華盛頓大學(xué)心理學(xué)系提供了一項(xiàng)絕妙的服務(wù)，這是在數(shù)字化時(shí)代頗受歡迎的副產(chǎn)品—為舊書制作電子書。近來，安東尼提出為一本珍藏了40年的舊書的某個(gè)章節(jié)制作電子版本的要求。當(dāng)電子文檔做好以后，他發(fā)現(xiàn)書的偶數(shù)頁每一行最右邊的一個(gè)或兩個(gè)單詞都不見了。安東尼將這個(gè)問題提交給心理學(xué)系管理員，并提出更正申請。當(dāng)天晚些時(shí)候，帶著同樣問題的書回到了他的手中。他再次將書退回，并對(duì)同樣問題的存在表示驚愕—這是一個(gè)很容易解決的問題！當(dāng)書第三次回到他的手中時(shí)，每一頁都得到了修正。

由于對(duì)事情的來龍去脈感到好奇，安東尼想去管理員辦公室探明問題的癥結(jié)。原來是復(fù)印機(jī)的智能特性想當(dāng)然地認(rèn)為這一章節(jié)每一頁的頁邊距都應(yīng)該是相同的。然而，這本需要制作電子版的書的奇數(shù)頁和偶數(shù)頁的頁邊距卻是不同的—偶數(shù)頁正文比奇數(shù)頁正文的位置更靠右。最終的解決方法是：新建一個(gè)偶數(shù)頁和奇數(shù)頁頁邊距相同的紙質(zhì)文檔，再以此作為制作電子文檔的基礎(chǔ)。

發(fā)現(xiàn)這一現(xiàn)象的管理員揭示了事情的真相：“竅門就是要比機(jī)器更聰明?！边@種超越機(jī)器智能的主意抓住了我們想要迎接更大挑戰(zhàn)的精髓：使人腦比存在于其中的認(rèn)知錯(cuò)誤更聰明。我們能利用反省思維設(shè)計(jì)出技巧，從而用來擺脫自發(fā)思維引發(fā)的無意識(shí)的結(jié)果嗎？換句話說，我們能比帶有隱性偏見的機(jī)器更聰明嗎？

樂團(tuán)如何才能招募到最優(yōu)秀的演奏家？

1970年，美國只有不到10%的主要交響樂團(tuán)的樂器演奏家是女性，并且女性人數(shù)不足新招募演奏者的20%。不少人認(rèn)為，這不是一件值得擔(dān)憂的事情。在大多數(shù)人的理解中，相比女性，男性本來就在音樂藝術(shù)鑒賞方面天賦異稟。這對(duì)于任何熟知世界頂級(jí)音樂大師的人來說顯而易見，里赫特、戴維·奧伊斯特拉赫、弗拉基米爾·霍洛維茨、帕布羅·卡薩爾斯、姆斯蒂斯拉夫·羅斯特羅波維奇、格倫·古爾德和弗里茨·克萊斯勒都是男性。

或許又不是。男性在樂器演奏方面所取得的藝術(shù)造詣的主導(dǎo)地位，可以看作認(rèn)可、鼓勵(lì)、促進(jìn)男性天賦的文化產(chǎn)物，而不是自然的恩賜。但是，這種觀念直到40年前才出現(xiàn)。那個(gè)時(shí)候，女權(quán)運(yùn)動(dòng)成為美國重要的文化力量，使得這種不平等的現(xiàn)象受到關(guān)注和質(zhì)疑。假如波士頓交響樂團(tuán)想要招募最好的長號(hào)樂手，他們真的會(huì)挑選最才華橫溢的人嗎？如果不是，交響樂團(tuán)如何保證他們在挑選最好的音樂家的時(shí)候能夠避免認(rèn)知盲點(diǎn)呢？

根據(jù)長久以來的傳統(tǒng)，交響樂團(tuán)申請者會(huì)在選委會(huì)面前試奏。選委會(huì)是由從交響樂團(tuán)中選拔出來的行家組成的。從20世紀(jì)70年代開始，幾家主要的美國交響樂團(tuán)試驗(yàn)了一個(gè)新的招募程序，在選委會(huì)和試奏演奏者中間放置一面屏風(fēng)，從而使評(píng)委只能聽見演奏而看不到演奏者。采用這種新程序，并不是因?yàn)閼岩膳允芷缫?，而是為了避免師從一小部分有聲望的音樂家的學(xué)生受到優(yōu)待。