“我在阿拉斯加看到的極光真是太漂亮了，無論如何都想讓你也看一看。”

“那部電影好感人啊，我有很多年沒有看電影看到淚流滿面了，絕對、超級推薦！”

“這次的報告會，只是好好地準(zhǔn)備了一下，就大獲全勝。部長可是贊不絕口喲。”

……這樣的話，你也說過不止一次兩次吧？

哎？你從來沒去過阿拉斯加之類的地方，極光什么的只在電視上看過？

當(dāng)然了，我也不覺得你會說出這樣的話。但把“阿拉斯加”換成“函館”、“極光”換成“夜景”，也是一樣的。

不論是誰，在看到、體驗(yàn)到好玩的東西、感人的東西、罕見的東西……的時候，都想把它分享給其他的人。你也一樣，一旦遇到了讓自己心旌搖蕩的事物，也是會想要告訴其他人的吧？

回頭想想我們小時候，經(jīng)常會對別人說：“哎哎，你聽我說，有這么一件事……”而大多數(shù)人在長大之后，也還保持著這樣的心情。

想對其他的人表達(dá)點(diǎn)兒什么——人類是社會性的動物，有這種想法是再自然不過的了。

如果一個人住在無人島上，看到了美麗的夕陽，感動之余卻沒有人能夠分享，想必會體味到深深的寂寞吧。那份光景，一定是想要傳達(dá)給什么人的吧。

本書特地將職場人士的需求放在首位，介紹提升“溝通力”的方法。

書中所謂的“溝通”，分為“說”和“寫”兩部分。

更進(jìn)一步說，本書將“聽”也作為“溝通”的一部分來考慮。這是因?yàn)椋瑧?yīng)付別人說的話、回復(fù)他人的信件、察言觀色、回避問題這些行為，也都是在向別人“傳達(dá)”某些東西。從這個角度考慮，“說”、“寫”和“聽”的行為，正是“交流”之意。