把世界的喧鬧變成音樂(lè)

◎[美國(guó)]富爾頓·沃斯勒

百老匯的一位喜劇演員有一次做了個(gè)夢(mèng)：自己在一個(gè)座無(wú)虛席的劇院給成千的觀眾表演——講笑話(huà)、唱歌，可全場(chǎng)竟沒(méi)有一個(gè)人發(fā)出會(huì)意的笑聲和掌聲。

“即使一個(gè)星期能賺上10萬(wàn)美元，”他說(shuō)：“這種生活也如同下地獄一般?！?/p>

事實(shí)上不只演員需要鼓掌，如果沒(méi)有贊揚(yáng)和鼓勵(lì)，任何人都會(huì)喪失自信?？梢赃@樣說(shuō)：我們大家都有一種雙重需要，即被別人稱(chēng)贊和去稱(chēng)贊別人。

贊揚(yáng)人也是一種藝術(shù)，不但需要合適的方式加以表達(dá)，而且還要有洞察力和創(chuàng)造性。一位舉止優(yōu)雅的婦女對(duì)一位朋友說(shuō)：“你今天晚上的演講太精彩了。我情不自禁地想，你當(dāng)一名律師該會(huì)是多么出色?！边@位朋友聽(tīng)了這意想不到的評(píng)語(yǔ)后，像小學(xué)生似的紅了臉。正如安德烈·毛雷斯曾經(jīng)說(shuō)過(guò)的：“當(dāng)我談?wù)撘幻麑④姷墓跁r(shí)，他并沒(méi)有感謝我。但當(dāng)一位女士提到他眼睛里的光彩時(shí)，他卻表露出無(wú)限的感激?！?/p>

沒(méi)有人不會(huì)被真心誠(chéng)意地贊賞所觸動(dòng)。耶魯大學(xué)著名的教授威廉·萊昂·弗爾帕斯經(jīng)歷過(guò)這樣一件事：有一年夏天又悶又熱，他走進(jìn)擁擠的列車(chē)餐車(chē)去吃午飯，在服務(wù)員遞給他菜單的時(shí)候，他說(shuō)：“今天那些在爐子邊燒菜的小伙子一定是夠受的了?！蹦俏环?wù)員聽(tīng)了后吃驚地看著他說(shuō)：“上這兒來(lái)的人不是抱怨這里的食物，便是指責(zé)這里的服務(wù)，要不就是因?yàn)檐?chē)廂里悶熱大發(fā)牢騷。19年來(lái)，你是第一位對(duì)我們表示同情的人?！备柵了沟贸鼋Y(jié)論說(shuō)：“人們所需要的，是一點(diǎn)作為人所應(yīng)享有的被關(guān)注?！?/p>

在這種關(guān)注之中，真誠(chéng)是最為重要的。因?yàn)橹挥姓嬲\(chéng)才能使贊語(yǔ)具有效力。做父親的勞累了一天后回家，當(dāng)他看到自己的孩子將臉貼著窗子正等待和注視著自己的時(shí)候，便會(huì)感到自己的靈魂沐浴在甜蜜的甘露之中。

真誠(chéng)地贊揚(yáng)別人，能幫助我們消除在日常接觸中所產(chǎn)生的種種摩擦與不快。這一點(diǎn)在家庭生活中體現(xiàn)得最為明顯。妻子或丈夫如能有心經(jīng)常適時(shí)地講些使對(duì)方感到高興的話(huà)，那就等于取得了最好的婚姻保險(xiǎn)。

孩子們總是特別渴望得到別人的肯定。一個(gè)孩子如果在童年時(shí)代缺少家長(zhǎng)善意的贊揚(yáng)，那就可能影響到他個(gè)性的發(fā)展，甚至還可能成為他終生的不幸。一位年輕的母親講了一件令人深思的事：我的小女兒經(jīng)常淘氣，我不得不常常責(zé)罵她。有一天她表現(xiàn)得特別好，沒(méi)有做一件惹人生氣的事。那天晚上，我把她安頓上床后正要下樓時(shí)，突然聽(tīng)到她在低聲哭泣。我不禁問(wèn)她出了什么事，她一邊哭一邊問(wèn)道：“難道我今天不是一個(gè)很乖的小姑娘嗎？”

說(shuō)話(huà)和善——適用于所有人與人之間的關(guān)系。我小時(shí)候住在巴爾的摩，鄰近的街區(qū)新開(kāi)了一家藥店，而帕克·巴洛——我們的經(jīng)驗(yàn)豐富的久有聲望的藥店主，對(duì)此感到非常氣憤。他指責(zé)他年輕的對(duì)手賣(mài)次藥，毫無(wú)配藥方的經(jīng)驗(yàn)。后來(lái)，這個(gè)受到攻擊的新來(lái)者準(zhǔn)備為此事向法院起訴。他去請(qǐng)教一位律師，這名律師勸告他說(shuō)：“別把這件事鬧得滿(mǎn)城風(fēng)雨，你不妨試著表示善意?！?/p>

第二天，當(dāng)顧客們又向他述說(shuō)帕克的攻擊時(shí)，他說(shuō)：“一定是在什么事上產(chǎn)生了誤會(huì)。帕克是這個(gè)城里最好的藥店主，他在任何時(shí)候都樂(lè)意給病人配藥。他這種對(duì)病人的關(guān)心給我們大家樹(shù)立了榜樣。我們這個(gè)地方正在發(fā)展之中，有足夠的余地可供我們兩家做生意。我是以巴洛醫(yī)生的藥店作為自己的榜樣的?！?/p>

帕克聽(tīng)到這些話(huà)后——因?yàn)楹迷?huà)乘上閑談之翼也跟流言飛得一樣快——便急不可待地去見(jiàn)自己的年輕對(duì)手，并向他介紹了自己的一些經(jīng)驗(yàn)，提了一些有益的勸告。這樣，真誠(chéng)的贊揚(yáng)消除了怨恨。

要是有不少人聚在一起，那就需要考慮周到。大家集在一起交談，一個(gè)有心人會(huì)讓每個(gè)人都感到自己是這場(chǎng)討論的參加者。我的一位朋友曾經(jīng)常帶著贊賞談?wù)搧喩ふ材匪埂ぐ蜖柛タ偫碜鳛椴妥郎系闹魅说那闆r：“他會(huì)接過(guò)一個(gè)害羞的人所講的猶猶豫豫的觀點(diǎn)，從中發(fā)現(xiàn)出人意料的智慧之處，把它加以擴(kuò)展，直至最初提出這個(gè)觀點(diǎn)的人都感到自己確實(shí)對(duì)人類(lèi)智慧做出了某種貢獻(xiàn)。每個(gè)客人在離開(kāi)餐桌時(shí)，都會(huì)感到像是在空中行走，相信自己比原來(lái)想象的要偉大些。”

為什么我們中的大多數(shù)人沒(méi)能把一些令人愉快的真實(shí)感受說(shuō)出口呢？而這本來(lái)是可以使別人感到十分快樂(lè)的。有這樣一句話(huà)：“給活著的人獻(xiàn)上一朵玫瑰，比給死者送去豪華的花圈要好得多?！贝嗽?huà)不無(wú)道理。有一位商人常去光顧一家古董店。一天，他剛離開(kāi)，店主的妻子對(duì)丈夫說(shuō)：“剛才我真想告訴他，我們對(duì)他經(jīng)常上這兒來(lái)感到多么高興?！闭煞蚧卮鹫f(shuō)：“那么等他下次來(lái)時(shí)告訴他吧?！?/p>

第二年的夏天，一名年輕女子來(lái)到這家古董店，自我介紹說(shuō)她是那個(gè)商人的女兒，并說(shuō)她父親已經(jīng)去世了。店主的妻子告訴了她，在她父親最后一次來(lái)店里時(shí)自己和丈夫的談話(huà)。這個(gè)女子頓時(shí)含著淚水說(shuō)：“要是你當(dāng)時(shí)把你的話(huà)給我父親說(shuō)了，那該有多好啊!”

“從那天以后，”這位店主說(shuō)，“每當(dāng)我想到某人有什么好的地方，我就告訴他。因?yàn)檎f(shuō)不定我以后再也不會(huì)有這樣的機(jī)會(huì)了。”

如同藝術(shù)家在把美帶給別人時(shí)感到愉快一樣，任何掌握了贊揚(yáng)藝術(shù)的人都會(huì)發(fā)現(xiàn)，贊揚(yáng)不僅給聽(tīng)者，也給自己帶來(lái)極大的愉快。它給平凡的生活帶來(lái)了溫暖和快樂(lè)，把世界的喧鬧聲變成了音樂(lè)。

人人都有值得稱(chēng)道的地方，我們只須把它說(shuō)出來(lái)就是了。