管理團(tuán)隊

    序
   前言
   第1章有關(guān)團(tuán)隊的基本問題
   什么是團(tuán)隊？
   團(tuán)隊的五個要素（5P）
   為何要發(fā)展團(tuán)隊？
   你計劃在哪些領(lǐng)域建設(shè)團(tuán)隊？
   你對團(tuán)隊的預(yù)期是什么？
   哪種角色在團(tuán)隊中起關(guān)鍵作用？
   如何評估個人和團(tuán)隊
   怎樣酬勞團(tuán)隊？
   預(yù)計哪些資源可用于團(tuán)隊訓(xùn)練？
   團(tuán)隊對組織有何影響？如何控制這種影響？
   本章重點(diǎn)提示
   第2章創(chuàng)造團(tuán)隊協(xié)作文化
   為什么團(tuán)隊對今天的業(yè)務(wù)具有重要意義？
   使傳統(tǒng)團(tuán)隊向自我管理團(tuán)隊演變
   你如何知道已為授權(quán)和團(tuán)隊做好了準(zhǔn)備？
   判斷你的準(zhǔn)備情況
   本章重點(diǎn)提示
   第3章團(tuán)隊和業(yè)務(wù)線略
   如何判斷團(tuán)隊是否適合你的業(yè)務(wù)需要？
   發(fā)展團(tuán)隊的業(yè)務(wù)原因
   工作適合發(fā)展團(tuán)隊嗎？
   團(tuán)隊做好人員準(zhǔn)備了嗎？
   一個答案更重要的問題
   本章重點(diǎn)提示
   第4章為什么組織會有團(tuán)隊問題
   五大陷井
   避免陷井
   團(tuán)隊發(fā)展清單
   團(tuán)隊發(fā)展戰(zhàn)略
   本章重點(diǎn)提示
   第5章藍(lán)圖、價值、職責(zé)和策略
   藍(lán)圖和價值
   職責(zé)－－－意味著血肉
   策略－－－為成功作準(zhǔn)備
   領(lǐng)導(dǎo)－－－從成員做起
   本章重點(diǎn)提示
   第6章團(tuán)隊的動態(tài)發(fā)展
   團(tuán)隊是怎樣獲得支持，贏得發(fā)展的？
   團(tuán)隊究竟是怎樣發(fā)展的？
   如何確認(rèn)、判斷、處理團(tuán)隊問題？
   本章重點(diǎn)提示
   第7章高效工作團(tuán)隊中領(lǐng)導(dǎo)者的新角色
   成功管理者的六職責(zé)
   權(quán)力的七個基石
   領(lǐng)導(dǎo)權(quán)的自我分析
   本章重點(diǎn)提示
   第8章召開團(tuán)隊會議
   會議存在的問題
   會議和職責(zé)
   團(tuán)隊會議指導(dǎo)方針
   團(tuán)隊會議常見難題的解決
   作為管理者你應(yīng)當(dāng)怎么做
   會議中的問題處理方法
   本章重點(diǎn)提示
   第9章訓(xùn)練團(tuán)隊和團(tuán)隊成員
   訓(xùn)練的基本事項(xiàng)
   工作成績
   發(fā)展團(tuán)隊成員
   開發(fā)領(lǐng)導(dǎo)能力
   遙控指導(dǎo)
   既是教練，又是隊員
   認(rèn)可和肯定
   率先垂范
   本章重點(diǎn)提示
   第10章處理沖突與變革
   解決沖突
   直接處理法
   減少沖突
   什么是團(tuán)隊？
   本章重點(diǎn)提示
   第11章授權(quán)
   授權(quán)的難題
   簡單方法
   本章重點(diǎn)提示
   第12章評價你的團(tuán)隊
   團(tuán)隊存在著哪些問題？
   團(tuán)隊工作是否有效率？
   團(tuán)隊成員是否優(yōu)秀？
   評價團(tuán)隊還有什么其它的辦法嗎？
   本章重點(diǎn)提示