管理靠溝通和智慧。

作為一個管理者，手中把握的是企業(yè)生存、發(fā)展的命脈，如果沒有過人的智慧，那么他所帶領(lǐng)的企業(yè)前景必將暗淡。管理者知道，一個人的力量是微不足道的，只有通過溝通把每個員工的智慧凝聚起來，這樣的團(tuán)隊才是堅不可摧的。

管理靠攻心和寬容。

俗話說：金無足赤，人無完人。人總是難免犯錯的，其實，下屬犯了錯，最痛苦的是其自身。作為管理者大可不必將其一棒子打死，而是應(yīng)該給其改正錯誤的機(jī)會，寬容待人。一個有人情味的管理者是受員工愛戴的管理者。當(dāng)員工把你當(dāng)做自己人的時候，你管好人的目的便達(dá)到了。

人是企業(yè)最寶貴的資源，管人是企業(yè)管理的根本。人管好了，企業(yè)自然就會如魚得水。

說到底，要管好企業(yè)，要當(dāng)好管理者，沒有能力、不講方法是不行的。無論大企業(yè)還是小單位，管理者所要面對的都是人和事的問題。人在事中，事在人為，管好了人也就管好了事，理順了事也就管好了人，企業(yè)自然也就蒸蒸日上。

本書結(jié)合人性弱點，深入管理細(xì)節(jié)，對在實際管理工作中經(jīng)常遇到的問題進(jìn)行了細(xì)致的分析，并提出了行之有效的解決方法。不管你是初涉管理工作的新手，還是資深老成的管理者，本書一定能讓你在今后的管理工作中不再為管人而煩惱，不再為管理而焦慮，讓你真正體驗管理的樂趣！