營銷戰(zhàn)役

第1章 營銷活動策劃
1．1 自我準(zhǔn)備，熟悉你的企業(yè)以及企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)
1．2 明確目標(biāo)
1．3 研究客戶、競爭對手和市場
1．4 安排預(yù)算
1．5 你和你的營銷方案
第2章 管理產(chǎn)品和服務(wù)
2．1 什么是合適的產(chǎn)品
2．2 從事產(chǎn)品研究
2．3 產(chǎn)品檔案
2．4 認(rèn)識產(chǎn)品生命周期
2．5 保持現(xiàn)有市場
…………
第3章 產(chǎn)品和服務(wù)定價
3．1 "適當(dāng)"價格的重要性
3．2 價格調(diào)研
3．3 成本、價格和利潤
3．4 評價供給和需求
3．5 不同環(huán)境的價格政策
…………
第4章 促銷管理
4．1 什么是"恰當(dāng)"的促銷
4．2 促銷研究
4．3 進(jìn)行廣告活動
4．4 使用促銷技巧
4．5 充分利用公共關(guān)系
…………
第5章 分銷
5．1 合適地點的重要性
5．2 分銷研究
5．3 選擇分銷渠道
5．4 倉儲、運輸和交貨
…………
第6章 銷售貨物和服務(wù)
6．1 人員推銷
6．2 銷售活動策劃
6．3 銷售研究
6．4 讓銷售人員得到最大的收益
…………
第7章 保持市場領(lǐng)先地位
7．1 認(rèn)識影響、變化和發(fā)展
7．2 對現(xiàn)有市場的管理、調(diào)整，使之合理化
7．3 在新市場實行多樣化策略
第8章 回顧你的營銷活動
8．1 試銷
8．2 建立監(jiān)測和控制系統(tǒng)，進(jìn)行相關(guān)調(diào)整
8．3 從失誤中學(xué)習(xí)和預(yù)計未來
附錄A 詞匯表
附錄B 營銷計劃與運作表