正文

別總說(shuō)自己的事 1

贏在殘酷世界的溝通力 作者:池上彰


這是我在參加同學(xué)會(huì)的時(shí)候遇到的事。

一邊是高中的同學(xué)會(huì),另一邊是大學(xué)的同學(xué)會(huì)。

這個(gè)時(shí)候,總能收獲一些有趣的體驗(yàn)。

首先是高中的同學(xué)會(huì)。

參加這個(gè)同學(xué)會(huì)的,大部分是女性。

“哎呀,好久不見(jiàn)了。”

“你還好嗎?”

這種時(shí)候,和老朋友見(jiàn)面時(shí)的寒暄都大同小異。但是,之后發(fā)生的事就不一樣了。

“我最近如此如此,然后這般這般……”

話(huà)題就這樣繼續(xù)下去。

起初我還有點(diǎn)兒興趣,聽(tīng)著聽(tīng)著,就覺(jué)得厭煩了??偮?tīng)著對(duì)方喋喋不休,會(huì)有這種反應(yīng)也十分正常。

另一方面,參加大學(xué)同學(xué)會(huì)的時(shí)候,我對(duì)他們待人接物的態(tài)度頗為感慨。

不止是談?wù)撟约旱慕鼪r,而是主動(dòng)向別人發(fā)問(wèn),聽(tīng)別人談?wù)摻鼪r。

在聽(tīng)別人說(shuō)話(huà)時(shí),也是一副興致勃勃的樣子,忽而用力點(diǎn)頭、忽而扭扭脖子,聽(tīng)到盡興處,還會(huì)伸手擊掌。

每個(gè)人都在說(shuō)和聽(tīng)之間掌握著良好的平衡。只覺(jué)時(shí)間過(guò)得飛快,結(jié)束后還意猶未盡。

這兩個(gè)同學(xué)會(huì),為什么氣氛迥然不同?

是因?yàn)橐贿吺歉咧校贿吺谴髮W(xué)嗎?因?yàn)槭歉咧袝r(shí)代、年輕時(shí)候的伙伴,所以不知不覺(jué)就松懈下來(lái),只說(shuō)自己的事……這是一種約定俗成的事嗎?

最重要的原因,并非如此。

滔滔不絕地談?wù)撟约旱娜?,大多沒(méi)有在公司里工作,也沒(méi)有類(lèi)似的經(jīng)驗(yàn)。我覺(jué)得,可以稱(chēng)之為“缺乏社會(huì)性”。

當(dāng)然各人之間差別很大,也不能一言以蔽之,然而,我總覺(jué)得這是溝通方法有差異所導(dǎo)致的結(jié)果。


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