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“民企代言人”南存輝(2)

溫州商人勝過猶太商人 作者:嘉誠


創(chuàng)業(yè)之初的首選:家族式企業(yè)家族式企業(yè)最主要的特點(diǎn)是產(chǎn)權(quán)由家族的主要成員,或者是有血緣關(guān)系的成員控制。因?yàn)榧彝コ蓡T不僅具有利益關(guān)系,更具有血緣關(guān)系,強(qiáng)烈的責(zé)任感和凝聚力,能夠使他們迸發(fā)出無限的能量,產(chǎn)生1+1>2的合力。

南存輝的草根創(chuàng)業(yè)故事告訴對創(chuàng)業(yè)者,誰是最好的創(chuàng)業(yè)搭檔,當(dāng)然是家人!利益關(guān)系可以把家人緊緊擰在一起,力往一處用,勁往一處使,齊心協(xié)力,沒有不成功的。

家族式企業(yè)有很多優(yōu)點(diǎn):

(1)企業(yè)的員工多實(shí)行終身雇傭制,員工穩(wěn)定且很少流動(dòng),因而人力資源開發(fā)投資少,員工培訓(xùn)成本低,且能確保員工的整體素質(zhì)高。

(2)職工對企業(yè)的依賴性強(qiáng),企業(yè)有較強(qiáng)的凝聚力。終身雇傭和年功工資制使員工不愿離開企業(yè),一旦跳槽到新的創(chuàng)業(yè),工資福利就重新從零開始。因而將員工的利益和命運(yùn)與企業(yè)聯(lián)在了一起,培育了員工愛廠如家的主人翁精神和責(zé)任感。因此在建廠初期和企業(yè)處于困境時(shí),能提高企業(yè)的耐久力和抗風(fēng)險(xiǎn)能力。

(3)內(nèi)部人際關(guān)系和諧。家族式管理講求以情動(dòng)人,以行感人,以德服人,領(lǐng)導(dǎo)同職位權(quán)力較少,用個(gè)人權(quán)威較多,因而勞資矛盾沖突少,企業(yè)的人事糾紛少,不易產(chǎn)生西方企業(yè)那種勞資對抗激烈,罷工、示威、成批解雇工人等惡性事件。同時(shí)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層大多是老板的親戚,班子團(tuán)結(jié),特別是老板具有絕對權(quán)威時(shí),因而決策集中,管理效率高,成本低。

(4)對新技術(shù)、新工藝有較強(qiáng)的吸收消化能力,能有效地防止企業(yè)機(jī)密和技術(shù)專利的泄露,其內(nèi)部技術(shù)創(chuàng)新也有較強(qiáng)的針對性和實(shí)用性,企業(yè)內(nèi)部的“五小”活動(dòng)開展的有聲有色,能為企業(yè)帶來巨大的經(jīng)濟(jì)效益。

(5)家族式企業(yè)中管理者(老板)和員工(雇傭者)在感情上存在著“主恩圖報(bào)”的思想。在儒學(xué)倫理中特別講究滴水之恩、當(dāng)涌泉相報(bào)的價(jià)值理念,家庭人倫觀念中的“養(yǎng)育之恩、三生難報(bào)”等在東方式的管理理念中就具體化為主恩圖報(bào)的思想。

因此,很多商人在剛開始創(chuàng)業(yè)的時(shí)候,都采用家庭作坊的形式。他們住在最便宜的房間里,里面不僅有設(shè)備,還有吃飯的桌子,睡覺的床。他們不在乎居住條件的簡陋,不在乎辦廠設(shè)備的簡單,在他們心中,一直有一個(gè)夢想,那就是努力工作,把小作坊做大。

他們的人員,有些是夫妻,有些是兄弟,有些是姐妹,也有些是同鄉(xiāng)合伙。隨著小作坊的不斷壯大,家族力量也不斷增強(qiáng)。最終,小作坊成為了家族企業(yè)。

但是,隨著家族企業(yè)的成長,其內(nèi)部會(huì)形成各類利益集團(tuán),由于夾雜復(fù)雜的感情關(guān)系,使得領(lǐng)導(dǎo)者在處理利益關(guān)系時(shí)會(huì)處于更復(fù)雜,甚至是兩難的境地。

例如,當(dāng)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的親屬和家人違反制度時(shí),管理者很難像處理普通員工那樣一視同仁,這給企業(yè)內(nèi)部管理留下了隱患。

家族式企業(yè)也存在很多弊端,其中最普遍的一個(gè)特點(diǎn)就是,可以共苦但不可同甘。創(chuàng)業(yè)初期,所有矛盾都被創(chuàng)業(yè)的激情所掩蓋,但創(chuàng)業(yè)后的三關(guān)——分金銀,論榮辱,排座次往往給組織的健康成長造成了阻礙。當(dāng)對待榮譽(yù)、金錢和權(quán)利的看法出現(xiàn)分歧時(shí),親兄弟之間、父子之間都可能出現(xiàn)反目現(xiàn)象。所以說,家則企業(yè)通常是“短暫”的企業(yè)組織形態(tài)。

因此,家族式企業(yè)在創(chuàng)業(yè)之初顯示了它的優(yōu)勢,幫助了很多想創(chuàng)業(yè)的人走上了創(chuàng)業(yè)之路。但它不能以長久的形態(tài)存在在公司中,因?yàn)樗旧砭途哂芯窒扌浴V挥袑W(xué)會(huì)調(diào)整和應(yīng)對諸多矛盾的到來,才能延續(xù)企業(yè)的生命。

不能昧著良心賺錢商人要以忠厚為本,只有實(shí)在才能給人以信任感,建立起長久的買賣關(guān)系,方能賺到錢。一個(gè)成功的商人必定是君子,而不是小人。

創(chuàng)富實(shí)際上是一個(gè)資本的積累的過程,商人要懂得財(cái)富是一步步積累起來的,是靠腳踏實(shí)地的努力積累起來的,這樣的財(cái)富才是讓人放心的。

“做人要做正,做事要做正,企業(yè)才會(huì)穩(wěn)如泰山”,南存輝一句樸實(shí)無華的話語,向我們這些苦苦尋求成功法寶的創(chuàng)業(yè)者揭示了他的成功奧秘靈魂所在。

南存輝用樸實(shí)的話語向我們闡釋了深刻的道理——做生意,要實(shí)在。無論講給誰聽都像是一句略顯多余卻又無可厚非的、充滿鄉(xiāng)土氣息的俗話。但南存輝用他的從商經(jīng)歷證明了他說過的話。他帶領(lǐng)正泰走上今天的輝煌,用實(shí)際行動(dòng)向世人展示了他“實(shí)在”的商人金名片。

作為正泰集團(tuán)的領(lǐng)航人和掌舵人,南存輝在正泰集團(tuán)十幾年多的發(fā)展過程中,一直在著力打造“信用正泰”這張金名片。

他說:“我們要干,就要講究質(zhì)量,要實(shí)實(shí)在在,不能賺昧良心的錢?!?/p>

他的這股實(shí)在勁,首先表現(xiàn)在正泰集團(tuán)的企業(yè)名稱上。1994年11月,南存輝將企業(yè)更名為“正泰”。

這個(gè)新名字賦予著新的內(nèi)涵。電器產(chǎn)品的第一要素是安全,實(shí)在,所以取為“泰”;而企業(yè)要發(fā)展并在競爭中取勝,經(jīng)營手法必須正派,產(chǎn)品質(zhì)量要正宗,為人處世要正直,由此以“正”開頭。

正如企業(yè)的名稱一樣,“正氣泰然”的思想也一直影響著正泰的經(jīng)營理念。多年來,南存輝帶領(lǐng)正泰集團(tuán)實(shí)實(shí)在在的做事,樹立了良好的公司形象。

南存輝的實(shí)在還體現(xiàn)在他對納稅的看法上。

2003年,在一次接受記者采訪時(shí),當(dāng)被問及依法納稅時(shí),南存輝是這樣回答的:“其實(shí)依法納稅是一個(gè)誠信問題。所謂誠信,不僅是納稅要誠信,做企業(yè)也要誠信,市場經(jīng)濟(jì)就是誠信經(jīng)濟(jì),不講誠信無疑是飲鴆止渴?!?/p>

他還表示,會(huì)主動(dòng)依法納稅,樹立民營企業(yè)的誠信招牌:“民營企業(yè)作為新生力量,經(jīng)過20多年的發(fā)展才逐漸成長起來,到了今天很不容易,民營企業(yè)不僅應(yīng)該誠信納稅,而且要積極帶頭。一旦有一個(gè)或者某幾個(gè),或者一小批民營企業(yè)出現(xiàn)任何的問題,都會(huì)對整個(gè)的非公經(jīng)濟(jì)帶來負(fù)面影響。如果大家都認(rèn)為,壞事都是民營企業(yè)做的,那就完了?!?/p>

南存輝這種實(shí)在的品質(zhì)是一種魅力,他自覺地履行者一個(gè)企業(yè)該有的責(zé)任,并且嚴(yán)把產(chǎn)品質(zhì)量關(guān),將生意越做越大,越做越好。南存輝能夠帶領(lǐng)正泰走出今天的輝煌,與他處處嚴(yán)把質(zhì)量、實(shí)實(shí)在在經(jīng)商肯定是不可分開的。


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