“大家說的都沒錯(cuò)，銷售沒有固定的套路，都是八仙過海、各顯神通?！盝ackLi總結(jié)道，“我分享一下我個(gè)人的做法，其實(shí)答案我已經(jīng)告訴大家了，就是把客戶關(guān)系‘做到家’。記得有一次，我去見電訊西安某地市分公司副總，第一次見面聊了不到5分鐘，那位副總就說‘我們暫時(shí)還不會(huì)考慮貴公司的產(chǎn)品，請(qǐng)回去吧’，一句話就把我冷冰冰地給打發(fā)走了。后來再怎么約他，他總說忙，不方便見我?！?/p>

“我整晚整晚地睡不著覺，公司領(lǐng)導(dǎo)可是下了死命令的，必須拿下這個(gè)項(xiàng)目，如果沒有這個(gè)副總的支持，根本沒戲。怎么辦呢？我通過別的渠道了解到，周末副總要搬家，我還打聽到了他新家所在的小區(qū)。到了周末，我早上7點(diǎn)鐘就‘埋伏’在小區(qū)門口，當(dāng)副總和他的家人一出現(xiàn)，我趕緊走上去打招呼，假裝我是碰巧路過，二話不說就湊上去搭把手，幫他們搬家。我跟副總以及他的家人邊聊天

邊干活兒，忙活了大半天?？偹惆嵬昙伊?，他們也不好意思就這么讓我走啊，于是他們就請(qǐng)我到家里坐了坐，喝了杯茶，這茶一喝就一個(gè)小時(shí)，借此機(jī)會(huì)我和副總談了很多，也認(rèn)識(shí)了他的家人，副總的態(tài)度也開始緩和了，通過這次搬家，我把和這位副總的關(guān)系做了起來。這就是把客戶關(guān)系‘做到家’?！弊詈髱讉€(gè)字JackLi加重了語(yǔ)氣。

隨后JackLi又講了幾個(gè)案例，還簡(jiǎn)單地秀了一下對(duì)葡萄酒和茶道的研究。薛皓陽(yáng)聽得入神，對(duì)JackLi的崇拜也達(dá)到了頂點(diǎn)，心想不知道自己什么時(shí)候才能像李老師一樣知識(shí)淵博、談笑風(fēng)生。至于李老師是怎么通過“別的渠道”了解到副總搬家的信息、“別的渠道”是指什么，以及“把客戶關(guān)系做了起來”的含義，薛皓陽(yáng)并沒有仔細(xì)考究。

JackLi是客戶經(jīng)理出身，杰森以前在摩托拉也是從客戶經(jīng)理做起的。這兩個(gè)人都是薛皓陽(yáng)心中的偶像，使得他越發(fā)對(duì)客戶經(jīng)理這個(gè)崗位好奇和向往。

經(jīng)過幾個(gè)月的培訓(xùn)和對(duì)前輩杰森的“糾纏”，薛皓陽(yáng)了解到，業(yè)績(jī)好的客戶經(jīng)理收入高、晉升快，而且AP公司各代表處的代表90%都是客戶經(jīng)理出身；缺點(diǎn)是生活不規(guī)律，上班時(shí)間工作，下班時(shí)間陪客戶，缺少自己的生活空間，并且壓力特別大，銷售任務(wù)和指標(biāo)天天壓在頭上，不成功，便成仁。

薛皓陽(yáng)覺得自己年輕，工作壓力大小不重要，大家都是人，沒有理由別人能承受的壓力而自己卻承受不了，最重要的是有沒有錢途和前途。薛皓陽(yáng)這時(shí)在培訓(xùn)中心來回踱步，是因?yàn)樗s了李娜學(xué)姐在今天培訓(xùn)開始前一起喝早茶。李娜雖然是一個(gè)女生，但巾幗不讓須眉，從進(jìn)AP公司的第一天起，她就跟鄒敏老師說自己想做客戶經(jīng)理。薛皓陽(yáng)想請(qǐng)教一下學(xué)姐的看法。

李娜踩著點(diǎn)兒赴約了，兩個(gè)人在培訓(xùn)中心咖啡廳點(diǎn)了些糕點(diǎn)和兩杯摩卡咖啡，就坐著聊了起來。