響消費才購買動機的因素
影響消費才購買動機的外部因素
影響消費者購買動機的內(nèi)部因素
思考題
第五章 設(shè)計與消費者的態(tài)度
5.1 消費者的態(tài)度分析
態(tài)度的概念
態(tài)度的成分
態(tài)度的性質(zhì)
態(tài)度的理論
5.2 消費者的態(tài)度形成
影響消費者態(tài)度形成的內(nèi)部因素
影響消費者態(tài)度形成的外部因素
5.3 消費者的態(tài)度轉(zhuǎn)變
廣告宣傳與消費者的態(tài)度轉(zhuǎn)變
消費者的個體差異與態(tài)度轉(zhuǎn)變
5.4 消費者滿意研究
消費才滿意度CSI概述
消費者滿意度CSI起因
消費者滿意度CSI理論研究成果
5.5 設(shè)計與消費者滿意度
設(shè)計CSI調(diào)查問卷的原則
設(shè)計CSI調(diào)查問卷的程序
CSI問卷案例
思考題
第六章 設(shè)計附加與消費者滿意度
6.1 附加值理論研究
（美）拉卡理論
（德）列曼理論
（日）竹山理論
（中）黃良輔理論
（中）沈大為激勵附加值理論
6.2 設(shè)計附加的理論研究
初始附加值的激勵附加值
設(shè)計與激勵附加值
激勵附加值的類型
設(shè)計激勵附加值
商業(yè)設(shè)計與激勵附加值
6.3 消費者滿意CSI導(dǎo)向產(chǎn)品設(shè)計的案例分析
洗碗機消費心理調(diào)查問卷（附件一）
洗碗機消費心理CSI問卷
抽樣調(diào)查的人口特征（附件二）
洗碗機消費心理人戶調(diào)查分析報告書（附件三）
思考題
第七章 設(shè)計心理的微觀分析
7.1 年齡與設(shè)計心理分析
兒童與兒童
中老年與中老年用品市場分析與設(shè)計
……
第八章 設(shè)計心理的宏觀分析
第九章 產(chǎn)品設(shè)計與消費者心理
第十章 商品設(shè)計與消費者心理
第十一章 企業(yè)設(shè)計與消費者滿意度
參考文獻
后記