直接營銷技巧

第1章 建立客戶數(shù)據(jù)庫
1．1 采用什么類型的客戶數(shù)據(jù)庫
1．2 應該把什么樣的信息放進客戶數(shù)據(jù)庫
1．3 保持客戶數(shù)據(jù)庫清潔
1．4 數(shù)據(jù)保護法案
1．5 客戶數(shù)據(jù)庫的建立與維護
第2章 客戶數(shù)據(jù)庫的更新及使用
2．1 添加新信息
2．2 利用客戶數(shù)據(jù)庫進行分析
2．3 利用客戶數(shù)據(jù)庫進行篩選
2．4 營銷戰(zhàn)略
第3章 創(chuàng)造性方面
3．1 恰當?shù)男蜗?
3．2 視覺效果
3．3 編寫有說服力的宣傳材料
3．4 用刺激手段
第4章 直接回應廣告
4．1 廣告一定是最佳途徑嗎
4．2 AIDA
4．3 報刊廣告
4．4 電視廣告
4．5 廣播廣告
第5章 直郵
5．1 個性化的力量
5．2 宣傳材料
第6章 門到門營銷
6．1 門到門營銷的優(yōu)點
6．2 門到門營銷定位
6．3 材料投送
6．4 如何正確地進行門到門營銷
第7章 郵購
7．1 你的目標是什么
7．2 給郵購者的忠告
7．3 產(chǎn)品類型
7．4 潛在客戶
7．5 產(chǎn)品目錄
第8章 電話營銷
8．1 銷售
8．2 續(xù)簽合同
8．3 接受訂貨
8．4 詢問處理
8．5 關(guān)心客戶
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附表