電子商務物流

第1章　導　論                  
 　1. 1　物流的基本功能                  
 　1. 1. 1　物流的含義                  
 　1. 1. 2　物流的分類                  
 　1. 1. 3　物流的基本功能                  
 　案例：美國凱利伯物流公司的增值物流服務                  
 　1. 1. 4　物流的作用                  
 　1. 2　電子商務物流的特點                  
 　1. 2. 1　電子商務與物流的關(guān)系                  
 　1. 2. 2　物流在電子商務中的地位和作用                  
 　1. 2. 3　電子商務物流                  
 　1. 2. 4　電子商務物流的特點                  
 　1. 3　電子商務物流的內(nèi)容                  
 　1. 3. 1　電子商務物流系統(tǒng)                  
 　1. 3. 2　電子商務物流過程                  
 　1. 3. 3　電子商務物流技術(shù)                  
 　1. 3. 4　電子商務物流費用                  
 　1. 3. 5　電子商務物流管理                  
 第2章　電子商務物流系統(tǒng)                  
 　2. 1　電子商務物流系統(tǒng)的概念及特點                  
 　2. 1. 1　電子商務物流系統(tǒng)的概念                  
 　2. 1. 2　電子商務物流系統(tǒng)的構(gòu)成                  
 　2. 1. 3　電子商務物流系統(tǒng)的特點                  
 　2. 2　電子商務物流系統(tǒng)模式                  
 　2. 2. 1　企業(yè)自營物流                  
 　案例：美國聯(lián)合包裹服務公司(UPS)開展電子商務的啟示                  
 　2. 2. 2　物流企業(yè)聯(lián)盟                  
 　2. 2. 3　第三方物流                  
 　2. 3　電子商務物流系統(tǒng)的合理化                  
 　2. 3. 1　電子商務物流系統(tǒng)合理化的作用                  
 　2. 3. 2　電子商務物流系統(tǒng)合理化的途徑                  
 　2. 4　電子商務物流系統(tǒng)分析與設(shè)計                  
 　2. 4. 1　電子商務物流系統(tǒng)分析                  
 　2. 4. 2　電子商務物流系統(tǒng)設(shè)計                  
 　2. 4. 3　電子商務物流系統(tǒng)的評價                  
 第3章　電子商務物流的過程                  
 　3. 1　電子商務物流的起點——商品包裝                  
 　3. 1. 1　商品包裝的功能                  
 　3. 1. 2　商品包裝的種類                  
 　3. 1. 3　商品包裝的合理化和標準化                  
 　3. 2　電子商務物流的動脈——商品運輸                  
 　3. 2. 1　商品運輸對電子商務物流的功能與作用                  
 　3. 2. 2　商品運輸?shù)姆绞?nbsp;                 
 　3. 2. 3　商品運輸系統(tǒng)                  
 　3. 3　電子商務物流的中心——商品儲存                  
 　3. 3. 1　商品儲存的功能與作用                  
 　3. 3. 2　商品儲存的過程                  
 　3. 3. 3　商品儲存合理化                  
 　3. 4　電子商務物流的接點——商品裝卸                  
 　3. 4. 1　商品裝卸的功能                  
 　3. 4. 2　商品裝卸的種類                  
 　3. 4. 3　商品裝卸的合理化                  
 　3. 5　電子商務物流的中樞神經(jīng)——物流信息                  
 　3. 5. 1　物流信息在電子商務物流中的地位                  
 　3. 5. 2　電子商務物流信息的特征                  
 　3. 5. 3　物流信息的作用                  
 　3. 5. 4　物流信息系統(tǒng)                  
 第4章　電子商務物流技術(shù)                  
 　4. 1　電子商務物流技術(shù)概述                  
 　4. 1. 1　電子商務給物流技術(shù)帶來的變革                  
 　4. 1. 2　電子商務物流技術(shù)的合義與構(gòu)成                  
 　4. 1. 3　電子商務物流技術(shù)的評價標準                  
 　4. 1. 4　電子商務物流技術(shù)的作用                  
 　4. 2　電子商務物流技術(shù)簡介                  
 　4. 2. 1　物流實物作業(yè)技術(shù)                  
 　4. 2. 2　電子商務技術(shù)及其在物流中的應用                  
 第5章　電子商務物流中心                  
 　5. 1　電子商務物流中心概述                  
 　5. 1. 1　電子商務物流中心的含義                  
 　5. 1. 2　電子商務物流中心的特點                  
 　5. 2　電子商務物流中心的種類和構(gòu)成                  
 　5. 2. 1　電子商務物流中心種類                  
 　5. 2. 2　電子商務物流中心的構(gòu)成                  
 　5. 3　電子商務物流中心的布局                  
 　5. 3. 1　電子商務物流中心的設(shè)置原則與方法                  
 　5. 3. 2　建立物流中心的途徑                  
 　案例：沃爾瑪物流配送中心                  
 第6章　電子商務物流配送                  
 　6. 1　電子商務物流配送的特點與作用                  
 　6. 1. 1電子商務物流配送的合義                  
 　6. 1. 2　物流配送過程                  
 　6. 1. 3　配送的作業(yè)目標                  
 　6. 1. 4　電子商務配送的意義與作用                  
 　6. 2　配送的種類                  
 　6. 2. 1　按配送商品種類及數(shù)量劃分                  
 　6. 2. 2　按配送時間及數(shù)量劃分                  
 　6. 2. 3　按配送地點劃分                  
 　6. 3　電子商務配送模式及選擇                  
 　6. 3. 1　配送模式                  
 　6. 3. 2　電子商務配送模式的選擇                  
 　6. 4　電子商務配送系統(tǒng)                  
 　6. 4. 1　電子商務配送系統(tǒng)的含義與特點                  
 　6. 4. 2　電子商務配送系統(tǒng)目標                  
 　6. 4. 3　電子商務配送系統(tǒng)構(gòu)成                  
 　6. 4. 4　電子商務配送系統(tǒng)的開發(fā)                  
 　6. 4. 5　電子商務配送系統(tǒng)分析的原則                  
 第7章　電子商務與供應鏈                  
 　7. 1　供應鏈及其管理思想                  
 　7. 1. 1　供應鏈的概念                  
 　7. 1. 2　供應鏈戰(zhàn)略的要素                  
 　7. 1. 3　供應鏈效率與能力的評價                  
 　7. 1. 4　一項實施策略：快速反應                  
 　7. 2　供應鏈管理的變革與優(yōu)化                  
 　7. 2. 1　供應鏈管理帶來的變革                  
 　7. 2. 2　電子商務改變供應鏈                  
 　7. 2. 3　企業(yè)降低供應鏈成本和提高競爭績效的方法                  
 　7. 3　消費者的世紀——供應鏈向需求鏈的轉(zhuǎn)變                  
 　7. 4　供應鏈管理實例：戴爾(Dell)公司——供應鏈管理的典范                  
 第8章　城市物流                  
 　8. 1　城市物流及特點                  
 　8. 1. 1　城市物流的含義                  
 　8. 1. 2　城市物流的特點                  
 　8. 1. 3　城市物流的構(gòu)成                  
 　8. 1. 4　城市物流系統(tǒng)                  
 　8. 2　城市物流中心                  
 　8. 2. 1　城市物流中心的含義                  
 　8. 2. 2　城市物流中心的作用                  
 　8. 2. 3　城市物流中心的設(shè)計與開發(fā)                  
 　8. 2. 4　城市物流中心的合理化                  
 　8. 3　我國城市物流的發(fā)展                  
 　8. 3. 1　我國發(fā)展城市物流的重要性                  
 　8. 3. 2　我國城市物流的發(fā)展現(xiàn)狀                  
 　8. 3. 3　我國城市物流存在的問題                  
 　8. 3. 4　大力發(fā)展我國城市物流的對策                  
 第9章　國際物流                  
 　9. 1　國際物流的作用與特點                  
 　9. 1. 1　國際物流的概念及發(fā)展                  
 　9. 1. 2　國際貿(mào)易與國際物流                  
 　9. 1. 3　國際物流的特點                  
 　9. 1. 4　國際物流的發(fā)展趨勢                  
 　9. 2　國際物流合理化的內(nèi)容                  
 　9. 2. 1　國際物流系統(tǒng)合理化                  
 　9. 2. 2　建立完善物流電子商務網(wǎng)絡, 促進國際物流合理化                  
 　9. 2. 3　國際物流合理化的幾個具體作業(yè)途徑                  
 第10章　電子商務物流管理                  
 　10. 1　電子商務物流管理概述                  
 　10. 1. 1　電子商務物流管理的含義                  
 　10. 1. 2　電子商務物流管理是物流管理學的新發(fā)展                  
 　10. 1. 3　電子商務物流管理的特點                  
 　10. 1. 4　電子商務物流管理的內(nèi)容                  
 　10. 1. 5　電子商務物流管理的原則                  
 　10. 1. 6　電子商務物流管理的職能                  
 　10. 2　電子商務物流管理內(nèi)容                  
 　10. 2. 1　電子商務物流組織管理                  
 　10. 2. 2　電子商務物流業(yè)務管理                  
 　10. 2. 3　電子商務物流質(zhì)量管理                  
 　10. 2. 4　電子商務物流的人力資源管理                  
 　10. 2. 5　物流供應鏈管理                  
 　10. 3. 電子商務物流管理信息系統(tǒng)                  
 　10. 3. 1　電子商務物流管理信息系統(tǒng)的概述                  
 　10. 3. 2　電子商務物流管理信息系統(tǒng)的構(gòu)成                  
 　10. 3. 3　電子商務物流管理信息系統(tǒng)的設(shè)計與開發(fā)                  
 　10. 3. 4　電子商務物流管理信息系統(tǒng)發(fā)展展望                  
 第11章　電子商務物流費用                  
 　11. 1　電子商務物流費用的含義與分布                  
 　11. 1. 1　電子商務物流費用的含義                  
 　11. 1. 2　電子商務物流費用的分布                  
 　11. 2　電子商務物流費用的種類                  
 　11. 2. 1　按其范圍劃分的物流費用                  
 　11. 2. 2　按企業(yè)性質(zhì)劃分的物流費用                  
 　11. 2. 3　按與流轉(zhuǎn)額關(guān)系劃分的物流費用                  
 　11. 2. 4　按經(jīng)濟性質(zhì)劃分的物流費用                  
 　11. 2. 5　按發(fā)生的流轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)劃分的物流費用                  
 　11. 2. 6　按供應鏈劃分的物流費用                  
 　11. 2. 7　按支付方式劃分的物流費用                  
 　11. 2. 8　按物流機能劃分的物流費用                  
 　11. 3　電子商務物流費用管理                  
 　11. 3. 1　電子商務物流費用管理的含義和作用                  
 　11. 3. 2　影響電子商務物流費用管理的因素                  
 　11. 3. 3　電子商務物流費用管理的目標和原則                  
 　11. 3. 4　電子商務物流費用管理的內(nèi)容和方法                  
 　11. 3. 5　降低電子商務物流費用的對策措施                  
 第12章　中國電子商務物流的發(fā)展                  
 　12. 1　中國電子商務物流的發(fā)展歷程                  
 　12. 1. 1　中國電子商務物流的發(fā)展背景                  
 　12. 1. 2　中國電子商務物流的發(fā)展過程                  
 　12. 1. 3　中國電子商務發(fā)展中的物流矛盾                  
 　12. 2　中國電子商務物流的發(fā)展現(xiàn)狀                  
 　12. 2. 1　電子商務物流的基本問題                  
 　12. 2. 2　電子商務物流配送的供求差距                  
 　12. 3　中國電子商務物流的發(fā)展對策                  
 　12. 3. 1　加快中國現(xiàn)代物流產(chǎn)業(yè)的發(fā)展                  
 　12. 3. 2　尋求連鎖經(jīng)營與電子商務的結(jié)合, 編織電子商務物流網(wǎng)絡                  
 　12. 3. 3　加快現(xiàn)代物流配送業(yè)的信息化及電子商務化的進程                  
 參考文獻                  
 后記