本書是21世紀網絡工程師設計寶典叢書之一,它是一本介紹CISC。智能電話控制器的指導書。全書由6章 和4個附錄組成,主要內容包括:電話控制器軟件基礎知識、準備電話控制器。運行電話控制器,檢索呼叫詳細記錄及網絡測試維護過程第系統(tǒng)故障診斷與調試。附錄內容分別介紹了配置數據文件參考、MML命令和UNIX系統(tǒng)操作及安裝。本書內容豐富、技術新、結構清晰、實用性強,并附有大量的圖例。書中即有對Cisco智能電話控制器軟件功能的詳細介紹,又有對其調試、安裝、診斷和維護技術的全面描述。本書不但是IT業(yè)界從事網絡通信的開發(fā)與應用、網絡管理和網絡維護和廣大從業(yè)人員的指導書,而且也是高等院校相關專業(yè)師生教學、自學參考書和社會相關領域培訓教材。本書配套光盤內容包括:與本書配套的電子書。